微博主体的作用分析
◎姜 娜
微博作为互联网时代的产物,它活跃在网民们的指间,被应用在各种社会热点中,甚至成为引起争端的工具。微博作为一种有效又时兴的传播载体,对于政治传播也有独特的助攻作用。本文将以新浪微博为例,分析微博政治传播中主体的作用以及出现的问题,为微博政治传播提供更加有效的建议措施。
一、微博政治传播及其传播特点
(一)微博政治传播1.新浪微博
新浪微博自2009年8月开始截至2014年,月活跃用户1.438亿,日活跃用户6660万,其中包括政府机构、政府官员、企业及个人认证账号,如此公开的传播机制使新浪微博成了政治传播中的“公共议事厅”。
尤其在Web2.0时代,微博更加注重用户的交互作用,即用户是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者,点赞、评论、转发已经是微博用户的常用互动方式和“参政”方式。
2.政治传播
政治传播是国家之间、公民之间、政府与公民,或是传播主体通过媒介与公民之间相互进行的传播,是政治过程中政治主体之间的政治信息传播。
政治传播由政治系统、传播媒介和公众三个要素构成,最终是为了完成政治信息传播。传统的传播媒介对于政治传播的作用甚微,所以新型传播媒介的诞生和介入必不可免,而以新浪微博为主的新型传播媒介的介入便应运而生。
《纽约时报》曾经评论过中国近两年的微博,“数以亿计的微博用户,当他们的注意力集中于某个社会热点时,就成为一个强大的政治压力集团,足以推动社会政治变革。”
(二)微博政治传播特点
1.政治主体平等化
微博使所有公众失去了原来的政治身份,失去了原来的社会地位和阶层,成为平等的政治交流的网民;所有的网民都是平等的面对面,民族、经济条件、阶层全都消失,一定程度上削弱了精英的话语权力。
2.政治参与直接化
用户在微博使用过程中可以随时查阅时事热点和社会事件,并发表看法;同时也可以将自己的切身现实“曝光”于微博之上寻求帮助或者支持。相比于上访、投诉等手段,这种政治参与方式更加直接化。
3.政治传播去科层化
在新浪微博中,政府和政务微博可直接实时发布最新政治信息,减去中间上传下达的繁琐程序,避免了传达不力的结果出现,更加节省了时间和金钱。最重要的是,在政治消息微博发出的瞬间,全部微博用户都可以接收,也可以对政治措施的执行形成监督,可谓是一举两得。
4.政治动员虚拟化
在现代社会中,微博或许已经成为动员公众的“佼佼者”,这种虚拟化的政治动员有着更大的杀伤力,尤其是在新浪微博的舆论体系中,我们可以看到任何一个社会事件下,无论事件大小,都会有许多条评论和转发,受众们都在发表着自己的意见和看法。这即是网络虚拟动员的一种体现。
5.政治角色去神秘化
自古以来政治就是一种坐在“神坛”的神秘物质;但在网络时代,尤其是在社交媒体化、受众地位上升的人性化社会,政治角色走下“神坛”,实现了去神秘化。许多政府领导、工作人员都开通微博开始网络“办公”,“央视新闻”官博甚至会直播习总书记的日程,这使得公众主人翁的身份更加突出,也为拉近政治与受众的关系作出了贡献。
二、微博政治传播中的主体及其作用
微博政治传播中的主体按照不同的种类划分会有不同的分类,以新浪微博软件为分析点,本文按照政治传播主体的身份分类着重讲述其中的三种,即政府、新闻媒体和大V,并分别举例以分析其成功之处与不足,为微博政治传播提供更优质的改进建议。(一)政务微博
政府机构、官员因公共事务而设的微博被称为政务微博,主要用于发布信息、收集民意和意见。通过与公众互动,搭建一个社会化参政、议政、问政的网络交流模式与平台。截至2011年12月,在新浪网认证的党政机构微博共有12103个,党政干部微博10652个。
本文选取了运行较为成功的“江宁公安在线”为例进行分析。“江宁公安在线”于2011年2月25日开通并发布第一条微博,现已发布近2.6万条微博,有将近二百万粉丝。
“江宁”微博的原创性微博较少,它转发的新闻信息均与群众的日常生活息息相关,大部分也是群众们迫切了解的“盲区”;“江宁”通过转发询问者的微博,科学地普及和解答询问者的问题与疑惑,使得咨询者和其他受众都能接收到真实正确的信息;尤为重要的是,“江宁”一改传统政府微博严肃刻板的语言行事风格,多采用网络流行语和平易近人的常用语,通过与网友聊天“唠家常”、亲自试验录制视频、汇总错误信息警示受众等方式将科学知识普及于大众,是政府微博应该借鉴的模式。
政务微博的出现,一改之前严肃神秘庄重的政府形象,为公众增加了许多获知政治信息的简易渠道,提高了公众的政治参与度水平,将会成为独特政治文化的一种,更有利于政治传播的发展。
(二)新闻媒体
新闻媒体是政治传播的主力军,在日益发展的互联网时代,新闻媒体在保留自我传统的基础上对转变政治传播的话语体系进行了大量的探索。
“人民日报”作为国家和党的喉舌,新浪官方微博成立以来现共有5040余万粉丝,共发布7万余条微博。“人民日报”不仅以新闻报道为主,而且添加了许多服务类和心灵激励类等内容。
“人民日报”发布的《九大定律,让你在职场如鱼得水》、《身份证丢了不必回老家补办!异地办理全攻略收好不谢!》、《感冒了怎么办?防流感,这些你应该知道!》等服务类内容转发量也比普通新闻类内容多。这说明了“人民日报”抓住了受众的心理,采用“曲线救国“的方式先获得“粉丝”的关注,然后达到传播新闻内容的目的。
这是一种可借鉴的方式,从服务大众、关注民生出发也符合我国的大政方针,更能获得公众的支持与关注;但是也要避免“本末倒置”,在大是大非的新闻报道中保持“喉舌”的应有态度。
新闻媒体的政治传播通过微博这一媒介使得新闻媒体政治职责大众化,受众范围更广,受监督的程度也更重;同时在互联网时代,新闻媒体“涉猎”微博政治传播后,便有利于推动“网络”社会的和谐进程。
(三)大V问政
大V问政是指,经过实名认证且具有较大关注度和社会影响的网络微博用户,通过对特定社会事件或政治、政府议程的关注和评价等微博信息传播行为对其施加影响,从而达至参与公共事务和政治、政府治理过程的目的。
以经济学家薛兆丰为例,他的头衔是经济学者,并且是多所知名大学的研究者。在他的新浪微博主页中,拥有近300万粉丝,共发布了近4000条微博,微博的内容也多是讨论一些与经济有关的问题。譬如在最近一段时间薛兆丰教授的微博都围绕着《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》一法进行自己看法的评论;但在评论中对其观点不是全部的认同,也会有反驳的看法。
大V在政治参与中,因为独特的个人魅力和庞大的粉丝群体,会有独特的政治引导能力,可以在重大政治事件中发挥巨大的指向性作用;同时大V可以运用其人力优势和独有的知识水平高度,推广自己合理的政治意见,有助于国家政府制定更加合理合乎实际满足公众的政策方针。
三、微博政治传播主体改进的建议措施
关于微博政治传播的顺利发展,国家和政府机关肯定要先在制度和政策上把关,加强法律和制度的建设和完善,确保《中华人民共和国网络安全法》条条都能公正执行;同时政府要联合网络运营商加强网络监管、优化网络环境。其次最重要的是公众们的长期思想启蒙。我们要力使不同年龄层的人们对这个国家、这个社会有正确的基本价值判断和是非判断,做好监督者、维护者、执行者。
本文中三类微博政治传播主体则要做好以下内容:
(一)政府微博要转变其陈旧的传播方式,设立一批职业传播者。
在微博政治传播内容上要更改其语言特色、文字特色、行文特色,融入更多的“时尚流行”元素,譬如“网络语”、“流行词”等,转变话语体系;另外还可以借助明星的光环效应。
譬如之前公安部打四黑除四害、六安公安在线政务微博近期联手“小鲜肉”组合 TFBOYS 中的成员易烊千玺向广大民众普及了“迷路被困怎么办”及“如何正确通过安检”的相关知识,反响很大。
将明星的光环效应和公益效果完美结合起来,将会有意想不到的成功。
(二)媒体要加强公信力,积极对社会事件作出反映。
现代社会的公众是一个极求真的群体,所以媒体一定要维护好自身的真实性,切不可因为小利益而失了大群体。
不管你是纸媒还是互联网媒体,都应该先树立在公众心中的公信力形象,在每一次公众需要你的时候勇敢而迅速地站出来讲清事实、表明态度、代表公众说话,这也应是创建任何媒体的初衷。
(三)大V们要端正社会价值观念,切忌个人意愿。
作为粉丝“追捧”的大V,不要为了博取关注度而肆意妄为地发表意见,也不要为了个人意志而在公共场合不负责任地发表意见;大V们要提高自身专业知识水平和责任感,切实为国家和人民提建议。
四、结语
在互联网飞速发展的时代,在信息大爆炸的时代,无论是对国家、对媒体、对公众都是一次很大的挑战,所以我们不能放松“警惕”,而是应该配合微博政治传播主体一起建设和谐的社会整体。作者单位:中国传媒大学马克思主义学院 100024
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