杨国玉

　　摘 要：群众文化辅导评估，是辅导的重要环节，它的最终目的是评估辅导效果如何。通过评估，使辅导者了解各阶段辅导的实际情况，为改进辅导工作，调节辅导计划提供有效的反馈信息。

　　关键词：群众文化；辅导；评估

　　一、辅导过程的评估

　　辅导过程，是指群众文化辅导的全过程。这个过程没有固定的模式，它是由辅导者根据自己的学识涵养和思维能力来设计和掌握的。因此，辅导者的不同，辅导的过程也就千差万别。由于过程的不规范，它会影响到辅导效果评估的科学性。所以，用统一的标准和方法，对辅导过程的内容进行评估，就是要促进整个群众文化辅导活动的科学化，规范化。群众文化辅导工作是一项有计划、有目的、有组织地对辅导对象进行传授知识，开发智力，提高素质的活动，具有系统的整体性，所以说，科学化、规范化的辅导过程就显得尤为重要。辅导过程的评估，在辅导过程中起着督导作用，它对辅导者的辅导计划，课程安排，方式方法，计划进程都进行督导并反馈意见，确保辅导者对误差进行矫正，使辅导取得最佳效果。对辅导过程进行全面评估，必须要运用辩证的系统方法考察辅导过程评估因素设计是否科学。

　　（一）用整体的观点来看辅导过程

　　所谓整体的观点就是把辅导过程看做是由相互作用，相互依赖的各个成分所组成的有机整体。根据这一观点要先看辅导者综合完成辅导过程的各项基本任务，即给辅导对象传授知识、技能、培养辅导对象政治观点，道德品质，发展辅导对象的智力、意志，激发辅导对象的学习兴趣、创造潜能等。只有全面实现上述基本任务，才能提高辅导在人的全面发展中的作用。辅导中不可忘记某一项任务，也不可过分夸大某一项任务而忽略了其他任务。否则，就会影响整体效应的发挥。在这种评估中，一方面要综合考虑辅导过程所受到的三个方面因素的影响。即：社会方面的因素（目的、内容）；心理方面的因素（动机、意志、情绪、思维）控制方面的因素？（计划、组织、调整、检查）。完整的辅导过程结构，必然包括以上几种成分。如果没有目的和内容，辅导就失去了意义，没有动机、意志，辅导就缺乏了推动力，没有方式方法，辅导就无法进行，没有控制，辅导就会杂乱无章。另一方面就是要综合运用辅导原则和辅导方法。辅导过程是具有整体性的，综合性的，在辅导过程中，不能把辅导原则和辅导方法之间绝对化。只有总体实施，最优结合，才能相辅相成。充分发挥每个辅导原则和每种辅导方法的作用。

　　（二）用联系的观点来看辅导过程内部和外部的各种因素

　　内部的因素有，辅导对象的知识、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的发展水平以及学习态度、集体影响等。外部因素有社会的政治、经济、生产力以及文化背景等。应该强调的是，在辅导过程中，辅导者与辅导对象之间相互作用的联系，是具有决定性作用的。只有在这两者积极的相互作用中，才能取得最佳的辅导效果。再次，是要用动态的观点去分析整个辅导过程。任何事物都是处于不断发展、变化和运动之中的。以动态的观点去研究辅导过程中的主体和客体的活动，并研究这些活动的发展和变化，才能揭示辅导过程的动态性实质。例如：辅导者的思想和业务水平也应与辅导的要求相适应，这就促使辅导者本身也要不断地学习，不断地成长，通过辅导变得越来越有知识，越来越有经验。辅导对象在原来的基础上，通过辅导，使思想和业务水平有了提高。再辅导，再提高，始终处于动态发展之中。所以，辅导也是一种创造性的劳动。最后，是用适应环境的观点来对待辅导过程的评估。任何一个系统都是处在一个更大的系统之中。它的存在和发展都受到系统外界环境的客观条件所制约。辅导过程的评估也是如此，特别是评估的标准决不能干篇一律，应该根据不同的情况分别制定，做到与客观环境协调一致，密切衔接。

　　二、辅导过程评估的程序——因素设计

　　（一）辅导目标管理评估因素

　　目标，是我们做任何事情都想达到的境地和标准。确立目标对实行目标管理有指向作用、激励作用和凝聚作用。群众文化辅导中的辅导目标是辅导者在辅导之前所进行的设计，它包括辅导目标计划和辅导实施计划。辅导目标计划是辅导评估中的首要问题，因为目标具有方向性，方向错了，其他一切都白忙。在实施评估时要看辅导的目标是否明确，辅导对象的情况是否调查清楚，辅导内容是否适度，教材是否充实等。这些情况，都要在辅导者的辅导目标计划上反映出来。辅导实施计划是辅导者如何对辅导对象实施有效辅导的打算。辅导实施计划较为复杂，它在辅导过程中有几个阶段。即：感知阶段、理解阶段、巩固阶段、运用阶段、检查阶段。每个阶段既独立又相互联系，既有典型性又不是固定不变的。这需要根据不同的辅导内容及不同的辅导对象灵活地做好具体安排。在辅导实施计划中应有辅导进度计划，这是辅导者完成辅导任务的保证。辅导进度计划中包括辅导过程进度计划、辅导阶段计划和辅导课时计划。这是对辅导进度计划的再分解，是一项更为细致的计划。它包含课序、课题、辅导目的、辅导时数、技能操作、实践活动以及阶段名称、阶段课时划分、重点解决的问题，辅导的方式方法，还有课时辅导的内容及成果记录。辅导目标管理的评估方法可采用个案法和多元评定法以及其他科学的评估方法。个案法是把辅导者的计划材料拿来分析，根据评估设计的因素进行打分。

　　（二）辅导内容适度评估因素

　　在群众文化辅导活动中，至今尚没有统一的教材，一般都是辅导者根据辅导对象的要求或根据不同层次的辅导对象而自己去安排辅导内容，编写辅导教材。辅导者在编写辅导教材时要注意以下几点：一是根据辅导对象的实际情况，确定所编写的主要辅导内容。二是编写在一定范围内完成所提出的知识、技能辅导任务的补充教材。三是编写在一定程度上完成所提出的思想品德辅导任务的补充教材。四是编写适应各类辅导对象或个别辅导对象不同需要的补充教材。在辅导内容的评估上，也是根据上述的范围来进行。一是要考虑到教材是否适度，二是要考虑到补充教材是否充实。评估方法可选用适当科学的评估方法来进行。

　　三、辅导效果的评估原则辅导效果

　　辅导效果是指辅导在社会上产生的效应和收益。辅导效果，是辅导活动的出发点和归宿，也是衡量辅导者能力和成果的综合尺度。辅导活动，辅导者是主体，作为辅导者，在进行辅导活动前，必须考虑如何从效果出发。对辅导者的能力和水平的考察，唯有通过辅导评估，在分析辅导效果时，要考虑主客观条件，不能离开具体条件去孤立地进行评估。只有进行科学地评估，才能有助于鼓励先进、鞭策后进、探索科学辅导的规律，全面提高辅导者的科学辅导水平。因此，在辅导评估时必须坚持科学而正确的评估原则。首先，要坚持思想要求与业务要求统一的原则。在社会主义条件下，业务辅导必须要有正确的方向，要看是否符合党和国家的大政方针，如果与之相违背，就根本不可能取得为社会主义事业所需要的成效。在业务中也要按照有关方针、政策去指导辅导？？？？活动，这样，才能取得适合社会主义事业需要的辅导效果。其次，是坚持时效与绩效统一的原则。群众文化辅导活动是有时间进度要求的，评估辅导效果时，要看是否按时完成规定的辅导任务。但是，只看时效是不够的，还要看是否做到时效和绩效的相统一。既要有时效，更重要的是要有绩效。再次，是质与量统一的原则。在辅导效果的评估中，不仅要看辅导对象知识量的变化，还要看辅导对象在技能技巧方面质的飞跃。从两个方面进行评估，才能比较全面地衡量出辅导者的辅导效果。