摘 要:公立医院回归社会公益性的背景下,如何有效开展职工思想政治工作成为医院管理者迫切需要解决的重要课题。本文以河南省某三级专科医院为例,总结梳理了职工思想政治工作開展的情况、存在的问题,并提出对策。
关键词:医院;思想政治工作;分析
职工是医院的人力资本,思想政治工作是医院发展的生命线,是医院开展其他各项工作的政治基石和思想保障。当前,医药卫生体制改革进入深水区,到了啃硬骨头的攻坚期,给医院职工思想政治工作提出了更高的要求。通过对我院职工思想政治工作进行分析,为优化职工思想政治工作提供参考。
1、职工基本情况
现有职工1256人,其中,35岁及以下666人,35以上590人;本科以下205人,本科及以上1051人。在编职工411人,编外职工845人。
从年龄和学历结构上分析,35岁以下占53%,本科及以上占84%。年轻人,意味着思维活跃,自我意识强。高学历,意味着见识广博,独立思考判断意识强。年轻职工和高学历职工普遍对传统教育模式的接受度低。另外,随着医院的快速发展,编外人员越来越多,占到了67%,成为医院职工的重要组成部分,他们的思想行为同样需要高度关注。
2、现状及主要成绩
2.1发挥党建工作优势,加强关键少数的思想政治工作
医院党委充分发挥党组织战斗堡垒作用,加强党员干部的政治理论学习,抓住职工群体中党员干部这个关键少数,开展思想政治工作。医院以党委中心组学习为示范,依托“两学一做”学习教育、“发现身边精彩 讲党建微故事”比赛、“精读好书 砥砺前行”读书活动、“不忘初心 牢记使命”主题党日活动等,通过微型党课、革命圣地现场教学、专家讲座、典型案例研讨、朗读会、共产党员网在线学习等形式,抓党员干部的日常教育,提升意识形态引领力,培育践行社会主义核心价值观。医院选送的党员医务社工救助贫困患儿的情景剧《在一起》,在省卫计委组织的党建微故事比赛中,荣获第一名的好成绩。
2.2注重医院文化熏陶,占领职工思想阵地
文化活动是生动有效的思想政治工作载体,医院注重用文化熏陶占领职工思想阵地。从2012年开始,医院自编自导自演了《医护版江南style》、《中国爱心快闪》、《我是医生,我为生命代言》、《舌尖上的医生》、《医途》5部公益微电影,充分利用现代手法,记录职工的工作日常,厚值守护生命的奉献精神,凝练医院品牌文化,受到医院职工和社会各界的强烈反响。在第二届全国卫生计生微电影节上,《医途》作为首部征医宣传影片,荣获公益片提名奖!医院持续开展慈善爱心救助、无偿献血、精准扶贫、专家义诊、午间医学课堂等志愿服务,彰显公立医院公益性和职工价值感使命感。结合重大节日和职工兴趣爱好,组织医患同乐灯谜会、医患文艺联欢会、书法摄影比赛、文化寻根、三味读书party、健步行等活动,一方面丰富职工文化生活,增强职工凝聚力和向心力,另一方面增进医患沟通交流,构建和谐医患关系。
2.3树立先进典型,强化职业道德教育
榜样和典型的示范作用是激发职工积极性、主动性、创造性的重要途径,同时也是思想政治工作的主要方法。医院开展“亮争”活动,表彰优秀党员和医德标兵,推荐参加河南省“优秀共产党员”、“医德医风模范、模范”、“感动中原人物”等评选;开设道德讲堂,发现身边典型,定期宣讲道德模范;在医院院报上推出《专家集结号》、《传承》、《不忘初心》等系列专刊,宣传先进人物和事迹。通过树立先进典型,弘扬正能量,用榜样的力量,潜移默化,强化职工的职业道德教育。王院长、心血管一病区张主任、心血管三病区张护士长等人,荣获省级以上殊荣,成为职工身边看得见摸得着感受地到的榜样。
2.4坚持行风巡查,发现思想问题及时疏导
成立行风巡查工作小组,职能部门负责人和党支部书记,2人1组,一个月为一个周期,深入病区开展病人(家属)问卷调查和医患沟通座谈会,收集医护工作者关于服务态度、医疗行为等方面的第一手资料。针对发现的问题,从思想层面分析原因,了解把握职工的真实想法。有错误倾向的,加强批评教育,用好红红脸出出汗监督执纪问责的第一种形态,有思想包袱的,帮助职工宣泄,减轻压力,打开心结。
3、存在的突出问题
3.1医院对职工思想政治工作的重视有待提高
近年来,医院虽然利用微信群、医院官网、公众号等不同平台和载体,开展了形式多样的教育活动。但往往局限于上级部门的要求,很多情况下只是为了完成单项工作。个别领导感觉思想政治工作浪费时间还掏力不落好,不愿意做,也有个别领导认为思想政治工作是党务部门的事,不参与不关心,所以常常出现思想政治工作让路给业务工作的现象。医院领导层面对思想政治工作引领医院全面发展和思想政治工作疏导解决问题的的认识高度不够,影响了思想政治工作和业务工作的根本性融合。
3.2政工队伍建设和新形势下职工思想政治工作要求差距大
目前,医院的思想政治工作由党支部书记承担。从业务上来看,党支部书记都是从医学、护理、药学等临床专业转型而来的,从岗位上来看,只有2名是刚刚从临床医技岗位转型过来的专职支部书记,其余11名都是兼职支部书记。虽然这支队伍的政治素质强,工作热情高,但一是受制于半路出家,没有经过正规的专业学习,后期培训又集中在政治理论方面,内容不丰富不全面,工作经验匮乏,导致工作能力不足,二是因为基本上都是兼职,而且所在的业务岗的任务又重,投入思想政治工作的时间和精力自然不足,导致工作开展不畅。政工队伍整体建设远远满足不了新形势下思想政治工作的要求。
3.3职工思想政治工作的开展缺乏制度保障
很大程度上,职工思想政治工作的开展,医院仍然停留在需要时赶一赶,临时抱抱佛脚,时间空下来了做一做,昙花一现。没有认真细致的研究,没有明确的方向任务,没有考核办法和激励机制,制度的缺乏,直接影响了思想政治工作的持续性、系统性和有效性。
4、优化思想政治工作的探讨
4.1营造开展思想政治工作的良好氛围
4.1.1醫院管理者尤其是是业务领导,要摈弃思想政治工作是可有可无“软”工作、不出效益“虚”工作的错误认识。人心是最大的政治,共识是奋进的动力。医药卫生体制改革需要汇聚各方的力量,医院健康发展需要汇集全院职工的智慧。医院管理者要提高政治站位,多谋划亲力亲为,把思想政治工作同业务工作一起安排部署,把思想政治教育贯穿于管理工作的各个环节中,用足用好思想政治工作的引领、渗透和感召作用。
4.1.2医院党委要加大政工队伍建设的投入,设置专职政工岗位,选拔忠诚干净担当干部,采取定向进修、轮训的方法,坚持普遍提高与重点培养相结合[1],打造一支理论功底强、群众威信高,与医院事业发展相适应的政工人才队伍。
4.1.3积极运用“学习强国”学习平台,发动全院职工下载学习软件,建立纵向到底、横向到边的学习网络。加强理论学习和思想教育,带领大家勤学多思,提高职工的思想觉悟、文明素质、科学素养,推进学习制度化常态化。
4.2引入pdca循环管理模式,建立长效工作机制
pdca循环管理模式在多个领域的质量管理中得到了广泛的应用。Pdca循环作为教育管理的一种科学方法,适用于医院思想政治工作。引入pdca循环管理模式,明确思想政治工作目标,制定中长期规划,有针对性的实施,定期评估开展效果。与此同时,建立齐抓共管的组织领导机制,明确由谁抓;建立内容丰富的思想教育机制,明确抓什么;建立科学有效的工作责任机制,明确怎样抓[2]。要在监督考核上下功夫,把实际效果作为衡量思想政治工作的重要标准,逐步建立定量与定性结合的评价机制。
4.3运用心理学,增强思想政治工作实效性
当下,心理学运用的层面广泛,特别是在思想政治工作方面发挥着非常重要的作用,增强医院思想政治工作的实效性,必须从工作人员的思想心理进行认识,而心理学能够很好的做到这一点,因此,可以对其进行运用
[3]。运用心理学完善医院思想政治工作的内容,提高职工的认知认同;通过心理学培训加强医院思想政治工作人员的专业水平,改进工作方法和技巧;利用心理学提升医院职工的心理健康水平,培育高尚的品德和良好的素质。
4.4坚持“以人为本”,把服务职工与思想教育有机融合
思想政治工作要牢牢抓住“人”这个关键,从教育着手,对职工进行业务知识培训的同时,针对性开展职业道德和人文知识等培训。帮助职工净化思想,建立职业幸福感,树立正确的世界观、人生观和价值观,帮助职工做好职业规划,树立长远目标,充分发挥主观能动性[4]。医院管理层和政工干部要树立职工的小事就是思想政治工作的大事的理念,从职工关心的晋升、待遇等具体问题做起,从职工工作生活中遇到的实际困难出发,用心用情开展思想政治工作,把服务职工与思想教育有机融合,推进服务与教育一体化,促进职工对思想政治工作的认知认同,进而转化为实际行动,自觉投身医院健康蓬勃发展。
[参考文献]
[1]俞军.论新常态下做好医院员工思想政治工作的重要性[J].办公室业务, 2018,(11):22
[2]姜树良.浅谈医院思想政治工作的创新[J].医学信息, 2015,28(12):51
[3]邱化锐.运用心理学增强医院思想政治工作实效性的途径[J]. 企业文化,2018,(1):106
[4]许津.论思想政治工作在新医改价值取向中引领作用[J].中国卫生事业管理,2015,(12):957-959
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