［文／崔耕和］

　　很多人与人交往时，往往会使出浑身解数不厌其烦地表现自己，生怕别人忽略了自己的存在。殊不知，这样做的效果常常会适得其反。

　　在人海中摸爬滚打，再小心谨慎的人也会与人产生矛盾，就像在熙熙攘攘的大街上会与人摩个肩接下踵一样平常。出了矛盾不要紧，要紧的是化解矛盾的方法。化解矛盾的方法有很多，关键是哪种最有效。你会说，这很稀松平常，比如，当面解释、请客吃饭、请人调解，等等。然而，实际运用后你会发觉，这些方法都不算好，最有效的方法应该是，放低自己求他办事，给他一个契合能力且能展示优越的机会。只要你足够诚恳，他一般会答应。不管事情结果如何，随着办事过程的进展，你们的关系肯定会由冷转暖。

　　这方法之所以有效，是因为它有一个很好的内核，那就是，帮助别人是一件快乐的事情，帮助别人的过程是一个展示自身优越的过程。让别人有机会展示自身优越，等于送给了别人快乐。这方法运用得好，往往会取得意想不到的效果。

　　事实上这个方法富兰克林已经成功地验证了。富兰克林为了把一个处处为难他的人化敌为友，便很真诚地向他借一本书，因为这本书只有他收藏了。富兰克林很聪明，看书不是第一目的，第一目的是借书的过程。随着借书还书，二人僵硬的关系改变了。你看，富兰克林不仅少了一个敌人，而且读了一本难得的书。简单的方法会产生不菲的收益，何乐而不为呢？

　　给别人一个展示优越的机会，能让别人知道你需要他，他很重要，至少在你眼里如此。不可否认，重要不重要是现实社会的一个价值确认标准，每个人都想在别人眼里显得重要一些。所以创造良好的人际关系，首要的是一言一行都要为对方的感受着想，学会与对方心灵发生共振，使对方产生比你优越的感受，至少与你同等优越。如果把握了这个精髓，人际关系不好也难。

　　可现实中比较麻烦的一点是，我们往往是不分场合地展示自身的优越，情不自禁地高谈阔论，生怕别人把自己看低了，不知不觉中把别人的优越压了下去，这差不多相当于无意中打击了别人的荣誉感和自尊心。这种行为如果经常化，后果可想而知。

　　你可能会说，现实是一个充满竞争、崇尚自我、弘扬个性的时代，这话没错，可展示优越是要分场合的。你尽情展示自身优越所面对的对象，除非是面试官、上司等等需要了解你的人，否则任何人听了都不会对你留下好印象。要知道，听者对自身的事情远远比对你的事情更感兴趣，因为自己对自己最有感情。