覃路斯 华南理工大学 广东广州 510006

1 引言

随着移动计算技术（Mobile Computing）和通讯设备的日趋完善，移动学习已经被认定为未来不可或缺的学习模式。相较其他学习方式，它是以比较成熟的无线移动网络技术、国际互联网络技术以及 3G、4G 等技术为依托。移动学习方式因其可移动性和便捷性在日常生活中己经非常常见甚至成为了一种生活方式。实现交互式的教学活动和自主学习活动。而移动学习以其学习时间碎片性，学习内容选择的自主性，学习环境相对开放性等优势，带给学习者以不同的学习体验和学习感受。

　　解释结构模型法（ISM）运用各行各业的文献非常多，在移动互联网产品分析上也有Jiangping Wan等人所做的贡献。本文以一款名为“英语流利说”的英语口语学习类APP为例，运用解释结构模型法对口语学习类APP系统设计的各个要素进行科学的分析，以解决复杂的多因素关系及复杂的层级关系，从而分析影响其学习效果的影响因素。

2 英语口语学习APP系统的关键要素分析

影响英语学习APP学习效果因素很多，为了方便建立ISM关系模型并对系统进行分析研究，准确地确定系统的层级关系及其因素之间的层级结构，本文仅提取影响“英语流利说”最直接和最关键的9个因素(表 1)。

　　

　　表1 英语口语学习APP系统的关键要素

2.1 学生

学生是整个APP学习活动的直接参与者，并处于在主体地位。作为主动学习者，拥有充分的自主选择权，可以自由选择课程并制定适合自己的学习计划。

2.2 虚拟教师

在移动式学习活动中，虚拟教师起到的作用被弱化。虚拟教师不再作为授课者把教学内容呈现给学生，只需要根据学生的学习情况记录，对其效率进行评价，并将不足之处及时反馈给学生以助其完成学习，起到监督作用，而不是教学作用。

2.3 学习动机

学生的学习动机同样会影响整个学习过程，不同的学习动机会导致不同的学习目标。学习动机和学习的关系是辩证的。

2.4 学习能力

对于学习能力强的同学而言，其学习动机更明确，学习目标就越高，而能力相对较弱的同学，其学习目标也相对降低。

2.5 学习目标

在APP学习活动中，学生可以根据自身需要与期望确定学习目标，学习目标是学习活动的出发点和最终归宿，学习目标就是学生学习的方向和目的。

2.6 课程内容

而在APP移动学习中，课程内容是提前制定好的，课件也是提前制作好的，语音地道，识别性高，而且形象、生动，易勾起学生的兴趣。这可以使学习更加顺利进行，能调动学生学习积极性，容易达到既定学习目标。

2.7 教学能力

而在APP移动学习中，没有传统教学模式中的教师，学生所学的课程内容与课件是一样的，不同的是学生自己的选择。这种情况下的教学能力，主要取决于APP的教学模式。评价系统也会对教学能力有一定的影响。

2.8 学习模式

英语口语学习APP的学习模式多样化，但是否能达预期学习效果，很大程度取决于其APP能实现的互动性程度。游戏性和实时互动可以直观化、形象化的把知识传达给学生，因此学生选择的学习模式是必须要考虑的因素。

2.9 评价反馈

评价反馈贯穿于学习活动的每一环节，根据评价与反馈，学生可以及时发现自己的不足之处，纠正自己的发音，更有针对性的选择适合自己的课程，改进自己的学习计划。除了反馈调节的作用，还有激励和监督作用，激发学习动力。

3 构建ISM模型

3.1 建立关系图

根据上述内容，分析两两因素之间的逻辑关系，并对结果进行整理分析，得到如图1所示的关系图。图1 中 A 表示列要素对行要素有直接影响，V 表示行要素对列要素有直接影响，X 表示有强连接关系影响。图1 因素关系图

　　

　　V A V V V V V S9 V A V V A V S8 V V A S7 V A V A A S6 V A X A S5 V A X S4 V A S3 V S2 V S1 S0

3.2 邻接矩阵与可达矩阵

由图1可以得到系统的二元关系，根据各因素之间的关系，可得到邻接矩阵A。将其与同阶的单位矩阵I相加得到矩阵(A+I)，然后继续进行矩阵乘法运算，当(A+I)k=(A+I)k+1时，得到可达矩阵M。

　　

3.4 对可达矩阵进行级间划分

根据可达矩阵，计算所有要素的可达集R(Si)，前因集A(Si)及R(Si)与A(Si)的j交集

　　如表2所示，由于要素S0的可达集等于它的前因集与可达集的交集，即R(S0)=R(S0)∩ A(S0)，所以要素S0是层次结构模型最高级。找出最高级要素集S0后，即可将其从可达矩阵中划去相应的行和列，形成新的可达集和前因集关系表，如表3示，可知要素S3、S4、S5、S6、S7和要素S8是属于第2级别的要素，依此类推，可形成表4，得到第3级别的要素为S1，S9，那么，最后剩下的S2即为第4级别的要素。

　　

　　表2 第一级的可达集与前因集

　　

　　表3 第二级的可达集与前因集

　　

　　表4 第三级的可达集与前因集

　　接着通过查看上述系统邻接矩阵所示的二元关系，绘制出影响产品的因素系统的结构关系模型图，如图 2 所示。

　　

　　图2 系统结构关系模型图

4 结论

通过上述分析研究过程，得到影响英语口语学习APP学习效果的因素系统的层级结构关系和各因素之间的相互联系关系，并理清了系统的内部和逻辑关系。由表 3 共同集和图2 系统结构关系模型图可以得到如下结论：

　　①虚拟教师所给的评价反馈和学生是英语口语学习APP系统的基础，学生是引起整个学习效果的最根本原因。学生控制着整个教学活动。

　　②根据评价反馈，学生调整课程内容及学习模式，由此完善学习计划，最终满足达到学生的学习目标。

　　③学习动机、学习能力、学习目标、课程内容、教学能力和学习模式对APP学习效果有直接的影响。而学生由于专业不同，学习能力不同，所选课程内容不同，形成不同的学习目标。两两因素密切相关，并直接对学习效果产生影响。

　　本文用ISM分析了影响英语口语学习APP学习效果的要素，找出了各要素间的关系，对英语口语类学习APP的系统设计有一定的帮助。APP设计要重视这些因素对学习效果的影响，制定相应的设计策略，才能在未来的过程中不断改善学习效果。