收银女孩
康尔平
康尔平
1955年12月出生,满族,在职研究生学历;现任辽宁省文化厅副巡视员、国家首批公共文化服务体系专家委员会委员,辽宁省散文学会会员。90年代至今有50余篇有关公共文化建设的论文、综述、调研报告、课题报告、征文发表和获奖。近年有散文随笔发表于《中国文化报》《香港日报》《鸭绿江》《辽海散文》《辽海记忆》《辽宁群众文艺》《辽宁文明网》。2014年,荣获首届“辽宁省最佳读书人”称号。
去年年初,我家楼下开了一家永和豆浆店,主要经营早点。我每逢周六或是周日去单位加班时,总会先去那里买油条或筋饼和一盒豆腐脑。收银员是一个身材小巧、形象可人的女孩,去过几次之后我是在不经意中留意她的。
女孩看上去二十五六岁模样,生着一张椭圆、耐看的鹅蛋脸,微微泛着红晕的双颊中间,是高高隆起的鼻梁;那对水汪汪的大眼睛,在修长睫毛的忽闪下,似乎不停地在默默诉说着什么;一捧油乌乌的披肩长发,用一只紫花绒松紧套束成一根简约而又大方的马尾辫,柔柔顺顺地垂落在背后,天成的洒脱大方;那稚嫩清纯、泛着红晕的脸上,芬芳的喜气似化雨的春风,给人暖意融融的感觉。我每次站队开票时都会像欣赏一束淡雅清新的小花一样,情不自禁地多看上她几眼,心中自是多了一番惬意。
无疑,在这豆浆店里,就岗位和工作而言,收银是最重要的环节,属于半脑力劳动,自是出人头地,远比和面、磨豆浆、炸油条、烙筋饼、蒸包子、煮茶蛋、做豆腐脑的师傅和那些忙前忙后、汗流浃背为顾客付餐的大姐大妈们以及那几个虽说同龄却系着围裙拾掇碗筷的男孩儿女孩儿要悠然、清高得多。顾客进门后都要先在她这里排队开票,因此这收银女孩俨然成了豆浆店的门面、窗口;更有那些身穿白大褂,头着工作帽的大姐大妈们的衬托,就越显得风景这边独好了。我暗自赞许豆浆店老板的眼光,人尽其才,物尽其用,这女孩能做上收银员,恐怕与她的形象、气质不无关系吧。
几次接触,加深了印象。这女孩不仅秀在外表,而且慧在内中。收银开票这摊业务于她的聪颖而言早已是熟中生巧。无论怎样忙乱,她都会泰然自若,以甜甜的微笑和着轻柔的声音应对着每一位顾客,双手畅行自如地敲着键盘、打着小票、找着零钱。她面前那长长的队伍,总是井井有条,有秩有序地向前移动着;十五六人排队,也只需等七八分钟的工夫。
我对女孩的好感还不仅仅因为她长得秀气、业务熟练,而是觉得女孩很有心计,也很善良。一次,排到我时,油条已经没有了,她告诉我还有筋饼,并问我要多少。头一次买筋饼,她这一问倒把我问住了,是呀,买多少呢?犹豫之中我试探着把球踢给了她:“你看我应该买多少?”她认真看了看我,笑了。或许从我的表情中确认了我是真诚的,便柔柔说了句:“4块钱的。”嘴上说着,也不等我表态,手上已然替我做了主。我接过了小票,心里甜甜暖暖的。还有一次,我付款时差了5毛钱,凑巧她也没有零钱找我,便爽快地说了句:“算了,下次来时想着就行。”一句话让我从心里感动,好像是得到了莫大的关照和理解,其实谁会差这5毛钱呢。我经常出差,喜欢在机场买书,常遇到差几毛钱收银员就不找的情况,还从没有遇到过先欠着、下次来时想着的情况;尽管钱不多,但以小见大,既提高了工作效率,又为店家拉了主顾,着实让人心存感激。写到这里,我不禁想起习总书记在给鞍钢郭明义爱心团队回信时写的话:“积小善为大善,善莫大焉。当有人需要帮助时,大家搭把手、出份力,社会将变得更加美好。”女孩这样做不正是在不知不觉中“积小善”码?一个星期后的一个周六,我再去买早餐,付款时提醒了她一句:“上次欠了你5毛钱。”她微微一笑,加上了这5毛钱。我用自己的诚实守信,回应了她的善良,心中自是美滋滋的。
责任编辑 刘宏伟
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