钱海娟

　　摘 要：本文从图书馆标标识系统建设的意义、标识系统建设应处理好的几个关系，标识系统建设要与图书馆文化建设紧密结合等三个方面进行阐述，以便为图书馆标牌管理实践提供理论依据。

　　关键词：图书馆；标识系统；设计；文化建设

　　公共图书馆是对外服务部门，服务对象来自社会各个阶层，服务对象的文化层次、对图书馆的需求各不相同。面对多元化的读者，有一套直观、精美的标识牌就至关重要。笔者认为图书馆标识应体现出图书馆形象设计中的理念、行为和视觉识别规范，能体现图书馆的使命愿景，是图书馆形象设计的一部分，也是整个设计系统中的原动力。

　　对新建馆来说，一套精心设计、与建筑内外环境相符，指示直观的标牌系统，能起到画龙点睛的效果，对图书馆文化氛围的营造，起到良好的效果。以海宁市图书馆为例，该馆为新建馆，这套符合该馆建筑设计理念，文化氛围的标牌系统，经过了反复研究、修改、论证，最后运用于该馆，笔者将从图书馆标识系统建设的重要性、图书馆标识系统建设应处理好的几个关系、图书馆标识系统建设要和图书馆文化建设紧密结合三个方面，阐述图书馆标识系统建设和管理。

　　一、明确图书馆标识系统管理的重要性

　　图书馆标识系统管理是围绕标识系统建设开展的计划、设计、制作、论证、悬挂等方面的工作。标识系统的设计团队主体是设计师，而馆领导和员工也必须参与其中，通过思维的碰撞，反复推敲，制定图书馆标识系统建设的总制度，同时根据自己部室的文化氛围、专业要求制定部室制度，使标识系统实用与美观并存、学识与设计共重。

　　二、明确标识系统设计把握的几个关系

　　1.图书馆员工工作牌设计与员工精神风貌关系

　　（1）图书馆员工工作牌设计的内容。图书馆是窗口服务单位，亮明身份是窗口单位馆员的基本要求，而作为标识系统之一的员工工作牌，设计中要求反映图书馆馆员的岗位、职位、职称等等，通过馆员的工作牌，让读者了解为自己服务的人员，同时读者根据自己的需求及时寻求馆员的帮助及进行后续的服务。

　　（2）图书馆员工的工作牌设计色调。图书馆员工的工作牌的设计应与周围的环境协调，主色调应在其主要配色及内饰环境中选用。我馆的整体色调是绿色和奶白色，因此在工作牌的设计中也采用绿色作为底色，白色作为主打色，通过此工作牌的设计，和图书馆的内部陈设和建筑外部设计相吻合。

　　（3）图书馆员工工作牌设计和员工的精神风貌。精致统一的工作牌，让馆员亮明身份，展现了图书馆员整体的精神风貌，同时让读者产生一种信任感，使馆员自身能更自律，其作用是其他标识系统无法替代的。

　　2.图书馆指示牌设计与内外环境关系

　　（1）指示牌设计的颜色体系。指示牌的设计应该与整个建筑的色调、室内的配饰、装修的色调整个相协调，让读者进入图书馆，有赏心悦目的感觉，与图书馆的文化氛围相协调。我馆在色调的选择上截取主色调绿色和奶白色，使整个标识系统不显突兀、不显张扬，读者在这样的氛围中能瞬时静下心来，和图书馆的整个服务理念相吻合。

　　（2）标牌的大小、位置设计。标牌的大小、位置要与环境相协调，符合图书馆的氛围。如图书馆卫生间的标牌采用男女性别的绿色小人，绿色小人贴在奶白色的墙壁上，醒目而又和环境相匹配；楼梯指示牌采用绿色的楼梯简约线条加指示箭头来体现，形象直观，简洁明了。楼层指引和公共区块的指引，需要根據建筑的区域安排和读者的大致习惯安置指示牌，如贴在墙上、挂在空中。既要注意空间的特点同时要兼顾读者的习惯，真正起到指示的作用。

　　（3）尊重设计，更要尊重图书馆专业的标识。标识牌的设计要注重标识系统本身的功能特征，即指示导向的功能，又要注重设计性，通过标识牌的设计，提升图书馆的品味、增加书香氛围，更重要的是起到正确指引读者的功能。设计师有专业的设计能力，但图书馆有其本身的专业知识，因此在设计中要多方论证，对涉及到专业知识的部分，需要图书馆馆员自己去把握，如侧板插片，设计到图书的分类知识，这是需要设计师和馆领导、部室人员沟通、了解，注重指示牌的正确性和实用性。

　　3.图书馆导航设计的多样性与读者层次需求的关系

　　（1）固定导航标识。固定导航一般安放于电梯、楼梯口，固定导航上标识有每一楼层的服务范围，读者可以通过读取固定导航，了解到自己需要前往的楼层。

　　（2）电子导航。电子导航一般位于每个部室外面，通过多媒体展示每层的服务范围，同时对每一楼层的区域有详实的划分，电子导航年轻读者利用较多，通过电子导航，读者能精确地找到自己的需要前往的位置。

　　三、标识系统建设与图书馆文化建设紧密结合

　　1.标识系统设计与部室文化相吻合

　　我馆在标识牌的设计中注重了根据各个不同部室的氛围，在不影响整体设计的基础上体现各自的特性。儿童阅览区色彩丰富，轻快活泼，这里的标牌富有童趣，指示牌、侧板插片、温馨提示牌均用海宁市吉祥物“潮宝”作为基调，底色用比较有动感的谈绿色，除侧板因编目比较专业，所用语言严谨外，另外的提示语也很有童趣：把书送回“家”、方便你我他，一本书像一艘船，带领我们驶向广阔的海洋，悄悄走路轻说话，标识牌如一缕清风，吹入每一个孩子的心中。古籍地方文献中心室内是中式风格，桌子、沙发、茶几、多宝阁……均采用古色古香的中式家具，这里的标识系统：侧插板、代书板、专区提示板，均采用与家具相吻合的棕色，厚重的历史沉淀感迎面扑来。

　　2.图书馆标识系统的内容和图书馆活动推广紧密结合

　　图书馆电子屏标识系统功能强大，有宣传时事政治的、有配合做好政府当前重点工作的、有推广图书馆读书活动的、有好书推荐的……此类标识系统需要安置于显著位置，让读者不经意间了解到图书馆前沿信息，提高图书馆信息传递的时效性。

　　3.图书馆标识系统建设体现以人为本

　　公共区域中，需要提醒读者的注意事项采用友情提示卡的人性化的方式，避免馆员直接提醒让读者产生抵触情绪。友情提示卡的运用能展现人性关怀。例如：

　　（1）进门请刷读者证或市民卡。24小时自助阅读区无人管理，需要刷取读者证或市民卡才能进入借阅，温馨提示指引读者需要借阅采取的方式，于无声中提醒了读者。

　　（2）带走一身书香，留下一室清香。提醒读者为了自己和他人的舒适，保持空间的干净，用友情提示卡提醒在公共场合约束行为。

　　（3）注意安全、小心烫伤。我馆为方便读者，每一个楼层提供冷热水系统。由于读者年龄层次跨度大，幼小的孩子对于热水的概念缺少，因此印上温馨提醒，并在上面形象的用线条标识热水的简笔画，让人一目了然。

　　（4）请勿戏水、注意安全。馆大门口有一水池，上面种上了睡莲、荷花等花卉，让读者驻足欣赏，有甚者会下水戏水，因此在池边标注了水深的标识和温馨提醒，时刻提醒喜爱可以但要注意生命安全。

　　四、结语

　　图书馆的标识系统是对图书馆氛围的补充和提升，是图书馆和读者无声交流的平台，运用好这个平台，对我们工作的开展起到事半功倍的效果，我们要建设好、管理好，让标识系统更好地为我们图书馆服务。

　　参考文献：

　　[1]祝青晓 图书馆标识系统设计经验谈【J】长春理工大学学报（高教版）。2010.3.3.121～122.

　　[2]吴常青 缪融 明娟 图书馆标牌系统建设与图书馆文化 产业与科技论坛 2012.11.19.206～208.

　　[3]闫龄 对图书馆标识牌设计的思考 图书馆工作与研究。2010.6：94～96.