1.研究背景
当下，中职学校生源质量下降、学生学业水平两极化、学生心理问题突出、毕业生就业难、教师理念落后、职业教育发展瓶颈等问题日益凸显，中职学校班主任正在接受着者来自政府、社会、家长和学生的“重重考验”，在职业教育改革和发展的大潮中，作为学生集体“代言人”的班主任，就更应该扮演好改革执行者、实践者和传承者的重要角色，努力学习先进职教管理理念，准确把握学生动态，不断创新管理途径和办法。2.理论依据
《荀子·王制》言：“本正教，正法则。”①即任何问题的解决，皆可寻求内在的规律和遵循一定的法度。中职学校班主任工作更应该在繁杂的工作事务中摸索出一套适合班级管理的理念和方法。
2.1 “服”为核心
如右所示图，按甲骨文会意的角度理解服字，以手按人低头向案，有服从、顺服、服侍、适应之意，金文或讹案为舟，小篆从此。古今中外，凡为君者、为官者、为师者、为人者无不希望自己令众人皆服。《孟子·公孙丑章句》言：“以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也。”②即指出了：服人者，以力服为下，才服为中，德服为上的三个层级，更明确了“服”的核心地位。
2.2 “服”的步骤
《孝经钩命决》：“三皇步，五帝骤，三王驰。”③即任何任务的实施，都要经历一定的步伐、环节和程序。虽然上述已经阐明了服的三个层级，但班主任仅以德来进行班级管理和教育学生是远远不够的，甚至会适得其反。针对多数中职学生行为不规范、自信心缺失、渴望得到关爱的普遍现状，班主在班级管理中更应该讲求工作策略和步骤。
因此，班主任在明确工作成效层次的前提下，更应该把握服的三个步骤，即力服为先、才服为后、德服为末的工作策略和步骤。
3．成效层级基本内容
3.1 力服。这是中职学校班主任管理学生的基础，目的在于规范多数学生的不良行为，筑建班级管理秩序，树立班主任威信。班主任可采取法治观念教育、学校规章制度学习、班级制度建设、操行分管理等强有力的措施来稳步推进力服工作，此过程中班主任要把握好公平性的工作原则。
3.2 才服。这是中职学校班主任管理学生的关键，目的在于促使多数学生养成良好的学习习惯，树立先进典型，确立学生发展的目标。班主任可运用自身的学识、技能、特长等优点来向学生塑造个人魅力，此过程班主任要凸显表率性的工作原则。
3.4 德服。这是中职学校班主任管理学生的终极目标，也是最高层级，目的在于让所有学生对班主任工作真正感到心悦诚服。班主任通过情感教育、德育、激励等手段来切实帮助学生解决生活、学习和心理等方面的问题，让学生充分体会到班主任对自己的“爱”，此过程班主任要确立全面性的工作原则。
4.成效层级模型理论解析
4.1 三个成效层级向台阶一样从下到上，从低到高，按层次逐步渐进，但次序不是固定不变的，可以根据学生实际情况灵活变换。
4.2 三个成效层级基于一个基本点，就是一个“服”字。
4.3 一般来说，班主任在进行班级管理时，应先从力服做起，只有一个层级的目标基本实现了，才向更高成效层级递进。但对于特殊情况，三个层级既可单独实行、也可同步推进。
中职学校班主任在推进三个层级的工作中，应该遵循因材施教的总原则，灵活采用各种策略、方法和手段，使三个层级形成一个有机的整体，从而实现各个层级的最大效能。
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