冯媛

　　梦想是什么？梦想是美丽的种子，终有一天会绽放出绚烂的花朵；梦想是坚强，是执着，是我们书写豪情壮志、激扬青春的画笔。岁月如梭，90后的我们早已长大成人，怀揣着对未来的憧憬踏上了寻梦之路。但经过社会的洗礼与现实的磨练后，我们到底有多少人还能坚持自己心中最初的梦想？我们到底是为何而活。我想只有在不断追求梦想的进程中，我们才会感悟到生命的真谛，体会到梦想的魅力。

　　大学毕业一年后，我正式成为青岛市李沧区就业服务中心一名工作者，分管金翅鸟电商孵化中心。这是我的第一份工作，心中不免有些许激动与忐忑，我深知自己不再是一名学生了，而是一个担当责任的社会人。因此，我抱着从零开始的心态，主动学习，了解就业服务中心的规章制度与文化氛围，以期尽快融入岗位，更快适应工作。在上级领导的悉心关怀以及同事们的热心帮助下，我收获颇丰，无论是思想、学习、工作方面都有所提升。也正是有了大家的关怀与帮助，我才能克服重重困难，在短期内适应全新的工作环境。虽然我入职时间很短，但我很庆幸能成为李沧区就业服务中心中的一员，和大家一起工作，共同帮助创业者圆梦。

　　创业扶持工作是基层窗口工作中的重要内容之一。领导将这项重任交给我，是对我莫大的信任。因此，我感到了肩上重重的担子。由于我所在李沧区外来人口众多，因此，人员复杂，流动性很高。这也给社区工作带来了很多新问题与新挑战。刚上岗时，我就本着“干中学，学中干”的理念，下定决心必须将工作干好，不辜负领导对我的厚望。但创业扶持工作毕竟是一门政策性极强的工作，由于缺乏工作经验，工作初期我没少碰壁，常常被各种繁琐的事务弄得焦躁、迷茫。有时，我甚至会怀疑自己的能力，内心充满挫败感。特别是有几次当咨询者询问一些简单问题时，我却无法马上回答，感到脸上无光，还是旁边的冷哥为我解了围。冷哥虽然年轻，但是是个热心肠，在科室里业务能力强。每当此时，我的心中充满感激， 冷哥总会笑着对我说：“没事，我们这个工作看着简单，但点宽面广，事务繁杂，要想真正干好还是需要下一番功夫的。你刚来不熟悉没什么，慢慢来，别太有压力了。”听着冷哥话，我心里如一股暖流流过，之前的迷茫与彷徨也消散殆尽，并暗暗下定决心，必须以冷哥为榜样，加强学习，一定要尽快熟悉业务，不拖大家的后腿。因此，除了干好日常工作，我还坚持眼勤、口勤、腿勤，主动学习关于创业就业的知识与政策。同时，还经常利用空余时间，查阅相关资料，了解与创业就业相关的知识，拓宽视野，总结工作经验。经过一番刻苦努力后，我很快便熟悉了相关业务，工作也越来越顺手，出色的表现也获得了领导和同事们的肯定与赞许。但我深知在这个信息化时代，一个人不学习就会落后，最终被社会淘汰，特别是创业扶持工作，不仅要及时了解国家的最新政策，还要了解创业知识与行业动态等，才能更好地帮助创业者。因此，尽管现在业务仍很繁忙，但我仍不忘抽出时间学习，不断提高自身的业务素养。

　　虽然我才工作不到一年，但周围的领导与同事却给我留下了深刻的印象。他们让我领略到奋发向上，甘于奉献的精神，让我的心灵得到了一次全新的洗涤。在这里，我看到了兢兢业业的基层工作者所创造出的一份份佳绩，也更深刻地了解到“三支一扶”的重要意义、电商孵化中心的服务宗旨及设立初衷。在这里，我也见证了基层窗口工作者的团结、向上，务实创新的精神，也激起了心中奋发向上、开拓进取的勇气，这让我抛掉了刚出校门时的迷茫与彷徨，以更饱满的热情，全身心地投入到本职工作中。我很荣幸进入孵化基地，在这里我就像进入了一条阳光大道，找到了家的感觉，这里有阳光，有温暖，有团结友爱的同事，也有务实进取的领导班子，这里也有我们伟大的事业与共同的追求。我愿意为它的和谐、安宁、发展略尽一点微薄之力。因为这就是我们基层工作者的大家庭，我们每个人的心都系在一起，为了祖国的繁荣昌盛而不懈努力。随着工作的深入，我明白了各位同事为了就业服务工作而付出的艰辛，也目睹了孵化中心的发展壮大。因此，我心怀对单位培养的感恩之情，一定会将“感恩的心”化做“责任心”。同时，我也十分热爱这份工作，我一定会全身心地投入到本职工作中去。很多时候，工作繁忙让我无暇休息，也让我碰到了很多困扰。这一度让我身心疲惫，但却从未消磨我的斗志。随着工作的深入，我对这份工作的热爱也越加强烈，我的斗志也更加昂扬。正是那一张张渴望帮助，渴望成功的面庞让我深刻意识到自己的光荣使命。也正是那一张张满意的笑脸，一双双赞许的目光，激励着我激流勇进。每天从踏着清晨的第一缕阳光进入办公室到循着深夜的那一轮明月回家的这段时间里，我都是快乐而又充实的。

　　不管是来领取创业补贴的企业法人代表，还是在迷茫，不知前途的失业人员，我都一视同仁，微笑服务。对于企业法人代表，我会耐心介绍相关政策及所需手续及材料，并引导其正确填写表格。同时，还会积极为其推介可能的扶持补贴，欢迎他们对我们工作进行监督。对于等待创业的失业人员，我也会换位思考，回想当初自己毕业时的迷茫期，并帮助他们正确分析，选择合适的创业之路。记得有一次快要下班了，一名刚毕业的年轻人正急匆匆走进大厅。此时，当工作人员告诉他现在下班了，请明天再来。年轻人一听很是着急，恳求着能不能现在就办理一下，他们也为申请补贴跑了好几个地方了。我在一旁也明白了大致情况，想到刚毕业的孩子自己创业也不容易，便笑着对同事说：“你们先走吧，我来为他办理吧，来回跑了好几次不容易呢”。同事们都对我这个初出茅庐的小丫头表示赞赏。由于这项业务需要的手续比较繁琐，大约半小时后才顺利办完。这时，年轻人紧锁的眉头终于展开了，连忙为耽误我下班而道歉，又为我赶在最后帮其办理了补贴申请而心怀感激。虽然工作非常疲惫，但能为办事群众解决实际问题，是我的职责和荣幸。办事群众的感谢与信任是对我工作的肯定，我的心中也感到一种莫大的欣慰和幸福。

　　印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”作为一名人民的服务者，为了坚持的信仰，为了自己的满腔热血，必须抛开现实的种种困扰，怀抱理想，勇敢踏上征程，披荆斩棘，高歌向前，将一腔热血投入到“三支一扶”基层事业中，帮助更多怀揣创业之梦者圆梦，将我们的祖国建设得更加美好、富强！

　　（作者单位：山东省青岛市李沧区就业服务中心，山东 青岛 266100）endprint