李敬燕

　　摘要：职工思想教育是各级企事业单位常抓不懈的一项工作，对于提高职工职业综合素养，调动职工工作积极性具有非常重要的意义。特别是对于金融改革背景下的银行部门来说，职工思想教育尤为重要，但当前基层银行职工思想教育的开展现状并不乐观，仍有不少亟需改进的地方。基于此，本文分析了基层银行职工思想教育存在的问题，并提出了几点建议和对策，以期促进银行的健康稳定发展。

　　关键词：银行职工；思想教育；优化对策

　　银行是我国金融体系的重要组成，在维护社会经济稳定发展、助力国家现代化建设中起到了不可替代的重要作用。银行经济职能的发挥，与基层职工的思想素质及工作态度有密切关联，如何通过思想教育激发基层职工的干劲与积极性，成为当前银行发展中亟需解决的重要课题。

　　一、基层银行职工思想教育的问题

　　1.教育手段单一

　　职工思想教育是一项长期、系统的工作，但当前银行对职工思想教育普遍存在认识误区，教育手段也十分单一，很多银行只是匆忙地组织一两次职工教育大会，宣读几篇演讲稿，或者直接印发一些思想宣教材料，就算应付了事。这样的教育手段枯燥乏味，且严重脱离职工需求，对于与职工利益息息相关的住房、医疗等问题鲜少提及，其教育效果可想而知。

　　2.职工思想差异大

　　近年来，银行在用人制度上实施了一系列的改革举措，使得银行呈现多样化用工格局。当前银行中既有在编的老员工，也有临时工、合同工等其他用工形式，由于不同的职工群体在教育经历、生活背景等方面存在诸多不同，因此其思想状态存在较大的差异，对于企业的认可程度也截然不同。与此同时，互联网技术快速发展，使我国进入了一个新旧思想、中西思想激烈交锋的时期，职工时刻受到来自社会外界的多元化信息的影响，导致其思想波动比较大，加之我国正处于转型关键阶段，社会矛盾空前激化，职工极易出现心理失衡的情况，这些都对思想教育工作提出了严峻的考验。

　　3.思政工作者专业素质有待提升

　　银行在组建思政教育队伍时，倾向于用年龄高低来评价工作能力与经验，经常将一些年龄偏大的人员安排到工作岗位上，而对其实际工作能力却缺乏科学的考核评测。这些思政工作者的思想观念比较陈旧，专业知识比较落后，在对职工尤其是青年职工开展思想教育工作时，缺乏行之有效的策略和手段，经常是照本宣科，不注重理论结合实际，也未抓住职工的心理需求和特点，导致思想教育缺乏实效性。

　　二、基层银行职工思想教育的原则及途径

　　（一）原则

　　1.方向原则

　　银行在开展职工思想教育时，要牢牢把握正确的政治方向，始终与党的宗旨保持一致。党的宗旨就是全心全意为人民服务，故银行在开展思想教育工作时，也要紧紧围绕“为人民服务”这一点，将服务意识牢牢灌输到每一位基层职工的头脑之中，促使其积极做好本职工作，努力为人民群众提供优质高效的服务体验。

　　2.激励原则

　　在市场经济的大环境下，银行之中的利益关系日趋复杂化，利益的分配方式也变得越来越多元化，在此形势下，基层职工的利益观念逐渐增强，渴望得到与其付出相匹配的利益回报。采取适当的奖惩手段，既能在职工中营造争先创优的良好氛围，又能满足职工日益多元化的精神物质需求。因此，银行在开展思想教育工作时，要灵活地采取各种奖惩措施，对职工施加正强化或负强化的信息反馈，促使职工积极参与，并主动配合企业的思想教育工作，逐渐养成良好的思想品德和工作态度，真正达到思想政治教育的目的。

　　（二）途径

　　针对现阶段基层银行职工思想教育中存在的一些问题，结合银行发展的实际情况，银行管理层应尽快树立正确的思想政治教育观念，正视职工思想教育的缺陷与不足，及时将一些专业和高素质的思政人员充实到思政教育队伍之中，提高思想教育工作手段的灵活性和工作内容的针对性，以切实发挥思想教育凝心聚力的作用，增强银行核心竞争力，具体做法如下：

　　1.提高重视程度

　　银行各级领导层要充分认识到职工思想教育对银行发展的重要作用，并将职工思想教育作为一项常规性、持续性的工作来对待。尤其是对于那些直接面向客戶群体的基层职工，更要加强其思想教育工作，结合其工作的实际特点，充分考虑其对于银行服务形象的重要影响，及时发现并纠正其工作中存在的不足之处，然后针对性地开展思想教育工作，促使其形成正确的人生观、价值观、职业观，积极主动地做好本职工作，为银行的发展贡献应有之力。

　　2.创新工作模式

　　银行要积极创新职工思想教育的手段和方法，努力实现思想教育的与时俱进。首先，要加强对信息化手段的应用，充分利用网络媒体互动性强的优势，主动借助微博、微信等社交工具与职工进行互动和沟通，及时了解职工思想动态，针对性地调整思想教育的内容及重点。其次，要提高思想教育的全面性，针对当前老职工对信息技术缺乏了解而青年职工喜欢上网的实际情况，要灵活地运用多种形式来开展思想教育工作，如现场讲座、论坛互动、网络课堂等，积极宣传党的方针政策，探讨银行服务的创新策略，使新老职工都能成为思想教育工作的受益者，促进职工思想教育工作的顺利开展。再次，要注重思想教育与职工工作的联系，及时发现职工在工作中遇到的困难和问题，主动提供指导和帮助，拉近与职工之间的情感距离，这样在开展思想教育工作时就能起到事半功倍的效果。

　　3.提高思政工作者素质

　　银行在选拔思政教育人员时，必须从企业发展的全局出发，将一些既具有思政教育相关理论知识，又对党和国家的方针政策有充分了解的优秀人才充实到思政教育队伍之中，为职工思想教育工作的开展奠定坚实的人才保障。与此同时，也要加强对思政人员的考核评测，提高其职业紧迫感，促使其不断学习先进的思政教育理论，来武装和提升自己，保持工作手段和工作能力的与时俱进。再次，银行要帮助思政人员做好职业生涯规划，并通过升职、加薪等手段激励思政人员不断进取，使之热爱自己所从事的工作，不断提高工作的主动性和积极性。

　　结语：

　　综上所述，基层职工思想教育对银行的长远发展具有不可忽视的重要影响。针对当前银行职工思想教育中存在的问题，应首先明确职工思想教育的基本原则，然后从以下方面：提高重视程度、创新工作模式、加强思政队伍建设，不断提高基层银行职工思想教育的水平和质量，充分调动职工工作的积极性、创造性，更好地发挥银行在社会经济发展中的积极作用。

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　　[2]夏文超，李玉文.做好新时期基层央行思想政治工作的几点体会[J].黑龙江金融，2016（4）.

　　[3]白秀林.浅谈如何加强银行职工思想教育工作[J].经济视野，2014（24）.

　　（作者单位：枣庄农村商业银行股份有限公司台儿庄支行，山东 枣庄 277400）