要通过加强网络安全体制机制建设,提高网民思想政治素质、网络安全素质、法律法规素质,从根本上对网络谣言.
一、要认清网络谣言的来源
网络谣言,表面上来自网络,但根本上是来自人心,来自不健康的心态,来自正义与邪恶的较量.一是要认清传播网络谣言的目的.谣言没有事实依据带有攻击性,目的性的话语.主要涉及突发事件、公共领域、政治人物 、颠覆传统、离经叛道等内容.目的主要有四种.政治目的.网络造谣攻击污蔑诽谤党派、政党或组织,企图达到颠覆政权的目的.政治谣言一般出自对立党派、反动势力、邪教势力、极端势力.经济目的.自己或者收买第三方,制造经济竞争对手的谣言,企图通过网络谣言打垮对方.这类谣言一般出自没有生产经营竞争实力、没有文化理念的经济实体所为.社会目的.通过制造谣言,达到社会恐慌目的,其本质是谋取经济利益.比如制造某种流行性疾病恐慌,达到获取相对应药品或商品暴利的目的.道德目的.通过网络谣言中伤,损害他人名誉等.二是要认清网络谣言传播的渠道方式.网络谣言是通过网络介质传播的.网络介质主要有例如微博、微信、国外网站、网络论坛、社交网站、聊天软件等.三是要认清网络谣言的种类.主要有凭空杜撰型、夸大其词型、断章取义型、拼凑剪接型、半真半假型、假戏真做型、刻意暗示型、辟谣求证型、逻辑诡辩型、记忆偏差型十种.四是要认清网络谣言的特点.主要有预言性、诱惑性、隐蔽性、知识性、攻击性、报复性、宣泄性、强迫性、炒作性、自炒性十种.二、要认清网络谣言的危害
网络谣言危害很大,是害人、害自、害国家、害社会的一种文化现象.一是对国家的危害.网络谣言会危害国家政治安全,甚至对国家政权构成威胁,有发生颠覆性事件可能;危害国家经济安全,尤其是虚拟经济领域谣言,有导致金融领域崩盘的可能;会威胁国家文化安全、生态安全等.二是对社会的危害.会造成社会恐慌,危害社会安定、稳定,影响正常的社会秩序、工作秩序、生活秩序.对团体的危害.有的经济实体或团体,因一则谣言而倒闭.对个人危害.有的个人因一则谣言而毁灭.三、要积极应对网络谣言
要从政府、社会、个人层面应对网络谣言;要从思想认识、方式方法方面应对网络谣言.首先,政府要积极应对网络谣言.一是要 保障民生需求,维护民众利益.政府要切实加强以民生问题为重点的社会建设,着力加强教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生等与民生问题息息相关领城的改革,让百姓有幸福感和安全感.要深入群众、了解群众的所思、所想、所需,对于群众的不满情绪及时疏导.在推进发展的过程中,始终注意维护好群众的利益,协调好各方的利益关系.二是 要坚持信息透明原则,第一时间发布准确信息.制止摇言的关健在于填平老百性与相关部门间的信息鸿沟,越是社会透明度高,"谣言存活"的难度就越大,信息透明是引导、防止和治理网络语言的前提.所以,有效治理网络谣言,应当坚特信息透明原则,在保持信息畅通和信息公开的情况下,多做解疑释惑、理顺情堵、化解矛盾的工作.政府要建立信息发布公开机制,增强信息透明度.利用包括网络在内的各种媒体全面及时客观公正地发布权威信息、公布真相、引导舆论.要主动出击,消除谣言生存的空间.在第一时间发布事件真相之后,还要保持主要传播渠道的畅通,及时向社会民众公布最新的发展动向,以及政府所采取的政策,并且与民众进行良好的互动交流,以保障信息畅通无误的到达民众,更好地了解民众的需求,解决民众的心理危机.三是要 提高政府的公信力.当政府和社会信任度下降后,一个极大的负面后果就是造谣的成本会降低,而辟谣的成本会增高.政府需要民众的信任和期待,这样,即使有个别人恶意造谣,民众基于对政府的信任度、对公众人物的信任度、公民本身的自我判断等等,也会对此筑起多道"防火墙".政府可以通过网络舆情监测预警系统及时掌握网络舆情的发生和发展,重点筛选可能成为谣言的虚假信息,了解网络舆情的发展趋势,对其采取恰当的应对措施,来提升政府的公信力.四是要 加大法制宣传力度,提高民众的谣言免疫力.政府要减少谣言的传播,降低谣言的危害性,必须要加大法制宣传教育力度,提高民众的谣言免疫力,减少传播谣言的参与人数,增强他们对小道消息的批判能力和理性的分析能力,引导广大网民提高媒介认知力、信息鉴别能力.其次,社会要积极应对网络谣言.要加强社区网络知识教育.要通过发放知识手册、开展专题讲座、以及文化文艺活动等多种形式,在社区传播网络知识,传播各种应对网络谣言和网络诈骗、电信诈骗的知识和方法,不断提高社区群众应对网络谣言、网络诈骗的能力.
再次,个人要积极应对网络谣言.个人要坚持做到,善于识别谣言,不相信谣言,不传播谣言;做到自觉抵制谣言,积极举报谣言;做到积极宣传谣言产生的根源,积极宣传谣言种类和谣言传播形式渠道,积极宣传谣言的危害,积极宣传抵制举报谣言的渠道方法.
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