在《倚天屠龙记》中,张无忌儿女情长、优柔寡断、轻易地放弃了教主之位,在很多人眼里不算合格的领导者。但是在改造明教企业文化的过程中,张无忌堪称成功的典范。
明教曾是武林公敌,后来成了武林领袖,率领中原群雄做出了一番事业,这是极其不易的转变,其背后牵涉的就是企业文化的改造和转型。张无忌对此功不可没。
张无忌就任教主后,明教的光明左使杨逍介绍了明教的发展过程:明教原来叫摩尼教,其企业文化的内核是去恶行善。这是一种良好的企业文化,和所谓的名门正派的目标并无区别。此后明教却误入歧途,其高层谢逊滥杀无辜、青翼蝠王嗜吸人血……种种乖僻行径早已远离“为善除恶”的定义,因此摩尼教的“摩”字被中原武林改成了“魔”字,明教的企业文化也成了“魔性邪气”的文化,令人避之不及。
在张三丰百岁寿诞之际,张无忌之父张翠山带着妻子回到了武当山。张翠山是张三丰最钟爱的弟子,妻子却是明教分支天鹰教的教主殷天正之女,张翠山因此惴惴不安,唯恐师父责怪。哪知张三丰因和爱徒久别重逢,心情喜悦,反而转过来宽慰爱徒说:“翠山,为人第一不可胸襟太窄……这正邪两字,原本难分,正派弟子若是心术不正,便是邪徒,邪派中人只要一心向善,便是正人君子。”
张三丰的这番见识当然让人点赞。可惜,当他后来偶然救了某年轻的明教中人时,张三丰又说了这样一番话教育对方:“你不过刚长大成人,虽然投入魔教,但陷溺未深,及早回头,一点也没迟了……我劝你即日洗心革面,弃了邪教。”这截然相反的态度足以说明,即便是修身养性近百年、人情豁达如张三丰也将明教视为毒蛇猛兽。张无忌后来接手的就是这样的企业形象差、企业文化积重难返的明教。
企业文化背离初衷也直接导致了企业凝聚力的消失。张无忌的前任、老明教教主暴毙后,明教立即人心涣散,中高层领导们为了争权夺利大打出手,明教随即一蹶不振,以至于六大门派攻上明教总部光明顶,明教面临灭顶之灾,幸亏张无忌施以援手才得幸免。张无忌也因此坐上了新任教主的宝座。
张无忌接任教主之后举行了盛大的仪式,正式开启了明教企业文化的彻底转型:他要求教众必须和中原武林化敌为友,联络天下英雄群策群力,以推翻元朝的暴虐统治。教众随后唱起了一首歌,歌词中的“为善除恶,唯光明故”可谓转型后明教的企业口号。
但是,起沉疴之躯谈何容易?仅仅举行一个盛大的仪式、喊出一个响亮的口号无法改造原有的企业文化。明教“五散人”之一说的一番话正说明了企业文化转型的不易:“江湖上……一听到‘明教’两字,人人恨之入骨,甚么‘同心协力、共抗胡虏’云云,说来好听,却又如何做起?”
事实胜于雄辩,张无忌成功地做到了这一点,并且是在短时间内成功地扭转了局面。
他成功的第一个要素是:大环境的时机配合。
当时天下大乱,东南群雄并起,反元义师此起彼伏,但因各自为战,都是旋踵即被扑灭。而沿海诸省饿殍遍野,民生困苦至极,正需要一个强大的领导者振臂一呼,身先士卒。面对民族情仇,江湖恩怨当然要放在第二位,所以大环境给明教提供了一个极好的战略机遇,既能与各派一笑泯恩仇,又有实力和能力来承担驱逐胡虏的领导重任。
大环境给明教和其他门派提供了共同的敌人,现实中企业的领导者也要善于发现外部的“假想敌”,从而令各派力量“同仇敌忾”,团结奋进。
张无忌成功的第二个要素是:内部的配合。
明教本来已经四分五裂,置身事外者有之,自立门派者有之,相互残杀者有之。恰在此时,六大门派攻上了光明顶。在生死存亡的关头,明教涣散的众人放弃个人恩怨,凝聚在了一起,为明教的生存而战。白眉鹰王殷天正本来已经自立门户,也赶来光明顶救难;青翼蝠王本来要吸人血才能抑制体内阴毒,否则自己就要送命,他身旁明明有一个女孩,可他宁愿自己送命也不吸她的血,只因这个女孩是殷天正的孙女,青翼蝠王认为眼前明教有难,大伙应当齐心合力,因此万万不能吸她的血。
有这样一群愿意配合大业的下属,张无忌随后对企业文化的改造才有可能实现。现实中企业的领导者也要学会制造适度的危机感,以营造齐心协力的内部环境。
张无忌成功的第三个要素是:强大且一心向正的领导者自上而下地推动转型。
要想改变与新的价值观念不协调的旧机制,只有最高管理者才拥有这个权力。同时,新的价值观念要渗透到整个企业中去,也只有从高层到底层逐渐展开才会取得实效。
张无忌正是这样做的。他在明教群雄不敌六大门派、准备焚身自尽时挺身而出,拼着自己身负重伤,终于打退了六大门派,挽明教于既倒,令桀骜不驯的明教群雄心服口服,拥立他当了教主。他的武功、人品和为明教立下的大功让他有足够的资本来令行禁止。
不过,虽然张无忌此时的威望无人可比,但大家只是拥护他当教主,对他推行的变革并不是全部接受。原有的企业文化具有巨大的惯性,改造企业文化必然会遇到员工的阻力。张无忌很明白这一点,所以对教主之位坚辞不受。其实他是以退为进,借机提出了两个条件:教众“人人须得严守教规,为善去恶、行侠仗义……凡违犯教规,和本教兄弟斗殴砍杀,一律处以重刑”;明教“和中原各大门派结怨已深”,所以此后明教中人要“既往不咎,前愆尽释,不再去和各门派寻仇”。
这建议果然遭到反对,众人听了“都是气忿不平,良久无人答话”。
明教被人视为魔教,其主要原因并不在外部,而在内部。张无忌提出的这两个条件正是转变明教企业文化的关键,如果明教群豪不能答应,他就不当教主;只有所有成员都认可新的价值观念并积极履行,才有可能完成最终的变革。最终,明教群豪同意了条件。
有了严明的纪律,张无忌又以身作则,义不顾亲,即使亲如外公、舅父也不能违反,使张无忌的改革有了制度的保证。
这还不够,要想使明教成为整个天下的领导者,还必须让以六大门派为代表的中原群雄同样心服口服。为了做到这一点,应把握好时机、抓好突破点,否则中原群雄不一定领情。
正在此时,中原六大门派的精英人物被朝廷设计擒拿,关押在元大都受尽了凌辱。这给明教和张无忌提供了一个千载难逢的好机会。张无忌率领部属克服万难,救出了六大门派的精英。此举让六大门派大为折服,其领军人物、少林派“四大神僧”之一道:“中原六大派原先与明教为敌,但张教主以德报怨,反而出手相救,双方仇嫌,自是一笔勾销。今后大伙儿同心协力,驱除胡虏。”
至此,张无忌对明教企业文化的改造算是大功告成。
张无忌得以成功的三个条件缺一不可。今天企业的领导者如果也想改变企业文化,也必须审视自己的领导力是否足够强大,并且在外部大环境合适、内部小环境和谐的情况下,敏锐地抓住有利的突破口,才能让企业浴火重生。
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