郑可欣

　　摘 要：微博以其文章篇幅短、信息传播快等特点受到人们的青睐，这其中尤以社会热点事件的传播最为迅速，它已逐步影响并改变着社会舆论的传播环境和传播结构。利用微博热点事件向社会传播正能量，有利于引导大众对社会主义核心价值观的认同感，有助于塑造良好的网络舆论监管环境。本文将以“川航备降”事件为例，进行深入研究。

　　关键词：微博；社会热点事件；正能量传播

　　在单向传播的传统媒体时代，只有极少数的“把关人”站在传播金字塔的最顶端，掌控着何事传播及如何传播，这也限制了一定的信息传播量，使得一部分新闻事件中的正能量没有发挥其最大的效益。而在微博自媒体高速发展的今天，各类机构账号都有极大的关注量，所以在进行社会热点事件发布时，每个独立账号在不考虑用户转发评论的情况下都可以进行广泛的信息传播，这便逼迫着“把关人”的下移，少数“把关人”垄断信息的格局被打破，形成了微博中社会热点事件快速广泛传播的基础。再加之微博的双向互动性，使正面新闻的能量得到更广泛深层的扩散。

　　一、事件经过

　　2018年5月14日上午，由四川航空股份有限公司承运的3U8633航班由重庆飞往拉萨。在飞行途中，飞机的驾驶舱右挡风玻璃突然破碎脱落，正对着破碎玻璃的副驾驶一下子半个身子被吸出窗外。飞机两分钟内急速降落2200米，而面对着缺氧、低温、强气流的三重挑战的机长刘传建，历经险阻最终于7时42分成功将飞机备降在成都双流机场。

　　二、新媒体的信息发布及受众反馈

　　在传统纸媒或电视逐渐被新兴媒体夺去风头的今天，人们尤其是年轻人的信息来源越来越依靠微博微信等新兴媒体，本文以新京报、人民日报、央视新闻三大热门微博的数据为例，对新媒体环境下正面新闻的能量传播进行分析。

　　1、数据调查

　　新京报的粉丝数量为2525万；央视新闻的粉丝数量为5400万；人民日报的粉丝数量为5700万。在各自搜索框输入“川航”后显示，新京报共发表17篇相关微博，央视新闻24条，人民日报仅有9条。在发布时间方面，新京报在9点39分率先发出，央视新闻紧随其后为9点51分，人民日报最晚，在11点30 分才发出第一条相关微博。

　　2、受众反馈

　　首先是横向对比。在最早的新京报9点39分发布的微博中，受众点赞8次、评论26次、转发87次；于十分钟后发布的央视新闻，由于粉丝数量接近新京报的两倍，其点赞173次、评论263次、转发1449次；而人民日报由于发出时间晚于前两家媒体近两小时，话题已形成热度，第一条相关微博点赞3496次、评论2577次、转发1万次。

　　其次是纵向对比，以转发量为例。新京报第一条相关微博的转发量为87，第二条为135，在11点24分发布的微博转发量最高为7132次。央视新闻第一条相关微博转发量为1449，第二条为4014，在19点07分发布的微博转发量最高为18万。人民日报第一条相关微博转发量为1万，在18点04分发布的微博转发量最高为2.8万。

　　3、数据分析

　　通过数据我们不难看出，新媒体的议程设置十分重要。倘若出现值得宣扬的正面新闻，各级媒体应当行使议程设置的权利，对此类事件进行高频、大范围的宣发，从而提高人们对该类事件的关注，进而感知其中的正能量。

　　不同于把关人至上时代的情况，受众不再是一个单纯的信息接收者，一跃成为信息传播的重要参与者。每个拥有网络设备的用户都是一个传播的节点，由于微博的碎片化传播和参与的低门槛，致使其用户群体迅速扩大，每个人都可以对自己感兴趣的热点事件进行点赞、评论或转发，由此形成了一个几何式增长的舆论热度。因此新媒体相较于传统媒体对事件有更强的扩散能力。

　　三、如何在新媒体环境下进行正面新闻的能量扩散

　　1、撰稿人：用平实有温度的话语讲故事

　　2016 年 2 月 29 日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会中指出，“新闻舆论工作者要转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品”。川航事件一出，各大微博賬号纷纷发布信息和评论，一时间成为微博热搜。“中国英雄机长”话题阅读量高达2.1亿，不少微博都发出了“他，是转业军人”“驾驶舱玻璃突然破裂，副驾驶半个身子被吸出窗外、温度骤降数十度……”等故事化的叙事方式，突出人物事迹和价值观，传播信息具有可读性，平实但不失温度的语言风格更是引人入胜，使受众能够切身实地感受到事件所传递的正能量。

　　2、大众媒体：各媒介的议程设置

　　麦克斯威尔曾经说过，大众传播往往不能决定人们对某一事件的具体看法，但可以通过提供信息和安排议题来引导人们对事物的重视程度。在新媒体时代，则需要新老媒体通力合作，各司其职。新京报和人民日报作为两大纸媒，发布的信息权威可靠，但是在时效性和传播范围上却不及微博。且报纸的篇幅有限，很难进行全方位跟进式报道，而微博上的川航相关话题却在持续更新，并不断曝光细节和背后的故事。此外，新媒体的互动模式也不容小觑，随着媒体的大量报道与转发，热点事件变得更热，形成的社会氛围极大的影响着受众的感知，不少用户都纷纷评论“敬佩”、“学习”等字样，说明正能量已随着热点事件的传播深入人心，引起社会的共鸣。因此，意见领袖应做到及时发现社会正能量热点，并利用线上线下联动的优势，使网络中的正能量真的活起来。

　　3、受众：传播正能量的同时绝不盲从

　　近年来，随着我国网络的高速发展，其双刃剑的功能也日益凸显。非法网络公关、网络暴力、虚假信息等层出不穷，严重污染着网络环境纯净度。在本次川航事件中，少部分网民评论虚构错误的事件细节，或传播不良的消极言论，对航空公司或机长本人造成了负面伤害，企图引诱公众往错误的情感立场发展。面对此类信息，作为普通公众的我们，应拒绝虚假谣言，并转发有认同感的正能量微博，为和谐网络做出自己的贡献。

　　三、结语

　　微博既不是一个脱离于现实的虚拟世界，也不仅仅是照搬于现实社会的复制品，在新媒体时代，我们要究其规律，利用它的优势进行新老媒体的双向联动，来传播社会正能量，同时也要警惕它的弊端，最终为构建和谐美满的社会添砖加瓦。

　　[参考文献]

　　[1]张淑华. 新媒体环境下“正能量”议程设置研究——以北京永安里车祸事件为例[J].理论研究，2017，18.

　　[2]陈雪薇. 网络正能量信息的话语建构与传播机制探究[J].新闻e家，2018，4.

　　（作者单位： 苏州大学传媒学院，江苏 苏州 215006）