摘 要：青年良好的人际交往不仅是他们自身成才的重要保障，而且也有益于社会的繁荣与稳定。青年良好的人际关系与健康的心理密切相关。但青年的心理还不成熟、不稳定，必然会出现人际交往心理问题。本文从问题、原因及对策的角度探讨当代青年的人际交往心理问题，以帮助青年轻松应对人际交往心理问题，形成良好的人际关系。
关键词：当代青年；人际交往；心理问题；对策
人类社会健康有序的发展离不开良好的人际交往。同样，青年的日常生活也离不开人际交往。但是由于青年处于“疾风暴雨”期，各方面还不成熟、不稳定。在人际交往中必然会出现心理问题，这严重影响到青年的心理健康、个人发展和社会的繁荣与稳定。因此，使当代青年拥有健康的交往心理和良好的人际关系就显得尤为重要。
一、当代青年人际交往突出心理问题
当代青年大多数渴望人际交往、乐于交往、交往动机简单，人际交往状况整体处于良好的状态。但不能忽视青年人际交往心理问题，如自卑心理、孤傲心理、猜疑心理、嫉妒心理、孤独心理、社交恐惧心理等。
（一） 自卑心理
自卑心理是一种消极的心理感受，觉得自己不如别人，别人对自己的评价也很低。性格上的缺陷、外貌特征、以前交往过程中受过别人的讥讽、心理承受能力差等都很容易使青年产生自卑心理。
（二） 孤傲心理
孤傲心理是一种自恃清高，注重自己的个人感受，忽略他人感受的心理。孤傲心理在青年人际交往中主要表现为以自我为中心、不懂得关心别人的感受、一意孤行，很难接受别人的意见、很难真正的做到尊重别人。长期的具有孤傲心理，会使得青年不能正确客观看待和评价自己与他人，照此发展，不利于青年的人际交往。
（三） 猜疑心理
猜疑心理是一种不相信别人的消极心理。有猜疑心理的人对别人总是持怀疑的态度，不肯相信别人，自己也不用真面目去对待别人。长此下去会导致朋友之间产生隔阂，互相的猜疑，有可能使得友谊发生裂痕，不利于青年的人际交往。
（四） 嫉妒心理
当代青年有主见、有梦想、有活力、渴望成功，难免有一颗争强好胜的心。当看到别人比自己更优秀、更成功而自己可望而不可即的时候难免会有嫉妒心理。刚开始的时候，这种心理还能掩饰在自己的内心活动中。慢慢地發展就会通过言语或者其他肢体语言表现出来。最后，嫉妒者就有可能对被嫉妒者做出不理智的事情。由此可见，嫉妒心理会给青年的人际交往带来不利的影响。
（五） 孤僻心理
孤僻心理已经成为当代青年人际交往中一种常见的心理问题。有孤僻心理的青年喜欢独处，享受一个人独处的美好时光、不愿与人交谈、凡事喜欢自己解决、更不愿参加集体活动。如此恶性循环会导致青年不愿交往、不善交往和害怕交往。但人的本质是其社会性，人是社会的人，孤僻心理对个人的发展、人际交往是无益的。
（六） 社交恐惧心理
有社交恐惧心理的青年，他们既想又害怕与他人交往，严重者甚至会出现焦虑、抑郁等不良情绪，阻碍青年身心健康的发展，给他们的人际交往带来严重的不良影响。
二、当代青年人际交往心理问题产生的原因
当代青年人际交往心理问题产生的原因既有主观因素也有客观因素。主观因素包括认知因素、性格因素、能力因素和生理缺陷因素，与此同时学校环境、家庭环境、社会环境及其他客观环境因素也会导致当代青年人际交往心理问题的产生。
（一） 主观因素
1、 认知偏差。当代青年在人际交往中对自己、对他人和对双方交往过程都存在认知偏差。第一，不能正确的认识自己。第二，不能正确的认识别人，很容易出现首因效应、晕轮效应、定时效应、社会刻板效应和投射效应等。第三，双方交往的过程中，部分青年认为交往只是为了满足个人的需要，忽视他人的利益和需求。
2、个性缺陷。部分青年存在人际交往中不良的个性品质，如斤斤计较、不尊重他人、以自我为中心、自私、孤傲等，这些往往是造成青年人际交往障碍的来源。
3、社交能力缺陷。据一些研究和采访，当代青年确实存在社交能力缺陷，如部分青年与他人交往和交流时比较害羞，部分青年在与别人沟通交流时语言表达能力欠缺，还有的青年不懂得遵循人际交往的基本原则和缺乏技巧，这些都不利于青年的人际交往。
4、生理缺陷。部分有身体缺陷的青年认为自己和别人不一样，产生自卑和孤独心理。部分有心理缺陷的青年害怕他人用异样的眼光来看待自己而不愿与人交往，这样下去，会愈来愈不自信和封闭自己。假如有身体缺陷的青年一直处于孤独、自卑、封闭自己的状况下，会导致抑郁的，严重的会做出伤害自己或他人的事情。
（二） 客观因素
1、 家庭环境的影响。青年的人际交往受家庭环境影响。首先，父母教育方式的影响，部分家长忽视孩子人际交往能力的培养，更有甚者，在孩子的交友观念上持错误的观点。父母对孩子过分溺爱或过分严厉也会使得孩子形成消极的交往心理。其次，家庭氛围的影响，孩子整天生活在一个不民主的家庭氛围中会导致自卑、软弱、以自我为中心心理的产生。父母的自私、不尊重他人、斤斤计较等一些不良的个性也会潜移默化的影响着孩子。再次，家庭结构的影响，一方面，单亲家庭的青年易形成自卑心理和孤独心理。另一方面，当代的家庭结构出现了“4+2+1”家庭结构模式，这种模式易导致独生子女“集万千宠爱于一身”，更易出现人际交往心理问题。最后，家庭经济条件的影响，总的来，家庭经济状况好的青年比家庭家庭经济状况较差的青年在交友能力方面要强。家庭状况好的青年易产生孤傲心理，家庭状况较差的青年易产生自卑和孤独心理。
2、学校环境的影响。校园的物质环境和精神文化环境会影响着青年的人际交往。首先，大部分高校忽视青年人际交往能力的培养。学校没有把人际交往或心理健康教育相关的课程当做重点课程去设置，老师上课注重理论知识，青年很少去做更透彻的理解和更深层次的研究。其次，高校心理健康咨询机构设置不完善。目前，高校的心理健康咨询机构存在着未专门设置或有名无实、指导老师经验不足和专业能力不强等问题，无法满足青年的需要。最后，高校辅导员的管理松懈。高校辅导员本应是专门负责青年的生活和思想工作，但常因工作的繁琐和青年的众多而使其忽视了对青年思想上和心理上的辅导。
3、社会环境的影响。首先，市场经济中的一些负面思想如缺乏诚信意识、功利主义、享乐主义等已经对青年产生了重大影响。其次，西方腐朽思想的影响。中国的青年喜欢强调西方所追求的自由、解放、独立的思想，对青年在人际交往方面产生了不良的影响如不愿与人交往、不愿参加集体活动，封闭自己。长此下去，会产生孤独心理，不利于人际交往。最后，新媒体的负面影响。近年来，大众传媒时不时会流露出庸俗化的思想，使得青年在人际交往中滋生物质主义和拜金主义的思想，这种错误的价值观不利于青年形成正确的交友观。
三、针对当代青年人际交往心理问题而提出的对策
当代青年人际交往心理问题的形成既有自身主观的原因，也有外部客观的原因。要解决当代青年人际交往心理问题就必须把优化当代青年和谐人际交往的内部环境和创造当代青年和谐人际交往的外部环境结合起来。
（一） 优化当代青年和谐人际交往的内部环境
1、形成正确的人际交往认知并提高水平。首先，通过向父母、老师、学习和沟通或者参加一些团体心理训练对自己、对他人、对双方交往过程形成正确的认知。其次，青年要重视提高自己的人际交往能力。最后，要认知到对人际交往起支配作用的是人的心理，努力培养积极健康的心理。
2、塑造良好个性。首先，我们要好读书、读好书。读书可以丰富青年的知识，开阔视野，陶冶情操，提高自身修养，优化个性。其次，我们要学会做自己情绪的主人，始终保持乐观精神。我们可以通过转移注意力法、运动法、自我暗示法、向他人倾诉等合理的宣泄自己的情绪，减少负面情绪。最后，针对自己的个性缺陷，选择积极向上的、优秀的人做榜样，优化自己的个性。
3、提升自己的综合能力。首先，要提高自己的语言理解和表达能力。我们可以通过多看书、多了解不同类型的知识、尝试新事物、从不同的角度看问题等来提高自己的语言理解能力。通过平日多积累词汇，掌握语言的技巧、多参加活动来锻炼自己的口才等提升自己的语言表达能力。其次，增强团队意识，培养合作能力。在团队中，要以集体利益为重，合作时，要积极向他人学习，互相尊重和包容。积极地参加集体活动，在实践中增强自己的团队意识，培养自己的合作能力。最后，培养移情能力。我们可以通过角色转换的方式，站在他人的立场上，真真实实的感受他人的感受。也可以通过与他人心与心的交流，明白对方的想法，分析对方的心思。
（二） 创造当代青年和谐人际关系的外部环境
1、创造良好的家庭交往环境。首先，父母应给孩子营造出温馨的家庭氛围。为此，父母应做到夫妻之间互相尊重、互相理解，孝敬父母、友善待邻，以诚待人，让孩子生活在和睦温馨的家庭中。父母还应保持以一种积极乐观的态度对待事情，让孩子感受到轻松愉快的家庭氛围，培养孩子积极健康的人际交往心理。其次，父母要形成正确的教育观念和教育方式。一方面，父母要注重孩子品德、个性、人际交往等综合能力的提升。另一方面，要用民主的、平等的态度与孩子进行交流与沟通。最后，父母作为孩子的榜样、人生导师应提升自己的文化素养。
2、构建文明和谐的校园交往环境。首先，营造良好的校园文化氛围。学校应努力做到把自己的校训落到实处，加强学风道德建设。老师要把教授专业知识和提升青年的人际交往能力结合起来，使青年成为综合能力强的高素质人才。其次，将《青年的心理健康教育》等相关课程纳入重点课程，注重培养青年的人际交往技能。老师在上课的过程中，应该将理论与实践联系起来，让每一位青年都确确实实的掌握人际交往技能。最后，建立和完善高校心理健康咨询机构。心理健康咨询机构不仅要使得硬件设施达到标准，而且要培养一批专业的指导老师使得软件设施也达到标准。还可以开设网络心理咨询室，更方便、更全面的解决青年的问题，使他们形成健康的心理。
3、创造和谐的社会交往环境。 一方面我们要大力弘扬主旋律，正能量。通过各种渠道宣传社会主义核心价值观，使大家学习和践行社会主义核心价值观。大力弘扬中华民族的传统美德，加强社会主义精神文明建设，形成优良的社会风气。提升公民的文化道德修养，提高辨别美丑善恶的能力，抵制不良风气，使得社会更加的和谐稳定。另一方面，建立市场经济新秩序。近年来，市场经济中的不诚信意识、功利主义、极端个人主义等不正确的思想已经给当代青年帶来了不利的影响。因此，我们要整顿市场经济秩序，优化中国特色的社会主义市场经济环境，建立市场经济新秩序，为青年的人际交往提供一个良好的社会环境。
促使青年拥有健康的人际交往心理，培养青年的人际交往能力，不仅有利于青年个人的发展和成才，而且有利于国家的发展和繁荣。本文找到了人际交往心理的问题，通过分析找到原因并提出了相应的对策。青年形成健康的人际交往心理，建立和谐的人际交往关系，除了青年优化自身的内部环境还需创造和谐的家庭，学校及社会环境。
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（作者单位：延安大学马克思主义学院，陕西 延安 716000）
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