引言:野村综合研究所(NRI)无论是在历史、规模,还是在综合能力、研究实力和国际影响力等方面,在日本乃至世界上都是比较突出的,是日本第一个现代“思想库”,是日本思想库的代表。野村综合研究所是在日本“智库热”的背景下成立的,与中国当前“智库热”颇为相似。本文希望对野村综合研究所在公司治理、企业文化、业务运作、人才培养、风险控制等方面的浅显研究会对建设中国特色民间智库有些许的借鉴意义。
1、公司概况
1.1 基本信息
野村综合研究所(NRI)于1965年4月1日正式成立,其前身是于1906年设立的野村证券公司调查部。在日本,野村综合研究所是最大的管理咨询公司,东京证交所的上市企业,总部位于东京丸之内CBD,注册资本金为186亿日元,拥有员工6,130人,其中NRI集团12,708人(统计日期:2018年3月31日)。NRI设有以研究为主的镰仓总部和以调查为主的东京总部,有“双头雕”之称。在伦敦、纽约、巴西、香港等地设有分支机构。1.2 组织及治理
1.2.1 董事会NRI有7名董事会成员,包括3名外部董事,理事会成员的任期为一年。通过邀请外部董事,改善监督职能,实现更公平、更透明的管理。在挑选外部成员时,除了独立性外,还强调那些具有从客观角度监测NRI业务执行情况所需的广泛经验和深刻知识的候选人。
董事会每月召开一次会议,并根据需要举行特别会议。业务执行的权力和责任主要委托给高级执行董事等。董事会负责做出决策,这些决策成为全公司一级的业务执行的基础。NRI成立了提名委员会,作为董事会的咨询机构,该委员会主要由独立董事组成,旨在就董事会和审计及监督委员会成员的任命进行审议。NRI还设立了赔偿委员会来审议行政赔偿问题。它也主要由独立董事组成。
根据董事会通过的决议任命的高级董事总经理,负责根据董事会通过的政策执行业务。NRI每周举行一次有代表董事和高级董事出席的高级管理委员会会议,讨论涉及公司管理的重要问题。
1.2.2 审计和监督委员会
NRI有五个审计和监督委员会成员,包括三个外部审计和监督委员会成员。审计和监督委员会讨论和决定审计政策和其他与审计有关的重要事项,并制定和表达审计意见。除参加董事会会议和其他重要委员会外,审计和监督委员会成员还可要求雇员和行政人员提交报告,对董事会成员的业务执行情况进行公正的监督。外部审计和监督委员会成员的选择,是为了保持公司审计制度的公正性和独立性。
2、经营方针
2.1 企业理念
NRI集团提出四个方面的企业理念,即使命、事业的范围、经营目标、行动指针。使命即对社会和顾客应尽的责任 事业范围即完成使命的方法,包括自我规划和服务规划 经营目标即拥有独特的经营风格,通过指南服务和解决方案,追求企业价值的最大化 行动指针即员工工作时应遵循的行为指针,要求以专业的自信,继续接受永无止境的挑战。2.2 人员培养
为了实现未来创,人材培养,为了发挥“指南服务×解决方案”的相乘效应,NRI正积极致力于培养能够实现未来创发的人才。2.2.1、培养不惧变革的自立型人才机制
为了培养具有高度专业性、向着自己设定的目标自主地工作、不惧怕变革、勇敢地进行挑战人才,NRI将OJT(On the Job Training在职培训)、进修及自我钻研这三种手段有机结合起来,全面致力于人才培养。
OJT的一个重要环节就是为新员工配备一对一的导师,使其能掌握工作中所必需的专业知识和技能。另外在咨询部门与系统部门之间、NRI以及客户的海外分支机构内也有培训制度。
除此之外,还有进修制度,通过进修能把OJT中学到的知识进行整理并加深理解,还能学习在OJT中所学不到的知识和技能。NRI拥有多样的人才培养模式,用来锻炼和提高不同等级、职位的员工的管理和领导能力。还向员工提供到国外商务学校短期留学、使用当地语言进行系统开发基础培训以及为获得MBA及其它学位而公派到国外大学留学等机会。此外,为了培养具有高度专业知识和技术的员工,NRI在为信息处理技术人员参加考试提供支持的同时,还设立了公司内部的独立认证资格制度。
2.2.2、形成自我提高的企业文化的机制
NRI全力营造适合员工自我钻研的企业氛围。在全公司范围内持续开展以人才培养、全球视野、激励女性员工、新业务开拓为主题的讨论,以加深交流。
人才培养:加深认识对人才培养意识的提高及重要性
全球视野:在了解本公司及其它公司的全球业务的同时,体会其重要意义并认识到了解全球业务的必要性,从而抱着主动想了解全球业务的激情投入到工作中
3、业务概要
NRI主要运营四项业务,即“咨询”、“产业领域IT解决方案”、“金融领域IT解决方案”及“IT基础服务”。3.1 咨询业务
3.1.1 经营管理咨询为企业制定战略和业务改革,以及政府机关制订政策和行政改革提供咨询服务。迄今为止,NRI已在5,000多个对象领域,累计执行了2万多个的项目,活动范围遍及全球。
3.1.2 系统咨询
向涉及行业广泛的企业及行政机关,提供IT资产评估、IT战略制定等覆盖整个IT管理内容的服务。
3.2 金融领域IT解决方案
3.2.1 证券领域的IT解决方案证券综合业务的核心系统——“THE STAR”被很多证券公司采用,成为证券业界的基础设施系统。
3.2.2 资产运用领域的IT解决方案
面向信托银行和投信公司等的资产运用公司,提供了综合支持资产运用业务的解决方案。
3.2.3 银行领域的IT解决方案
通过ATM事业和创建互联网银行业务机制等工作为银行和非银行金融机构开拓新的事业和改变业务。此外,NRI提供了共同利用型服务,并设有投资信托窗口销售业务解决方案的“BESTWAY”等。
3.3 产业领域IT解决方案
3.3.1 流通领域的IT解决方案通过提供从咨询到系统集成、以及以“BizMart”为代表的流通领域的IT解决方案、外包等多项服务,帮助流通业的相关客户解决问题、提高工作效率。
4、启示
中国的民间智库兴起得益于改革开放,尤其是1992年邓小平南巡讲话后,中国出现了一批民间智库组织,大多由一些知名学者发起,如北京零点、北京天则经济研究所、上海法律与政治研究所、北京九鼎公共事务所等等。中国民间智库从无到有,逐渐壮大,未来一段时间,中国民间智库的发展将进入一个蓬勃期。通过对野村研究所的研究,现提出一些浅显的看法。(1)科学的公司治理结构
公司治理结构是现代企业制度的核心内容,它的合理与否是影响企业绩效的重要因素之一。良好的公司治理可以提高企业的经营业绩,增强企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。野村综合研究所有7名董事会成员,建立起了权责明晰的管理系统,同时邀请3名外部董事,增强监督职能。高级董事总经理负责根据董事会通过的政策执行业务。五个审计和监督委员会成员,包括三个外部审计和监督委员会成员,保持公司审计制度的公正性和独立性。实现了公司决策权、执行权、监督权的有效匹配,同时建立起完善的公司经营、品质保证、风险控制等管理机制,保证了公司的长期稳定的发展。
(2)完善的人才培养机制
智库的核心竞争力在于人才。1980年职员约为500人,截止到2018年3月,职员已达到12708人,其中顾问约1200人,系统工程师约10000人,成为日本思想库中名副其实的"龙头老大",并在经济、行政管理、贸易以及工程学、医学、信息工程学、环境学等领域拥有众多专业研究人员。研究人员分四级管理,制定了完善的人才职业发展规划和考核晋升制度。野村综合研究所一整套的人才培养计划,源源不断的人才支撑保证了其不断地发展壮大。。
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