摘 要:现代企业管理制度的特征是产权清晰、权责明确、政企分开及管理科学,而现代企业的科学管理离不开科学化、规范化的制度体系。企业授权管理制度作为企业科学管理的内容之一,对企业管理的科学化具有重要的意义。本文从两个案例着手,介绍企业授权管理的相关内容,分析企业授权管理的现状与不足,并提出相应建议。
关键词:授权;管理现状;不足与建议
一、企业授权管理制度
案例一:A公司授权赵某与B公司洽谈合作事宜,期间赵某辞职,A公司未收回对赵某的书面授权,也未及时通知B公司。赵某辞职后仍持有A公司授权与B公司洽谈合作事宜,并代表A公司与B公司签订了合作协议,协议约定:B公司向A公司投资240万元,双方共同开展煤炭购销业务,合作期限为3个月,期满后A公司将B公司投资款退还。B公司按照约定将投资款240万元汇入赵某个人账户,赵某取走此款并潜逃。B公司因此遭受240万元损失,A公司因此陷入B公司提起的民事诉讼案件。
在此,我们不予讨论该协议的效力、性质,赵某是否构成表见代理。A、B公司陷入纠纷案件究其原因:A公司在赵某辞职后未收回其授权,也未及时通知合作相对方。
案例二:韩某代表A公司参与某建设工程合同谈判工作,由于出发前未得到公司法人的明确授权,谈判过程中对合同中的价款、知识产权、争议解决等关键条款不能确定;又逢公司法人国外出差,联系不到;该工程项目由于工期紧张,急于签订合同。结果:A公司因此丧失了此次机会,也因此丧失了与对方长期合作的机会。
上述两个案例告诉我们:企业授权及授权管理的重要性及必要性。那什么是授权,授权管理又包括哪些内容,笔者将进行详细的介绍。
(一)什么是授权?
汉语词典释义:(动)把权力委托给人或机构代为执行。
百度词条释义:授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。
(二)法律依据
《民法通则》第六十三条公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。 代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。依照法律规定或者按照双方当事人约定,应当由本人实施的民事法律行为,不得代理。(代理制度)
《公司法》第十三条公司法定代表人依照公司章程的规定,由董事长、执行董事或者经理担任,并依法登记。
根据上述规定,依法登记的公司法定代表人有权代表公司进行相应授权。
(三)授权的必要性
1、完成目标责任的基础。在其位谋其政。运用权力是尽责的基础,权责对应或权责统一,才能保证责任者有效地实现目标。
2、提高工作效率。公司法定代表人不可能事必躬亲。
3、调动员工的积极性,提高员工的工作能力。
4、增强组织的应变能力。各级管理者手中拥有一定的自主权,能够应对复杂多变的外界环境,才不至于出现案例2中的情形。
(四)授权分类
由于目前没有授权分类的相关标准,每个企业对授权分类也有不同的划分,大致可分为以下几种:
1、基本授权与专项事务授权
基本授权:董事长(公司法定代表人)代表公司签发《部门授权管理规定》;
专项事务授权:针对某一具体事务,由董事长(公司法定代表人)代表公司签发的《授权委托书》。
2、综合授权与单项授权
综合授权:公司法定代表人签发《综合授权书》,其有效期与被授权人任职期限相同,严格按照授权书规定行使权利和履行职责。
单项授权:公司法定代表人签发《单项授权委托书》,被授权人根据受托权限完成某项具体任务。
3、常规授权与临时授权
常规授权:又称组织授权,根据流程运作及职责分解而固定授予的权力;
临时授权:又称个人授权,根据下属能力临时授予完成某项任务的权力。
综上,无论上述授权分类名称如何,其划分标准都是根据授权事项性质不同进行的分类。前者授权事项是综合性、长期性的,针对组织、部门或职务进行授权,其表现形式多样,如《部门授权管理规定》、《综合授权书》、《岗位说明书》等;后者授权事项是具体的、临时性的,针对某一具体事项进行授权,其表现形式单一,主要表现为《授权委托书》。
(五)对授权的管理
1、闭环管理
根据前述,我们对授权分类有了一定了解,无论是综合/常规授权,还是单项/临时授权,根据PDCA循环管理理论,我们对各类授权的管理都应形成闭环。
(1)综合/常规授权管理
(2)单项/临时授权管理
2、授权的注意事项
(1)受托人及相关信息要明确,一般受托人为公司自有员工,特殊事项(如诉讼、仲裁等纠纷业务,知识产权代理业务等需要社会专业机构代理的业务),可委托外部人员。
(2)授權事项要明确。哪些公司业务/事项需要取得授权应当明确。这里所说的授权事项是指具体到某一项授权,受托人要处理的事情。如参与XXX工程的资格预审/投标事项。
(3)受托权限要清晰。完成授权事项需要的权限要一一表述清楚,如资格预审权限、投标授权:
> 参加XX项目的资格预审,领取或递交、签署、澄清、撤回、修改资格预审相关文件;
> 领取、签收招标文件及相关文件;
> 签署、送达投标书、澄清函等相关法律文件;
> 参与开标、答疑等与该工程投标有关的事务。
(4)授权事项跟踪,处理情况反馈。授权委托书签发后的跟踪管理,避免出现案例1中的情况。
3、授权的终止情形
> 授权事项处理完毕或有效期届满;
> 授权委托事项或权限被部分或全部撤回;
> 受托人死亡或丧失民事行为能力;
> 授权人取消委托或者受托人辞去委托;
授权终止后应及时通知相关当事人,必要时以书面形式告知对方,避免出现案例1中的情形,造成不必要的损失。
4、总结与评价
授权委托书签发后,授权归口管理部门应对某一时间段或时期内的授权数量、授权事项处理情况、受托人能否胜任等情况进行总结与评价,对下一阶段授权管理提供参考与改进意见。
二、企业授权管理的现状与不足
目前,大多数国有企业建立了授权管理制度,对企业授权事项、授权的分类以及授权的申请、审核、签发等进行了相应的规定。以笔者所在单位为例,我们制定了授权管理办法,根据前述分类标准,将授权分为法人授权(即上述单项/临时授权)与长期性职务授权(即上述综合/常规授权);又对法人授权进行重点管理,制定了《法人授权操作规程》,同时实现了法人授权申请、审核、签发的信息化。但也存在以下不足:
1、授权管理制度不够完善。目前已有的授权管理制度/办法规定比较原则,缺乏可操作性;或综合/常规授权管理制度比较零散,缺乏规范性、系统性。
2、单项/临时授权管理未形成闭环。目前只对授权的申请、审核、批准与签发进行了规范,未对授权事项处理结果、总结与评价开展相关工作,缺乏对授权委托书签发后的跟踪管理。
3、缺乏对综合/常规授权的系统、有效管理。综合/常规授权分散在不同的职能部门,各部门之间缺乏沟通与衔接,相关管理制度仅明确了受托人的授权权限或职责范围,也缺乏系统性,未对综合/常规授权的事项、形式等日常管理形成有效机制。
4、对授权管理的认识不足,重视不够。没有将企业授权管理提升到一定高度,对有关授权管理规章制度执行不到位。
三、建议
1、完善相关管理制度。确定统一归口管理部门,统筹授权管理制度的制定,加强制度之间相互衔接,确保制度的可操作性、可执行性。
2、根据“统一归口,分类分级负责”原则,确定归口管理部门,区分授权类别、单位层级分类分级管理,歸口管理部门统一协调,参与各单位授权管理的设计、指导,定期汇总、梳理、分析,形成分析报告,以便改进完善。
3、加强对授权委托书签发后的跟踪管理,定期对授权委托事项处理情况进行跟踪、分析与评价,切实做到闭环管理。
(作者单位:中国核工业华兴建设有限公司,江苏 南京 210000)
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