于琪

　　摘 要：大学图书馆是学生获取知识和自主学习的重要场合，团书馆在大学读者内在的修养和文化知识方面发挥着至关重要的作用。现如今，全民阅读是国家大力提倡的行为，许多大学生以及人民都加入其中，而作为图书馆的工作人员，应加强他们自身的读写能力和服务水平，提高他们的综合素质，为读者更好地提供较优质服务。而提高服务水平的关键是转变服务的理念，加强服务意识，以更加积极的态度进行服务提升。

　　关键词：图书馆员;阅读能力;服务水平

　　2014年以来，全国人大会议中提出全民阅读的倡议，这说明全民阅读的重要性和必要性。作为一名图书馆工作人员，应不断加强自身的阅读能力以及服务水平，不断提高自己的能力素质，才能为职业院校图书馆提供更加优质的服务和帮助。职业院校在针对不同的学科、不同类别以及不同水平的学生应进行分门别类的服务，这就需要不断提高图书馆馆员自身的综合能力，特别是阅读能力和服务水平，才能有能力引导和帮助学生进行有效的学习，让他们走进图书馆来，让学生热爱并主动地到图书馆进行学习。作为职业院校图书馆员必须承担起这个责任，并为此奉献出自己的贡献。[1]

　　一、思想上的提高

　　阅读不仅可以提高学生的阅读能力和知识水平，还可以丰富人们的精神世界，所以在国家提倡的同时，人们也越来越主动地加入阅读的行列，更多的人走进图书馆并热爱阅读。因此，对图书馆工作人员的需求就越来越大，而工作人员的工作能力还不是很高。所以，应加强图书馆工作人员的能力，以此来应对不断进入阅读行列的人群。职业院校在培养图书馆员的同时，应加强他们思想观念上的转变，而作为一名工作人员来说要不断加强自身的阅读能力和综合服务水平，这是一个不断积累的过程。只有在思想上的高度重视，才能竭尽全力地去思考、学习、专研，才能更好地提高自身能力，更好地为广大学生提供优质的服务。

　　1.热爱阅读。国家提倡全民阅读，而图书馆作为阅读的第一场所，理所当然地被广大学生青睐。作为一名图书馆的工作人员，要想提高自身的阅读能力与服务水平，首先要热爱阅读，只有热爱才能在工作中发挥出自己的能力。作为一名工作人员就应该比一般的读者更加了解图书的内容，有更深刻的理解。[2]通过阅读，可以使一个人的素养逐步提高;通过阅读，可以逐渐提升自己的内在素质和良好的外在形象，这就是知识的力量，也是阅读的力量。

　　2.热爱图书馆事业。图书馆在日常生活中并不少见，作为可以提供学习与阅读的场所，图书馆的作用显而易见，学生在其中学习可以感受到良好的学习氛围与肃静的环境。图书馆中各种不同种类的文献为广大的知识分子提供了全面的服务，也是许多工种必不可少的工具。作为一名图书馆的工作人员，最重要的就是要热爱图书馆事业，

　　喜欢并热爱自己的工作，为自己的工作事业贡献自己的力量，要熟悉图书馆的工作环境与工作环节，了解各个科目的图书，并且善于管理，否则就无从谈起，这就是做好图书馆工作的最基本要求。

　　二、服务上的提高

　　由于科技的不断进步，图书馆的工作模式也有很大的转变，传统模式中图书馆工作人员都是以手抄记录的方式来运行图书馆的工作，而现在工作模式快速地向信息化模式转变，图书馆的现代化管理也将成为必然趋势。在此要求下，提高图书馆工作人员的能力是当务之急，也是发展的要求。当前，我们所面对的图书馆信息化管理，意味着工作人员的工作正向着高水平的层次发展，这也对数字化图书馆人员的管理内容提出了更高的要求，它需要工作人员不仅在熟悉各类文献内容还需要熟悉检索等专业知识，而对于工作人员来说，他们都是从传统的图书馆管理模式中转变而来的，学习的难度还是较大的。因此，抓紧学习新型图书馆管理模式新技术是十分迫切和重要。

　　1.提高图书馆员文化素质水平。图书馆作为一门多种类、多学科、多内容的综合类学科，图书馆员在工作中担任着更多的角色。传统的图书馆给人的印象多以纸类印刷品为主，而在当今网络时代，更多的体现在网络上，以电子出版物和网络出版物为主。因此，管理人员必须广学博览，不但要掌握图书馆管理内容的基础知识，还要对网络管理有所建树，以增强服务的针对性。[3]

　　2.提高圖书馆员的心里素质。图书馆员在日常的工作中会遇见各种各样的人群，要应对自如、使读者满意，就要有良好的心里素质。心里素质不仅决定着一个人的个性、气质等方面的特征，还会对人处理各种问题方面产生影响。图书馆员只有具备了良好的心理素质，才会在日常的工作中游刃有余，在遇到突发状况下也会冷静地处理，不至于和读者产生矛盾激化。所以，加强图书馆员的心里素质是必不可少的。

　　3.加强图书馆员的职业道德。在培养图书馆员的能力的同时，也应注意职业道德的培养。通过多种方式来加强图书馆员的职业道德，培养图书馆员爱岗敬业的精神，提高图书馆员的责任心，让其在工作中最大程度发挥出自己的能力，全身心地投入到工作中去，大力宣传图书工作的意义，让广大群众更加了解并理解工作人员的艰辛，形成相互尊重、相互和谐的画面，使图书馆成为群众学习的第一场所。

　　在国家倡导全民阅读的大背景下，作为一名职业院校图书馆员要有所作为，要树立活到老学到老的思想，要在工作中体现自己的工作热情，热爱阅读、热爱图书馆事业。在服务方面也要提高自己的文化素质水平、心里素质以及职业道德，提高自己的业务能力，更好地为图书馆进行服务，为职业高校图书馆的学生提高更优质的服务。

　　参考文献：

　　[1]葛士泉.浅谈提高职业院校图书馆员的阅读能力和服务水平[J].内蒙古科技与经济，2019（010）：134-135.

　　[2]姚彩凤.阅读，高校图书馆员服务质量提升的助推器[J].赢未来，2018（001）：15.

　　[3]代佳宏.新时代公共图书馆员的职业素养与能力提升[J].卷宗，2019（022）：198.