杨利　张俊杰

　　

　　

　　摘要：随着信息技术在教学中的广泛应用，教学环境、学习环境、教学目标、教学设计、教学方法和师生关系等也发生改变。本文通过问卷调查、实地考察等研究方式，调查重庆市独立学院应用信息技术开展启发式教学的现状，力图通过数据分析找出存在的问题，并提出推动重庆市独立学院应用信息技术开展启发式教学的建议与对策。

　　关键词：独立学院；信息技术；启发式教育

　　启发式教学源于古代教育家孔子《论语》中的一句话：“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也。”现代社会对于启发式教学赋予了新的内涵，即：启发学生的学习动机、思维活动、自学能力和创造力。信息技术是西方发达国家进行教育改革最有力的措施之一，在教学过程尤其是启发式教育中运用信息技术有助于学生的创新应用能力培养。

　　当前，云教育理念在美国、法国、日本等许多发达国家已经普及，政府和教育部门已实施云教育信息化发展战略。探讨在云教育背景下，将信息技术与启发式教育相结合，具有一定的实际意义与价值。文章通过对重庆市独立学院开展启发式教学的实际调研，以期得到新的视角及观点。

　　一、调查的设计与实施

　　本次调查以重庆市的7所独立学院为对象，采用问卷调查、随机发放的方式，从教师和学生的层面就应用信息技术开展启发式教学的情况进行调研。主要有四个专题内容：（1）调查对象的基本信息；（2）独立学院开展信息化教学现状；（3）独立学院教师应用信息技术开展启发式教学的能力；（4）独立学院应用信息技术开展启发式教学的效果研究。

　　本次调查时间从2015年3月至2015年5月，共发放问卷1050 份，回收问卷922份，有效问卷876份（见下表1）。问卷采取无记名回答，题目多数以封闭性为主，所有问题均提供一个或多个可选项。问卷数据分析采用SPSS 和Excel 软件统计分析，问卷有效率为83.43%。本次调查样本针对性强、可信度高，能基本客观反应独立学院应用信息技术开展启发式教学的基本情况。

　　二、调查结果与分析

　　1.独立学院信息化教学起步较晚

　　通过对重庆市7所独立学院的信息化教学建设的情况，就网络接入、校园网建设、信息化设备及数字资源库建设情况进行了初步的了解。

　　调查发现目前七所独立学院均实现了网络接入，且能够满足日常教室上网需要，有些学校提供了高速的教育网带宽，能充分共享城域网上的教育资源并开展网络教育教学应用。校园网建设已经具有一定的应用规模和水平，能够提供在线课程报名、教育管理、教育资源点播等服务。抽样调查显示，独立学院功能室达标率只有85.14%，与重庆市其他高校相当。但是，独立学院生机比在20：1-26：1 之间，低于其它高校的5：1；师机比在1.5：1 至2：1 之间，低于其它高校的1：1。另外，所拥有的电脑数量、语音室、电子阅览室数量远远低于全市平均水平。

　　独立学院的数字资源库的建设尚在起步阶段，数字资源库建设规模小、种类少，学科针对性不强，与母体学校的合作力度不同，导致其数字资源库的种类与内容差异较大。（见表2）。

　　通过对以上四组评价指标的分析，不难得出：重庆市独立学院信息化教学的水平相对于市内其它高校要低，在进行信息技术进行启发式教育的时候，难以提供强有力的技术保障和系统性支持。

　　2. 独立学院教师应用信息技术的能力较弱

　　调查问卷显示：重庆市独立学院的师资主要是青年教师为主，大部分未经过高校教师入职的专业系统训练，尤其是对于信息化教学能力方面，更没有形成系统的信息化教学能力发展路径。当前，高校教师专业发展特别是信息化教学能力良莠不齐，具体表现为两个方面：

　　第一，对信息化教学的认识有偏差。多数受访者（教师）认为教育技术有利于知识的拓展、促进自身的专业发展，教学效率的提高、对提高教学效果有重要作用；然而少部分受访者（教师）认为教育技术对教学效果影响不大。调查显示：多数独立学院的教师信息素养较低、急需提高。第二，对信息化工具辅助启发式教学的使用率不高。调查表明：多数教师经常使用多功能教室教学，能够熟练使用PowerPoint等进行简单的软件，具有基本的文字处理、课件、交流工具和学术信息检索等工具的应用能力，但是极少数能进行高级应用操作，对于信息化教学设计、精品课程课件、应用信息技术开展多元化评价及信息技术与学科教学的整合等能力还较为薄弱，对于网络环境下开展教学、媒体资源的收集、处理及应用的能力还有待提高。

　　3. 独立学院信息化启发式教学的效果有待提升

　　调查显示：独立学院教师应用信息技术进行启发式教学的教学效果差强人意。对于教师方面，具体表现为：第一，信息化教学手段单一，导致学生的参与度较低，交互性不强。独立学院的信息化教学基础设施落后与公办院校，与传统的教学方式比较，它借助于多媒体教学设施，在教师的讲授过程中，能够呈现多样化的教学展示。但是现实条件的制约因素是：课堂人数增多，知识基础差异较大导致学习能力各不相同，以至于启发式教学形成了部分学生的“启而不发”。第二，教师课堂管理的能力不一，导致学生对信息化教育的参与度不足。应用信息技术进行启发式教学，需要良好的教学环境保证启发式教学的顺利进行。然而，独立学院现阶段完备的信息化教学的物质环境基础尚不完全具备，教师在创建活跃、协作、民主的课堂心理环境的能力也不足够，也影响了启发式教学的效果。

　　4.独立学院信息化启发式教学的客户满意度低

　　客户满意度是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。本次问卷调查中采用了完全满意、满意、一般满意、不满意四个选项，对被调查者的使用满意度情况进行调查。对重庆市独立学院信息化教学的客户满意度调查的结果显示：就学校的数字资源的访问、使用的频率来说，师生满意度均不高，教师的一般满意及以上占61%，不满意的占39%，主要原因是相关培训系统、教务系统、科研系统难以满足教师的实际需求。学生的一般满意及以上占53%，不满意的占47%，主要原因是设计不合理、不感兴趣及操作界面无趣等。endprint

　　调查显示对信息技术应用于启发式教学的满意度评价具体如下：选择完全满意占9.6%，满意占18.5%，一般满意的占43.3%，有28.6%表示不满意。数据说明满意及以上的仅占28.1%，一般满意及以下的占71.9%，客户满意度极低，充分说明现有的信息技术在开展启发式教学的过程中，教学服务水平低，难以满足师生的教、学需求。

　　三、独立学院应用信息技术开展启发式教学的对策选择

　　1.重视并加大对信息化教育的建设投入

　　教育信息资源开发和建设是我国教育信息化建设的重点，信息技术支持平台的建设与应用是个长期的且需充足资金支持维系的系统工程。调查显示，重庆市独立学院在办学过程中，对教学基本设施与实践教学的投入逐年加大，但是对高校信息化平台、数字化校园的建设仍处于滞后阶段，为更好的推进信息化教学的进程，独立学院的管理层要重视信息化教育平台的建设。一方面，要对信息化教学的硬环境进行持续的建设，包括媒体设备的购置，还包括为了满足教学需要而进行的系统化集成、设计、规划、实施和维护等。另一方面，不断创新信息化教学的软环境建设。由于信息化教学的教育方法、理念在应用启发式教学的初期， 难以有效的适应教学，因此，需要在长期的教育实践中不断调整、更新。

　　2.积极提升教师应用信息化启发式教学的能力

　　独立学院信息化教学的主体是教师，对于信息化教学能力良莠不齐的现状，可以有以下几种途径予以提升。第一，增强教师主动学习信息技术的紧迫感，通过宣传让广大教师意识到信息化是大势所趋，让教师通过自我施压、主动调整，实现传统教学思维向信息化教学思维的转变、适应和同化，通过不断地学习和创新，增强自身的信息素养及教学能力。

　　第二，开展多种培训促进教师信息化能力成长。首先，要加大对教师开展信息化教学的投入，引进外部专家进校进行专题培训，使之掌握现代教育技术的知识和能力，鼓励支持走出学校进行各类培训，不断开拓视野，使其能够在课堂教学中运用现代教育技术。其次，学校应建立完善相关规章制度，建立相应的激励和约束机制，形成一整套培训的管理体系。在培训内容上，应采用问卷、访谈、观察等各种方式进行培训需求分析，充分了解当前教师最缺乏的知识，在此基础上设置培训的课程内容。最后，还应采用分层次的培训模式，进行有针对性的专门培训，另外要做好培训的客观评价，保障培训的实施效果。

　　3.提高教师应用信息技术开展启发式教学的效果

　　首先，教师应精心准备信息化教学资源。信息化教育的目的是通过模拟情景化教学，实施启发式教学，所以教师应在教学资源的收集整理过程中，提高信息素养与信息化教学技能，丰富完善自身的信息化教学设计。其次，要将信息技术优势和课程特点紧密结合。在实施启发式教育的过程中，技术运用应与教学目标和标准相符，要与课堂与课程相适应，要充分体现课程特色并为之服务。只有这样才能促进学生的学习投入，实现有效学习。最后，教师应具备熟练应该信息化教学的能力。要求教师深刻理解和掌握信息化教学模式和方法的内涵，将之与启发式教育相互结合，对它们的适用条件、情境、如何发挥功能、注意问题等要有具体而深刻的认识，从而，才能根据具体的教学情境灵活运用和调整信息化教学模式和教学方法，在教学效果上，启发式教学所培养出的学生善于思考和实践、乐于创新创业活动、具有探索精神和创造力。

　　4.提高信息化启发式教学的客户满意度

　　根据调查问卷显示，重庆市独立学院信息化启发式教学的客户满意度不高，鉴于此，学校应树立“以客户为中心的原则”，为提高教师和学生的满意度可有如下对策进行选择。在教师层面，学校应加强对信息化教学的统一管理和规划，加大对课程网站资源库、教学素材资源库、教学视频资源等资金投入力度；通过对教师的信息化技能的培训，切实改变技术力量薄弱的现状，提高教师的信息化技术水平；通过加大对信息化资源优质课的建设投入，鼓励教师积极参与其中。在学生层面，可以开展校级信息化教育主题的相关竞赛，吸引学生积极投身其中，引导学生自学，培养学生分析问题、解决问题的能力。在启发式教学中，教师作为引导者可以间接地控制学生的学习活动，将教学活动的重点放在组织与指导学生独立学习活动上，以不断提高学生独立学习的能力，全面培养学生独立阅读能力、独立分析问题和解决问题的能力，充分发展学生智力。启发式教学的关键在于创设问题情境，提出问题，激发学生积极思维。教师要通过提出问题，使学生明确学习目的，激发学生积极思维和求知欲，不断激发和强化学生的自主创新能力，使学生处于学习的主体地位。

　　四、结语

　　信息技术的不断发展，云教育理念的推广，从客观上要求高校要顺应时代发展的变革、顺应教育教学发展的大趋势。借助信息化技术开展启发式教育能够显著的提高教育教学水平，提高人才培养的质量。调查数据显示，重庆市独立学院应用信息技术开展启发式教育，已经取得较大成绩，但仍需要引起足够的重视，从政策、制度等方面不断推进这项事业，从而促进重庆市高教信息化的发展。

　　[参考文献]

　　[1] 冯友梅. 教师教育技术能力发展的困境与出路[J].中国电化教育，2012（4）.

　　[2] 刘雍潜，李龙，谢百治.信息技术环境对“学与教”方式的支持[J]. 中国电化教育，2010（11）.

　　[3] 曹林，韩立新，吴胜利. 高校信息化教学资源利用有效性研究[J].中国电化教育，2011（9）.

　　[4] 谢华、苏子正. 深圳市民办学校教育信息化发展水平调查研究[J].中国电化教育与实践，2012（2）.

　　[5] 张俊杰、杨利.重庆市独立学院数字资源库建设的实证研究[J].山东青年，2015（8）.

　　[6] 赖章敏，王果胜.谈启发式教学[J].北京教育.高教，2007（5）.endprint