自主创业学生陷入“校园贷”的处置研究——辅导员工作案例分析_长江丛刊_杂文_网络文摘

■陈哲/南阳理工学院土木工程学院

一、前言

近年来，在国家推动大众创业、万众创新的发展意见的指导下，大学生自主创业的热情空前高涨。然而大学生在创业过程中，难免会遇到各种创业失败的现象。学生创业失败，很多情况下是因为资金链的断裂，缺少创业资金，又不愿意向父母求助，于是向同学借钱或者向网贷平台借钱。因学生没有收入来源，很容易在网贷的恶性循环中越陷越深。辅导员作为大学生的管理者，遇到类似的情况，正确的处置显得极为重要。

二、案例简介

2018年10月上午，有两名同学L、K到办公室向我反映，我年级学生A，欠钱不还，现在电话已经联系不上。通过与这两名同学了解之后得知，我年级学生A与L、K等五名学生在领创空间申报3D打印的创业项目，四人共同集资2万余元，后因运营出现状况，项目未能进行下去，共同筹集的钱也未能按期返还。四名学生后要求学生A还钱，A承诺会按期返还。A刚开始还接电话，后来就不接电话，学生联系不上A，便来办公室救助。

　　了解事情经过之后，迅速给学生A打电话，但是无法接通。通过qq、微信联系均没有回应。通过与学生A家长，所在班级的团支书、学习委员，同一寝室的学生了解后,得知学生A的基本情况。A出生在某省一个小县城，从小身体状况不是太好。这次因为不良贷款的问题，家里前后为其还钱数十万元。因为此事，使得原本和睦的家庭出现了不和谐的因素，同时也对学生产生了不良的影响。学生A，大一期间成绩优秀，班级第三名，到了大二下学期成绩一落千丈，成了班级倒数第一名。因为创业失败，导致成绩下滑。该生为班级班长，平时为人仗义，外出与同学吃饭时多是自己出钱，与班级同学关系融洽，平时人也很节俭。自从创业失败之后，心理落差比较大，难以接受创业失败。

　　该生2017年暑假期间，与关系不错的几个学生一起，通过介绍学生去北京打工收取中介费来获取收益。期间共介绍了80个左右的学生去北京打工，每人收取100元的中介费。学生在北京打工的公司，为网贷公司，工资每月3000元左右。在北京工作结束之后，所有费用包括水电费，宿舍设备损坏费大概合计3万元，均由学生A个人承担。暑假工结束之后，中介费没有兑现，学生A提前支付的费用也是只能由他一人承担。

　　随后，2017年11-12月份学生A所在班级的学生们，陆续接到网贷公司的催债电话，来电人员态度蛮横，接到电话就问认不认识学生A，让学生通知他抓紧还钱。学生找到A询问，是否借过网贷，A说手机丢了，被其他人盗用借款。学生也就没当回事，之后也确实没有接到过催债的电话，当时也没有和辅导员老师汇报情况。后与其母亲沟通得知，这期间家里替A还了大笔费用，有20-30万左右。

　　2018年4-5月学生A所在班团支书，又开始接到网贷电话，据该团支书介绍，A曾办过信用卡，通过信用卡也提现了一部分钱。2018年国庆放假，学生A在校实习，10月3日A和他同宿舍的学生说，去北京找工作，然后拿了些衣服就离开学校了。后面寝室同学与A就联系，电话无法接通。该学生因为欠学生钱未能及时还清，在外面又借了一些不良贷款，产生高额的债务，最后选择对任何电话都不予回应，选择逃避来进行躲债。

三、案例分析处理

在初步了解了情况之后，我意识到了事情的严重性，一方面继续通过电话、QQ、微信等方式联系学生A，第一时间联系A学生的家长，告知家长学生A的情况，看看家长是否能够联系到学生A。另一方面，通过A班级的团支书、学习委员，同一寝室的学生，以及和A关系不错的学生了解A的相关情况。在问题有进一步了解之后，和学院领导进行汇报，商量一下初步的解决方案。

　　出现此事件的首要问题是要联系上学生本人，确保学生的安全。虽然学生这学期已经没有课程，为进行实习阶段，离校前也和学院签订了安全协议，但是仍需要学生和学院老师经常保持联系。学生不接电话，只能通过其他方式继续再联系。

　　其次，看学生家长能否到学校一下，在仍然联系不上的情况下，征得家长的同意，看是否选择报警。争取学生家长的支持，到学生经常去的地方，或者联系其经常联系的亲朋好友。学生不与外界沟通，可能会寻求朋辈的支持。

　　最后通过学生A在校的同学，亲戚朋友，看是否能够联系上学生本人。待联系上之后，再进行后期的心理疏导及指导。

　　2018年11月中午再次与A家长联系，得知A已经和他的堂弟联系，现在正在外工作，筹钱还债。据了解A母亲身体不好，现在正在医院治疗，W承诺会抽空回家看看家长。该学生和家长暂时是联系上了，但是同学老师打电话还是不接，后期持续关注。在后期与家长的沟通中得知， 2019年3月，学生A已经回家，在家进行心理治疗。欠同学的钱，家长承诺逐步一点慢慢还。2019年5月与学生A取得了联系，W的家长也到学校和学院领导进行沟通，学生的欠款家长会逐步还清，与学院领导达成了共识。据了解该生目前在外地打工，毕业证待考试合格之后，再进行补发。

四、案例思考和工作建议

事情发展都是逐步进行的，初期如果不提早介入，等到发展到无法控制的地步，就容易出大事情。学生干部也不例外，学生A是班长，平常表现很好，在班里人缘也不错，目前已经是预备党员，针对这些平时表现不错的学生，也是需要关注的。对于班干部来说，如何对他们进行心理疏导，也是关键一环。干部出现问题，会使得以后的工作很被动。对于想法比较多的学生，平时一定得多了解一下他的想法，创业出现状况之后，不能及早解决的话，肯定会出现更多的问题。A创业，资金链出现问题，致使恶性循环。又好面子，自尊心极强，不愿意接受创业失败的结果，抗挫折的能力差。事情都挤到一起，又不愿和老师朋友交流，学生心里一时得不到释怀，无法及时还清所欠债务。于是铤而走险，借不良网贷，如滚雪球一样，借款越来越多，越陷越深，无法自拔。才会出现不接电话，逃避现实的情况。该事件的发生主要有以下几个阶段，如果在前一阶段能够第一时间把问题解决，就不会出现后续的问题。