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危机干预

时间:2023/11/9 作者: 时代报告·中国报告文学 热度: 11799
欧阳伟

  他们是我的战友,我是他们的见证,化“危”为“机”,化险为夷。

  —— 题记

  一

  A

  “今天我值班,明天早上就回来了。”刘立忠对妻子说着话,像往常一样,推着那辆旧单车出门了。天边露出鱼肚白,像是要变天的样子。一路上,他脑子里老想着手头还有几件事要做,不由得使劲地踩,车轮转得飞快,离8点上班时间还早着呢,刘立忠就已经走进了长城派出所。

  砂子岭是湘潭的西大门。长城派出所就坐落在这城郊结合部的大路边上。派出所里值班事多,接警出警,忙得团团转,刘立忠早已习惯了。

  2015年10月26日上午8时02分,刘立忠刚把昨天的资料整理好,桌上的电话响了。湘潭市公安局指挥中心接到报案,雨湖区长城乡政府旁汽修厂内发生纠纷,指令雨湖公安分局长城派出所出警处理。刘立忠放下电话,招呼一声:“王威,走。”协警王威就跟着走出了派出所。走到半路,遇一妇女拦住他们,急促地说:“警察同志,我就是报警的,我姓杨,我儿子刘某今年38岁,刚刚与邻居发生了纠纷,现在又去附近一商场找麻烦。刘某前几天在这个商场买了一台电视机,没有开具发票……”。刘立忠、王威与报警人杨某某随即往商场赶去,他们行至商场一楼,就听到二楼传来一男子歇斯底里的声音:“我要杀人,我要杀人!”杨某证实,那就是我儿子刘某。刘立忠、王威迅速从楼梯跑上去,刚到楼梯口,就看见刘某正挥动一把尖刀向周围群众乱舞。情形危急,来不及多想,两人迅速上前制止。刘某见到民警,非但不害怕,反倒疯狂地朝民警扑过来,挥着刀子一顿乱刺乱砍,刘立忠猝不及防,胸部、腋窝、腹股沟等处被刀刺伤,倒在血泊之中,王威右手小臂受伤,刘某趁机逃脱。

  上午8点26分,雨湖公安分局昭潭派出所所长古勇正在会议室召集民警开早会。前一天,所里两名民警处置纠纷时,被当事人所伤,其中一个肋骨骨折还躺在医院里,他一再叮嘱:“弟兄们,事要做,案子要办,但千万要记住,一定要注意自身安全。”话音还没落,值班民警就冲了进来:“古所,超市里有人持刀砍人。”

  持刀砍人?古勇第一反應是要带上家伙。他一边指挥协警小张和小罗带上两把防暴钢叉,一边带上自己的配枪,3人飞快跳上了警车,民警小廖已在警车驾驶位上待命。

  警车刚停到超市门口,保安从门里踉踉跄跄地跑出来,上气不接下气地说:“有人被砍……砍……砍了。”

  古所长问:“受伤的人怎么样了?”

  保安说:“受伤的已经……送往医院”。

  一看保安被吓得腿都软了,古所长差不多是把他提到警车上的,让他带路,沿砂子岭方向追寻嫌犯。

  他们追到长城乡政府附近一旧式楼房前发现了嫌犯。嫌犯持刀站在四级台阶上,正和楼道口的两名交警和一名协警对峙。

  古勇发现,嫌犯情绪激动,一直挥舞着刀,刀柄上隐约能看到血迹。交警手里的钢叉长度不够,嫌犯随时可能伤及他们。他示意小张和小罗拿长钢叉上前控制嫌犯。

  古勇明白,离自己3米距离的人,是个高度危险分子,随时可能伤及他和同事,甚至周边的围观居民。他迅速从腰间拔出配枪,朝天鸣枪示警。嫌犯身体微微一抖,愣了一下。

  可接下来的反应,让现场气氛变得更紧张。嫌犯仅仅受到短暂惊吓,凶残的目光盯上了交警郑江。古勇再次鸣枪示警,协警小张和小罗默契地趁着嫌犯发愣的空档,用钢叉更紧密地控制了嫌犯。哪知道,嫌犯比之前更暴戾,身子一闪,用手一扒,从钢叉侧边挣脱出来,跳下台阶狂奔,举起刀子捅向离他最近的郑江。

  眼看郑江生命受到威胁,古勇果敢地朝嫌犯右腿开了一枪。

  现场的5名警务人员一拥而上,上前夺刀。刘某的母亲杨某几次冲到古勇面前扭打,“我崽没犯法,你们不能抓他呀。”她试图阻止民警抓捕刘某。

  刘某拼命挣扎,手中的刀闪着寒光。两三分钟后,刘某手中的刀才被民警夺下。危机解除,围观群众终于松了一口气。

  古勇事后说:“我是上了车以后才听说,超市有民警和协警受伤,见到协警后才知道民警刘立忠快不行了。”

  嫌犯刘竹杀害民警刘立忠逃走后,又逃回那栋旧式楼房,潜入与他发生纠纷的邻居黄某家,将60多岁的黄某杀死了。

  当天11时55分,民警刘立忠经湘潭市中心医院全力抢救无效,英勇牺牲,年仅47岁。

  B

  当天上午,民警出警受重伤的事件迅速在全局传播,刘立忠的生命安危牵扯着每一位战友的心。中午,我们在食堂就餐,谈及此事,市局民警心理服务中心(以下简称“市中心”)主任孟兰叶对心理专干柳柳说:“现在具体情况还不清楚,听说在处置过程中民警使用了枪支,按规定我们要启动心理危机干预程序。”话音刚落,手机响了,“啊——牺牲了?”孟主任张开的嘴巴好一阵没有合拢,“是,我马上组织力量到中心医院,同时启动危机干预程序!”

  顷刻,我们的心沉了下去。

  “刘立忠同志牺牲了。”孟主任沉重地说,“市局政治部主任席晓刚打来电话,要求市中心立即组织心理危机干预团队介入,确保不发生次生事故。”

  “真牺牲了?!”曾和他共过事的黄洋仍不敢相信自己的耳朵,“我们前几天还在一起聊天,没想到竟成了最后一面。”五十多岁的汉子禁不住泪水夺眶而出。

  震惊和悲伤弥漫开来,湘潭公安都沉浸在伤痛之中!

  孟主任随即调整了状态,“柳柳,我们马上出发到中心医院,路上再联系魏玲。”

  “主任,我也去。”我自告奋勇,我想去看看战友,我想去尽力做点什么。

  “行!”孟主任果断地点头应允。

  路上,孟主任与在市局政治部工作的市中心副主任魏玲联系,请她迅速赶到中心医院。随后,孟主任又向省中心成主任简单作了汇报。“成主任指示立即启动危机干预,评估情况,重点关注一级人员”。

  “啥叫一级人员?”我问。

  柳柳答道:“目前评估,牺牲同志的直系亲属和与他一起出警处警的战友应当是一级人员。”endprint

  十几分钟后,我们到达中心医院,魏玲已在门口等候,“刘立忠爱人挡在抢救室门口不肯走,不相信他已经走了,情绪十分激动。”

  我们往抢救室方向走去,远远就听到一女子的哭声,撕心裂肺的哭声。“立忠他没有死,你们救救他!立忠他没有死,你们救救他啊——”

  两个女警和一个穿便装的女子搀扶着她,她的半截身子仍瘫倒在地上。

  分局戚副局长迎上前来,孟主任说:“席主任指示我们来陪伴家属,做心理服务工作。”

  “那最好了。现在她爱人死活不肯将刘立忠的遗体搬走,反复说他还没有死,还要抢救他!我们想劝她走,又怕她太伤心,万一她再出事,怎么办?”

  “她一下子肯定接受不了,让她哭会吧!”孟主任抹了一把眼泪,长吁了一口气说,“可这是医院,又在抢救室门口,医院也很为难哪!”

  柳柳和魏玲走过去陪护刘立忠的爱人赵群。

  孟主任和戚副局长商量着下一步善后的安排。

  一个多小时后,赵群情绪稍稍平静了一些,魏玲和柳柳挽着她,乘车转移到离医院不远的湘江宾馆。

  没多久,刘立忠的亲友陆续赶到宾馆,人越聚越多。

  孟主任向戚副局长提出建议,从心理服务的角度说,一是向刘立忠年迈的父母和年幼的女儿告之亲人牺牲的消息,要认真商量方案;二是家属赵群由其姐姐和1名心理服务专干为主陪护,不要过多打扰。

  下午3点多,我随柳柳去交警雨湖大队接危机干预兼干李桐,一同前往中心医院住院部11楼34床看望光荣负伤的协警王威。

  路上,柳柳告诉我,象这种重大事件,心理干预必须在48小时之内进行,主要是了解情况,观察他的状态,再确定下一步治疗方案,更主要是给予陪伴。

  房间里有好几个人都是来探望的。王威躺在病床上,右手小臂绷着白色的纱布,正在接受氦氖激光治疗仪照射。红色的激光映照着他的脸,如同血色的光晕,让人心生敬畏。

  李桐和柳柳说明来意,我们和欧老师是受市局委派前来进行心理服务的。

  王威尽量抬了抬头,迟缓地说:“我們是8点多一点出的警,事件发生仅仅半个小时,太突然了,立忠哥就没人了。我心里实在受不了。”

  站在一旁的王妈妈说:“他睡不着觉吃不下东西,总感到对不住死去的刘干部。”

  柳柳说:“这个时候,你睡不着觉吃不下饭是正常反应,不要想太多。你为了人民生命财产安全英勇负伤,组织是肯定的,也十分关心你,你安心养伤。”

  王威说:“当时现场有好多群众,没有一个人上前帮忙,我手臂受伤后,赶紧去一旁喊那里的一个保安,那个保安一动不动,哪怕他喊一声也许能起点作用啊。没有,一个都没有出面制止。那种冷漠真叫人心寒哪。”王威说到这,额头上冒出一层虚汗,而且他的身子明显在微微颤抖。看得出他的表情痛苦又愤怒。

  柳柳回应他,“处在那样的情境中,你肯定非常愤怒,却又十分无助!”

  王威点了点头。

  柳柳示范他做了几个深呼吸,王威的情绪渐渐安静下来。

  王妈妈告诉我们,王威1983年出生,2000年应征入伍,在武警部队服役了两年,2014年4月招录进公安,一直在长城派出所当协警。

  “他爸走得早,那时我儿子才14岁,是我一个人把他拉扯大的。”王妈妈说,“他要是不用手挡那一刀,也很可能就剌中胸口了。他只受了点伤,算是不幸中的万幸了。只可惜刘干部,造孽啊。”

  长城派出所周所长又来了,他说:“我也是吃不下睡不着。我更愧疚啊。”

  王妈妈说:“周所长你也不要这样,换作是我也会这样做的。”

  这两天,气温骤降。从市中心医院出来,凉风嗖嗖。

  王威的一句话仍在耳边回响:“我老是看见刘民警在看案卷。”

  我们又来到市法检医院三楼,看望受伤的郑江。他左脚趾骨骨裂,绷着纱布,正在打着点滴,身上还有多处擦伤。他的爱人在陪着他。郑江是个胖子,他的情况要好很多,他原本在湘潭县派出所当过所长、刑侦大队长,现在是交警雨湖大队砂子岭警务站指导员。

  “想想牺牲的刘立忠,心里就不是滋味。”这是郑江见到我们说的第一句话。

  郑江向我们讲述了他的经过。

  早上8点半以前是交通高峰,我正在砂子岭转盘那里,大约是8点40左右,接到110派警,说金海那里有民警处警受伤了,要我们去支援。正好有一个人过来喊,前面有人杀人了。我们正要过去,就看见一个人手里抓着一把尺把长的刀子,满身都是血。我急忙指挥一个民警一个协警跟上去,我自己连忙去开警车追上去,车上有我们的出警装备。那个抓刀子的人跑进了长城乡旁边建材市场附近的一栋老房子,我们跟过去,一边喊着要那人放下刀子,一边赶紧疏散群众。那人上了三楼。叫他下来他不下来,还破口大骂,我要杀人。大约僵持了几分钟,旁边围观的人越来越多,有七八十人。我们只有三个人,只有两根短警棍一根长警棍,只要能把他堵住在楼道里就行,我担心控制不了局面,不急于让那人下来,以免他再伤及无辜。这时昭潭派出所接到增援指令,古勇所长带着两个民警来了,还带着钢叉。我们力量增加到了六个人。凶手突然喊叫着挥舞着刀子向楼下冲来。一个民警用钢叉叉他,一把钢叉叉不住,他挣脱出来,我挥起短警棍对着他的手猛地扑打了一下,想把他手中的刀子扑掉,那家伙发狂似地向我扑来。我侧身躲过刀子,不料,地方太窄,脚下一滑,摔倒在地,造成左脚趾骨骨裂。古所长见状,连忙朝天开了两枪。凶手不但没有被震住,反而更暴躁了,手里的刀子是那种带刺带花的,足有15公分长,抢是很难抢下来的。那家伙真的是疯了,他再次向我扑来,古所对着他右大腿开了一枪。民警上去夺了刀,解下他的皮带把他捆了。不料,凶手的娘又扑上来,抓住古所大喊,他是神经病,你还朝他开枪,我不让你走。我一看,势头不对,围观的群众太多,担心那些不明真相的人起哄,局面一旦失控,后果不堪设想。我忍着伤痛,叫古所赶快离开再说。事后才发现,就在凶手上到三楼,短短几分钟里,他将楼上邻居家一个老头杀死了。还有目击者说,凶手在二楼看见一个两岁大的男孩,踢了一脚,差点把孩子踢下楼去,是孩子的父亲拿着铁棍才护住了。endprint

  郑江说:“像这种武癲子,比正常人力气大得多,我一直在派出所刑侦干,抓武癲子的事件经常发生,我们警务站出这样的警,一年下来不晓得有好多起。这个时候怕就怕老百姓喜欢看热闹,帮倒忙。弄得我们不好处置,稍有不慎,就会伤及群众。”

  郑江的妻子说:“我家里人都说他是个敏捷的胖子。我还是好担心的。”

  这时进来一个护士,嘟呶一句:“找对象千万莫找公安的。”她或许意识到什么,吐了吐舌头,连忙转身出去了。

  我们面面相觑,又能说些什么呢?

  晚上回到宾馆,孟主任刚参加完市局就该事件调度会回来,她立即组织市中心和分局心理服务站人员开会,传达局长指示:要将心理服务做细做到位。她还认真听取了大家下午分头工作的情况,对下一步工作作出了安排。

  一下午,她们摸清了情况,作出了评估,制定了方案,明确了分工,也强调了纪律。

  “我们只做专业的事,决不参与其他事务的决策处理。”

  看到她们忙碌奔波,全心投入,我倒像是一个跑龙套的,既是参与者,又像个旁观者。

  其实,危机干预也是一场艰苦的战斗啊!

  这支特殊的警队,大多是女警。有人称她们为警花,警花不是羞答答地开,而是像铿锵玫瑰,尽情绽放。我突然发现,在这特殊的时刻,她们更像一群冲锋陷阵的勇士,特别能战斗的尖兵,个个头脑清醒,果敢干练,又让人倍感亲切。她们纤细柔美的外表下,有着强大的内心,散发着母性的光辉。就像星星,不管人们在不在意,关不关注,它们都在,在你的头顶,在广袤的天空闪闪发光。

  她们生命里潜存的人性魅力,那种摄人心魄的震撼力,是我们男同胞们所无法比拟,也无法替代的。

  望着她们,我心头一热,觉得这世界是多么的美好,多么的温暖。

  C

  刘立忠是家中的顶梁柱。父亲已84岁高龄,患有高血压,身体一直不太好,母亲也有80多岁。妻子赵群多年前就下了岗,经常在外打工。女儿今年才14岁,正在读初三。湘潭清风义工协会名誉主席胡劲松说:“刘立忠的妻子和女儿,2011年就加入了湘潭清风义工协会,经常参加协会活动,有时候刘立忠也会和妻子女儿一起参加公益活动。他们一家人都是有爱心的人。”

  刘立忠的女儿因为面临升学无法去湘西助学,她就买些文具、玩具托其他义工送给湘西的孩子。“我记得他女儿10岁的时候,曾每天早上5点多和我们一起去賣报纸帮助康康(化名),坚持了一个星期。他们一家也曾参加过我们的公益骑行等活动。”

  “刘警官每天都是骑着自行车上班,他非常敬业,为村民办事很热心,他是我非常敬重的一个人。”长城乡立云村大学生村官武明听闻此事后,深感惋惜。2013年至2014年间,刘立忠曾担任长城乡立云村、高坪村、和平村的社区民警。武明说:“村里有事,只要打个电话打过去,刘立忠马上就会过来。他是一个‘死脑筋,别人给他送礼,哪怕是一包烟,他都从来不收。谁想找他开个后门办事,他一定会按规章来。”

  刘立忠的同事们回忆,在平时的工作中,他处事冷静,遇到一时无法解决的事情一般会先电话报告所领导请求援助。“今天的事情实在太突然,商场里那么多老爷爷、老奶奶,他或许来不及考虑那么多……。”

  那天,湖南省公安厅党委副书记、副厅长袁友方同志在省厅教育训练处处长丁自平、副处长周燕飞等人的陪同下,前往湘潭慰问烈士家属,特别交代市局民警心理服务中心要全力做好此次事件的心理危机干预工作。省厅民警心理服务中心常艳娥、焦杨两位心理专家正在外地出差,得知情况后第一时间通过信息手段及时跟进,督导相关工作。从案发当日中午起,市中心组织的心理危机干预团队就全程参与,每日将近14小时的工作陪伴,统筹调度。

  孟主任告诉我,遇到这种重大事件,对每一个心理咨询师来说,本身就是一种历练,一种考验,一种成长。

  人在遇到重大应激事件之后,首要任务是陪伴,是安心,再在陪伴的过程中,给予正向的引导,帮助其寻找各方资源,支撑起对未来生活的动力和希望。

  危机干预团队从心理学的角度提出了建议,针对女儿和父母制定了不同的告知方案。考虑到刘立忠的女儿在校读书,担心现代网络媒体信息传播的迅速,在警方还未掌控的情况下先知道消息,易发生意外,所以决定在第一时间告知其班主任,让班主任先密切关注女儿的动态,一有特殊情况及时和家属联系。同时,选择安排一位平时和女儿关系较亲近的家属和两名民警做好放学后接孩子回来的准备,在安全的环境下,由家属慢慢地将情况告知,确保将事件冲击力降到最低。刘立忠父母都已七、八十岁,母亲在心理和生理上相对父亲来说,要好一些,就先告诉了母亲,并通过母亲对父亲情况的了解,决定先由分局领导和烈士的妹妹先告诉父亲儿子在出警过程中负伤,正在抢救。半个小时后,由家属告知,抢救情况不好,做好最坏的心理准备。再过一段时间,由分局领导告知抢救无效,壮烈牺牲的消息。就这样一步一步的循序渐进,确保八十多岁又患有各种疾病的老父亲能基本接受现实,情绪控制在可控范围内。

  在事发当天,危机干预团队就和市局特聘的社会心理专家取得联系,考虑此次事件重大,也是较高级别的危机事件,专家建议团队作战,调度各方资源,找准角色定位。积极依靠专业医生的支持,请市中心医院的专业医生和救护车全程陪同和跟随。对家属的陪护中,每天确保有一位社区医务人员在现场24小时待命,在烈士妻子赵群情绪十分激动的时候,还在精神专科医生的指导下,配合相关药物的辅助干预。

  根据与危机事件关系的紧密程度,心理危机干预团队将烈士的妻子、14岁的女儿、年迈的父母、事件中受伤的协警、交警还有开枪的民警列为一级重点关注对象,市局心理服务中心迅速抽出9名心理咨询师,组成一级人员干预团队,一方面配合雨湖分局相关民警,采取“一对一”、“二包一”的工作模式,对妻子、女儿、父母进行心理安抚和安全陪护;另一方面分成两个2人工作小组,在48小时内对受伤协警、交警和开枪民警进行了紧急晤谈,及时处理创伤体验和应激反映,最大限度的减少危机事件对今后心理健康的危害,使其尽快的恢复心理功能,回归正常工作和生活。endprint

  刘立忠烈士生前所在派出所的全体民警、协警,全程直接参与处理此次事件及后续工作的相关人员被列为二级关注对象。

  市局心理服务中根据不同人员情况,分层、分批、分期制定了团体辅导工作方案。

  11月9日起,市局心理服務中心特邀省厅心理服务中心的心理专家常艳娥教授和焦杨老师,市局特聘的社会心理专家陈霞仙教授,对市局心理服务小组成员、巡特警支队、市局政治部、雨湖分局、长城派出所和昭潭派出所等重点单位及相关人员进行了7场团体心理辅导。大家一起交流自己在思想、情绪、行为、认知、生理等方面的反应和感受,有效地宣泄了情绪,合理地处理了哀伤,并在团体中获取经验和力量,对今后生活有了更积极的动力和希望。对这次事件的后续干预工作及重点对象关注,市局心理服务小组还指导对应的民警心理服务站、点继续跟进。对于烈士家属,他们也没有立即放弃,依然安排了一至两名咨询师继续对其进行关注。事件过去不久,心理服务小组成员还和刘立忠的家属一起,为他女儿过了一个充满温情的生日。

  斯人已逝,生活还得继续。

  大家都在祈祷,希望刘立忠的女儿永远记住这个生日,开启新的生活。

  D

  刘立忠的妻子赵群怎么也没想到,“今天我值班,明天早上就回来了。”刘立忠这句话成了与她的永诀。

  刘立忠牺牲后,公安部政治部发来唁电,公安部党委委员、副部长李伟,公安部党委委员、政治部主任夏崇源,湖南省委常委、省委政法委书记李微微,湖南省副省长、公安厅长黄关春及湖南省公安厅、湘潭市委市政府等领导同志先后作出批示,向刘立忠同志表达崇高敬意和沉痛哀悼。

  10月28日,中共湘潭市委追认刘立忠为“湘潭市优秀共产党员”。

  10月30日,湖南省人民政府批准刘立忠为烈士。

  11月2日上午,刘立忠烈士遗体送别仪式在湘潭大学体育馆隆重举行。湖南省副省长、省公安厅厅长黄关春与湘潭市领导等参加送别仪式。湘潭近万名群众挥泪送别这位警界英雄。“在25年的从警生涯中,无论战斗在哪个岗位,他始终如一,兢兢业业,忠于党,忠于人民,肩负起守护平安、维护正义的神圣职责。”湘潭市副市长、市公安局局长戴德清介绍刘立忠烈士生平事迹。随后,省政府办公厅副主任罗建军宣读省人民政府评定刘立忠同志为烈士的批复。这不仅是一个光荣的称号,更是对英雄的礼赞。

  此次事件的最大危机期虽已结束,但对于事件相关的一、二级人员的心理关注并不能马上结束。后期还要不定期采取多种形式进行回访,及时了解和掌握相关人员的心理动态,发现问题及时干预,并逐渐淡化干预对象对咨询师的心理依赖,以陪伴的角色引导大家靠自己的力量开始新的生活。烈士的家属、参与处理此次事件的相关领导和机关民警,由市局民警心理服务中心负责后续的心理服务工作;分局及派出所的其他相关人员,由分局心理服务站、点跟踪关注和提供后续服务,必要时可寻求市民警心理服务中心的支持。

  经历了重大事件,更重要的是从中得到成长。民警的心理健康和整个公安队伍的稳定健康发展,除做好心理辅导外,也离不开一些现实问题的解决和改善。痛定思痛,孟主任坦言:“心理服务工作不是万能的,我们能做的也是有限的,甚至很多现实问题也不是我们能解决的。我们只是整个事件处理中的一部分,并不能夸大我们的地位和作用。在整个事件处理中,我们反复强调,我们只是做家属的心理安抚工作,决不参与其他事物的决策,也不干预家属和单位之间的具体事宜,不评价、不讨论、不深挖。做到即到位、又不越位,只处理情绪,不处理事件。我们的工作得到了家属和各级领导的认可和好评。”

  此次“10.26事件”的心理危机干预工作,是湘潭市公安局民警心理服务团队参与时间最长、参与人数最多、处理事件级别最高的一次团队实战。基层民警工作的辛苦和危险无处不在,加强民警自我保护意识和技能的训练,完善和充实公安民警的武器装备,从制度和法律上为公安工作营造一个良好的执法氛围,从严治警更要从优待警,公安民警才会有归属感、安全感和荣誉感啊。

  其实,心理危机干预如同每一次变革一般,并不是那么一帆风顺,也历经过许多考验和阵痛,有过一些意想不到的故事哩。

  二

  A

  当年的龙乡宾馆爆炸案,震惊全国。

  2000年12月4日,汪潮在出警处置龙乡宾馆爆炸案时,因掩护群众被炸伤,六级伤残,至今仍留下后遗症——耳鸣、心悸、失眠,特别是受不得惊吓。如今,1977年出生的汪潮是龙乡市公安局水府庙派出所的一位普通民警。

  南方8月的太阳近乎毒辣。我在龙乡采访,午休后从屋里走出,滚烫的风迎面扑来,水泥地上像是闪着火苗,人就像一根火柴棍,脑袋便是那火柴头,炙热的阳光一点就会着了似的。跑了几个派出所,连续三天下来,累得我快趴下了。

  我找到了汪潮。

  尽管我们是老熟人了,汪潮还是显得有些局促。他双手挠了挠头发,其实他的头发很短,近乎是光头。我知道,要他回忆当年的案情是件很痛苦的事情,的确有点残忍。

  没办法,有些事情就是这样,越是痛苦越是得面对。

  汪潮看出了我的心事,忙说:“没关系,我已经习惯了。只是每回忆一次,我就会难受一次。我嘛,看起来跟没事人一样,可我心里的痛苦别人是无法理解的。真的,只有我自己清楚。”

  “我还得声明一点,我现在记忆力差多了,好多事情记不住。有的地方不一定完全对哦。”汪潮说着陷入回忆之中。

  2000年12月4日,是个晴天。我那天在上班,我是公安专科学校刚毕业分配在龙乡市公安局巡警大队,穿的警服还是那种老式的黄色的中山装式的制服,我还处在实习期。接到龙乡市公安局110转警:群众报警称有人挟持一辆的士,司机把车子开到了龙乡宾馆大门口,嫌疑人身上有炸药。

  我把他的名字写成涛字,他说不是这个涛,是潮涨潮落的潮。endprint

  这个事,我到死都记得,说起那个事情我就痛苦一次,心里好难受。我当时开的是警车,就是吉普车,我应该是两分钟不到就到了出事地点。我赶到时,看到一辆红色出租车,司机是个女的,30多岁,车子正停在宾馆入口处,后座上有个人用毛衣罩住脑袋,像香港警匪里的一模一样,手理拿着鸟铳,玻璃摇下来了,能看到身上有炸药之类的东西。

  我当时才23岁,血气方刚,马上下了车,喊话:“我是110的,有什么跟我讲。”那个时候我们的装备配备也不像现在,什么都没有,只有一根警棍。

  嫌疑人拿着鸟铳指着我说“你110有什么用,把市长书记叫过来,你110,我不跟你讲。”

  我只想稳住他,因为龙乡宾馆是龙乡市中心最繁华地段,人口最密集的地方。当时围观的人已经有很多,起码有上百人。我拿出对讲机,做出呼叫的样子,是想缓兵之计。这个时候,嫌疑人跟门口的保安争了起来。他要女司机对着宾馆玻璃大门冲过去。我赶紧上去做工作,一边赶紧疏散人群,急得不知怎么办才好,对着群众喊:“这里有炸药,大家赶紧撤退啊!”群众还以为我是在开玩笑,不理不睬。另一个和我出警的也在做疏散工作。

  就在嫌疑人与保安争的过程中,嫌疑人一下子引爆了炸药,轰的一声炸开了。

  后来我才知道,那是电子装置的电雷管,不像导火索要点火的雷管好掌握些。电雷管只要两边用手一碰,一下就炸了。

  我當时第一反应就是向前下扑,把前面一个女的扑倒在地,就什么事都不知道了。

  龙乡宾馆离市公安局不远,弟兄们来的快,等他们把我弄醒才看到,到处都是血,玻璃碎片,炸残的腿。当时我脸上黑糊糊,头发也烧焦了。左耳朵也伤了,我一醒来什么也搞不清,大喊大叫,市局政工室主任刘红卫说,这个汪潮疯了,大喊大叫。我头上、脸上都是血,头上一摸好多碎肉、脑桨类的东西,一下子又吓懵了。

  同事再一摸,说:“你头上没有伤口,脑桨是别人的。是嫌疑人和别人的。”

  到这时我才晓得,嫌疑人和那女司机都被当场炸死了。还有一个搞卫生的60多岁的也死了。保安负了重伤。我的制服上好几个洞。后来医生讲,你离爆炸现场只有3米远,你往前一扑,不但救了一个40多岁女的一命,也救了自己。我才发现在公专学的倒功起了作用。

  那个女的在人民医院住了一个多月就出院了,还到医院来看我,叩着头感谢我。

  那个时侯也没有什么心理危机干预,他们都只以为我疯了。我住了一个多月时间,觉得没什么大碍,也出院了。当时巡警大队大队长曹剑飞,现在的龙乡市公安局局长助理易卫江当时只是民警,他做的笔录。

  说到这里,他又一次摸着前额下巴和右手给我看,的确,在灯光下伤疤明晃晃的,让人仍能感受到当年爆炸现场的惨烈。

  B

  汪潮站起来比划了几下,又说,我那身制服至今还留着,衣服上好几个炸开的洞。我在公专的倒功真起了作用,不然命都没有了。

  在我印象中,这句话他反复讲了好几遍。

  我说,要是你不讲,初一看,是看不出你脸上的伤疤的。

  是啊,这么多年过去了。如今,其他伤疤看上去没什么事了,但耳朵炸伤了,这辈子都没得完。天气变化就有反应,我就头痛得厉害,我妻子说我比天气预报还灵。再就是,一到夜深人静,不能有一点响动,一听到响声就吓得心理发慌,老做恶梦。特别是听不得响声。比如放鞭炮、打雷什么的,甚至走在路上,汽车喇叭忽然一响,我就受不了。

  案发后,湖南省公安厅阳卫民副厅长带队到了龙乡,湘潭市公安局领导都来了,慰问我。当时龙乡市公安局局长是张龙沛。

  爆炸以后,一个副大队长、中队长过来了,场面跟美国恐怖片一样,到处是血、尸体。副大队长一摸我的头上,怎么是脑桨,吓了一大跳,最后才发现不是我的。有一个细节,当时不能讲,讲了也没人信。一个副大队长看到我那个样子,就说我回去拿点东西,就这样走了。如果他不走,事情就不会是那个样子,也好宣传报道的,因为他临阵脱逃,没人帮我说话,后来就更不好说了。反正现在过去那么多年了,宣传不宣传都无所谓,我才敢说。那个保安评了全国见义勇为先进个人,还到北京领了奖,什么荣誉都得到了,我们公安什么也没有。我评伤残还搭帮阳卫民厅长,不是他帮我说话,帮我打招呼,还真办不成。他气得说了狠话:汪潮这个事还办不成,谁才办得成!

  所以你看我的伤残症跟别人不一样,我是以“因战致残,六级”。是省民政厅指定的荣军医院做的伤残鉴定。

  龙乡市人民医院2000年12月4日的诊断结论是:因爆炸头部、耳部震伤,头晕,耳鸣,听力下降,一小时呕吐多次,体下阴肿痛,左耳道有新鲜血液,鼓膜充血,中央性穿孔。

  时间还是回到2000年12月4日,在龙乡市中医院,民警肖金强、易小江正在对的士司机家属做询问笔录。在场的还有其姐夫。

  被询问人叫潘友根,32岁,初中文化,住龙乡市旺春办事处星三村四组,夫妻俩经营一辆红色奥托的出租车,被炸死的的士司机伍丽华正是他妻子。他的妻子和他同年,有一双女儿,大的叫潘红,10岁,小的叫潘丹,才8岁,都在读小学。

  潘友根说,今天上午10点多,我回到家,我堂客已去开的士了。听我父亲讲,我堂客伍丽华打电话回来,但我父亲因高血压中风,讲话讲不完整,只是很急的样子。我就赶紧回了一个电话过去,我堂客在电话里告诉我,她被人劫持了,已到龙乡宾馆。劫持者讲,要她开到市政府去。我问她报警没有?她讲宾馆门口有两个保安在。

  我放下话筒,马上往龙乡宾馆去。看见已经有110的两个干警到了,我的出租车已开到龙乡宾馆大厅前的台阶上,大厅门一边是敞开的,一个公安正在车子旁劝那劫车的人。我凑上去,看见劫持车的人坐在后排右边,左边放了一把自制枪,枪管约50厘米长,是双管的,副驾驶位置上放了一床捆好的被子。我堂客坐在驾驶室,车门被铁链子锁锁住了,玻璃摇了下来。后排座位上还有类似工具样的东西。我就跟那劫持车的人讲,这是我们家的车,你不要乱来。那人就用枪比着我,很凶的样子。旁边的警察就叫我走开,以免受伤。我讲,这是我堂客,我不能走。但还是退到旁边几米远的地方。听到那人讲,叫市政府的人来,还讲了些我听不清楚的话。那警察也正在那里打电话联系。这时有好多看热闹的人围了过来。劫持车的人命令我堂客发动车子,先是叫她开到市政府去,但人太多,车子开不动。他又命令我堂客往宾馆大门里开。但宾馆大厅门下开了半边,我堂客把车子开到门口,其实只是移动了几公分,进也不是,退也不是。这时,突然就“轰”的一声,眼前一团火,我知道爆炸了,我晃了几下没有倒地,急得要死,只想马上把我堂客拖出来,刚想冲过去,只隔几秒钟,又是“轰”的一声,我被掀退了几米,倒在地上。不晓得过了好久,我自己爬起来,眼睛雾茫茫的,120车子来了,我自己走到120车上,到医院里的。endprint

  那劫车的用面罩罩住了整个头部,好像连眼睛都没留,讲的是龙乡口音。

  C

  汪潮告诉我,他好长时间都不敢到龙乡宾馆那边去。只要一靠近那个地方,他心里就堵得慌。他常常会屏住呼吸。可这一反映,让他会联想起一个故事,不寒而栗。

  一群年轻的朋友们周末驾车去郊外露营游玩,当他们经过一片墓地时,必须屏住呼吸。因为这里流传着一种说法,如果你经过墓地而没有屏住呼吸,恶魔就会通过人的呼吸进入到身体里,恶魔附身后就会开始血腥的屠戮。他们中有人没有屏住呼吸,恶魔开始一个个附身其中,开始杀戮周围的同伴。

  近几年,公安机关开始有了心理咨询师,在湘潭市公安局警官培训中心设立了心理咨询服务中心,每年都要开设心理咨询师培训班。特别是对民警处理危机中遇到的心理危机及时介入,展开心理危机干预,他们的许多做法和经验已经得到基层民警的认可。

  汪潮说,我那个时候公安没有民警心理危机干预这个项目,大家也没有这个意识。倒是这几年政工室主任刘红卫找我做过几回疏导安抚工作,有一件事就是她帮我的,应该就是心理服务吧。

  她听我说不敢到龙乡宾馆那边去,她就说,龙乡宾馆是事发现场,给你心灵造成了严重阴影,也可以说是一个心结。要从根本上解决,必須打开这个心结,让你自己从阴影中走出来。

  我觉得她说的有道理,就问她,怎么打开这个心结呢?

  她一时语塞,沉默了一会才试探着说,我一时也没想好,你应该勇敢面对,越是不敢去的地方就越是要去,你就去龙乡宾馆走走看看。

  可我还是不敢。

  刘红卫后来做了局工会主席,她每次见我还是说这事,硬要我去去龙乡宾馆走走看看。有一天,我突然记起刘主席的话,总好像有股什么力量在推动着我,鼓起勇气朝龙乡宾馆走去。越是靠近龙乡宾馆,我的心就越是跳得厉害,心口堵得慌,好像马上就要发生什么不测。有几次我差一点就打回转了。我硬着头皮往前走,一步一步,终于走到了龙乡宾馆大门口,那一刻,我真的有点天旋地转,当年爆炸现场那一幕又呈现在眼前。我在那里站了好一会,长长地吁了口气,感觉比以前好多了,不那么害怕了。

  我抖起精神,又试着往里走,我走进了宾馆大堂。

  后来,我又去过几次,我发觉,一次比一次感觉好。

  再后来,孟主任她们还带着社会心理专家专门找到我,做了心理服务,尽管过去那么多年了,对有些事情我都淡忘了。但心理的压力和痛苦只有我自己清楚。孟主任和心理咨询师跟我说的话,实实在在,还真说到我心里去了,起码对我有所触动。

  只可惜,我出事的时候还没有危机干预这一说。我想到,刘红卫主席要我去龙乡宾馆走走看看,其实就是心理危机干预,也是一种心理暗示。对龙乡宾馆在我心里留下的阴影,我有了心理障碍,只有勇敢面对,克服心理障碍才能走出阴影。

  他笑了笑说,我眼下就是耳鸣问题解决不了,一听到大一点的响声,就吓得要死,心里慌,这一晚又睡不好觉,这几天都不好过,真的难受。

  我说,你也可以效仿去龙乡宾馆的办法,越是怕响声就越是有意去听。比如,做红白喜事放鞭炮的地方,汽车卸货的地方,你偏往那里去,看着人家放,站在那里听。可能一回两回好不了,多去试几回,说不定会有效果呢。这也叫以毒攻毒嘛。

  他还是说,我不敢,以后再说吧。

  三

  A

  龙乡市有个月山镇,月山境内有个褒忠山。褒忠山连绵数十里,最高海拔800多米,有“湘中第一山”的美誉。相传,南宋末年,山民刘荣叔曾在此据险固守,领兵抗元。后因寡不敌众,便率家人及家丁跳崖殉难。为敬仰英烈,褒奖忠义,后人遂将此山改名为褒忠山。

  每次来到褒忠山,我都有不一样的感受。

  在一个夏日的晚上,我约见了李乾坤。他现在担任龙乡市公安局月山派出所副所长。

  这个1980年出生的后生子,给人的印象是很阳光。2004年,湖南省公安专科学校治安管理专业毕业,同时获得湖南省师范大学法学专业本文凭,法学学士学位。同年进入公安,一直在农村派出所工作。2013年,被选调到公安部法制局(18局)帮助工作一年。

  龙乡市公安局月山派出所管辖的月山镇是龙乡最大的一个乡镇,距龙乡城西35公里,有46个村,1个居委会,近7万人口。

  在褒忠山一带走访,我听到许多李乾坤的故事。

  为村民丢失的牛,李乾坤沿着牛脚印,在荆棘密布的丛林中循迹而行,花了四五个小时,翻越人迹罕至的大山,终于找到了线索,为村民找回了牛,挽回了损失。

  为了一位七旬的老娭毑被骗走的2400元钱,李乾坤辗转长沙、株洲等地,穷追不舍,终于将一个诈骗团伙一网打尽。

  为了帮走失的4岁小孩回家,李乾坤连续六七个小时抱着孩子沿途询问,走过了四个村,终于将小孩送回家中。

  西林村的刘娭毑长期居住在城里昆仑办事处女儿家,没有办理第二代居民身份证。因高血压中风,连床也起不来,她的医保等手续都得凭身份证办理。情急之下,她的女儿试探着拨打了月山派出所的电话,问能不能特事特办。李乾坤知道后,利用周末休息时间,驾着私家车,来到四五十公里外的昆仑办事处,上门为刘娭毑照相、填表。把她身份证办好后又再次专程送到刘娭毑手中。

  他为一对感情出现危机的夫妇做工作,时间长达半年之久同,千方百计,苦口婆心,终于使这对夫妻重归于好。

  他为两户生死相拼的邻里做调解,前后去了30多次,两家人都被他感化了,握手言和。

  他为一个孤寡老人从房梁上瓦片下找回被老鼠叨走的3800元现金,花了整整好几个小时。

  有个老大爷对我说,李乾坤这孩子好哇,在他心里,老百姓的事就是天大的事。

  2015年1月25日下午,龙乡市月山镇群乐村乐山组发生一起凶案,疑似精神病人的嫌犯砍伤两名农妇后,劫持一名10岁男孩。李乾坤迅速出警,与村支书古强一道正与嫌犯做工作,设法解救人质。嫌犯突然引爆屋内液化气,爆炸了。李乾坤被这突如其来的爆炸震晕了,房子倒塌了,他被什么东西压在地上,等他醒来,眼前一片废墟,他爬起来尽力搜寻同伴和村支书,积极处置现场。受伤住院后,想到的仍是工作,想得最多的是这次事故处置的得不得当,会不会给领导添麻烦。事后,他受伤的耳朵仍时有反应,耳鸣。endprint

  心里危机干预小组的及时介入,对他的心理起到了很好的修复作用。

  李乾坤回忆说,2015年1月25日,是个星期天,本来是别人的班,同事有事,我就代他值班。下午3点多,我正在办公室,110转警过来,说是月山群乐村有人用刀子行凶,有两个人被砍巴了,就是被砍伤了的意思。

  中午吃饭时,我还在讲,怎么今天没有一个警,心里就想着会有事。当时有同事还說,没事还不好么?我不是这个意思,总担心的要出事,没想到下午就出大事了。值班的电话又响了,我一听里面有哭的声音,女的表达不清,只知道是刀子砍伤人了。

  我感觉情况不妙,在第一时间驾车,带上执法记录仪和枪支等,比平时出警的动作快得多。还有协警杨洋,职工徐明和我一起出警。车子开得飞快,路不好走,我总敏感到这事不一般。到事发地点有10公里,开车过程中,我要协警再次与报警人联系,还是只听到哭声,表述不清。后来才晓得,行凶者有精神病史,报警人正是他母亲。我想最大限度地了解现场情况、伤者的情况、凶手状况,特别是人质状况。这是我们前去处理危机时必须要掌握的基本情况。

  接近村口时,村支书古强刚好赶到。与他联系上,这才讲清具体位置,只知道地上已被砍伤了两个人,而凶手已躲进屋里去了。

  我刚到现场,古书记招着手迎了上来,我们离凶手所在的屋子只有二三十米,看到地上躺着两个女人,现场有好几个女人在哭,好象天塌了下来似的。我一下车就指挥做好紧急救治的准备。脑子里来不及多想,唯一想的就是凶手在什么位置?会不会对群众造成再次伤害?我一边安排杨洋、徐明处置伤亡情况,一边打120电话派救护车过来。

  当我听说凶手正是前面那栋屋里,边哭边喊的女人正是左又左的母亲,那栋屋是他的家。27岁的左又左有过精神病史,这天下午突然发病,手持两把菜刀将自己的叔奶73岁的李某一顿乱砍,平时待他不薄的李某头部、脸部和背部连中数刀,血肉模糊。李的儿媳马某闻讯赶来制止,也被砍倒在地。他还抢了一个十岁的男孩进去了,男孩是他的堂弟弟。受伤的是一家人,一个是小孩的奶奶,一个是小孩的母亲。还听说凶手手里抓了两把菜刀,事件升级了,情况万分危急。

  我被这突如其来的事件升级震惊了。这个时侯,已经容不得我有片刻犹豫。我迅速做出处置决定,第一,积极救治伤者。第二,请求市局110支援。这是我从警10年来第一次请求支援。我意识到,单凭我们几个人是难以控制局面的。第三,怎样才能解决人质问题,确保小孩安全,控制凶手,这才是关键。第四,赶紧对现场群众进行疏导。我指令杨洋以救助伤者为主,我和古书记靠近房子,控制凶手,设法解救人质。那是一栋90年代的农家房子,两层楼房。我和古书记往里面喊话,劝他不要乱来,想听到他的回应,以此来判断他所在的位置。古书记喊道:“又左,你莫乱来。”我听到堂屋左边房子有点响动,可门是关着的。

  我贴近门边想进一步确认凶手和人质的位置,忽然闻到一股液化气的味道。我回头喊一声:“先出去!”我和古书记、徐明退到了屋外。我又从墙边贴近窗户想看个究竟,可玻璃是磨沙的,看不清里面的情况。我再一次闻到液化气的味道。

  古书记还在一个劲地喊:“又左,又左,你出来呀。”

  我一眼看见古书记手里抓着根烟,吓得我急叫一声:“别点烟。”我还打了一个手势,叫他们赶快走,表情特别急的样子,可一切都来不及了。话音未落,“轰”地一声巨响,爆炸了。徐明已经侧过身去,古书记正面对着房子,我刚好转过身来,房子就炸塌了。仅仅5秒钟。我们全被冲击力推倒在地,砖头瓦片在我的背上落下来。那种响声很沉闷。那一瞬间,我心想出大事了。我尽管被倒塌房子的砖压着,人还算清醒,只见满天烟尘。我喊:“徐明——”徐明应了一声:“我在这”。知道他没事,我又喊:古书记,古书记。一连几声没人应,我心想坏了。我从砖堆里爬出来,带着哭腔边喊古书记,边扑向他倒下去的位置,用手去扒,忽然看见他露在外边的两只脚。我冲上去,发疯似地用双手扒开压在古书记身上的砖瓦碎片及杂物,我的指甲都被磨掉了,鲜血直流,我全然不顾,心中只有一个念头,快快救出古书记,古书记不能死啊。扒了好一阵,古书记脸朝天,一个大字一样,眼睛冒血,我以为他死了。

  B

  灰尘散去,一片废墟。另半边屋子还在晃动。我们几个赶紧把古书记移开,怕再次倒屋伤到他。我四下张望,找寻凶手和人质,看见倒塌的地方有个小孩探出个头来,突然小孩的身后又伸出一只手来,想拉住他。我意识到那个人肯定是凶手,一个箭步冲上去,挡住那只手,他还推了我一把,还想去抓人质。我对着那只手扫了两腿,将其扑倒在地,从左又左身上还搜出一把尖利的剪刀。这时,杨洋、徐明赶了过来,我们一起把小孩抱了出来,把凶手控制。因为我的装备都不见了,有群众丢了一根绳子过来,我们三五下把凶手给绑了。

  回头看看,凶手和小孩刚好倒在一块预制板和断墙形成的夹角里逃过一劫。正是这个不到一平方米的狭小空间,救了他俩的命。真悬啊。

  现场仍十分混乱,好多人在哭。我当时只想安全问题,没有死人最好,真是没有任何思考的时间。一看到没有死人,我又有些亢奋。无论如何不能等120。我得指挥救治伤者,拦了一辆当地民用车,他只答应可以送古书记去。我请他帮忙把被砍伤的奶奶也一起送去。他见奶奶伤情很重,血肉模糊,找借口不想送。我只好叫起来,你见死不救,你还是人吗?路上有什么事我负责。这样,才把古书记和那个奶奶扶进车子送去医院。

  车子开走了,我再回过头来,站在屋子前面,刚刚正是这足有9米高的房子倒下来的,压倒了自己,我真是命大啊!

  我那时特别庆幸,庆幸自己命大,还活着。庆幸我们几个人都还活着。庆幸古书记没有死。尽管后来他伤势最重,左眼被摘除,胃穿孔出血,还是被抢救过来了。

  消防队来了,龙乡市公安局局长助理易卫江带着增援人马也赶倒了。他们发现我一直光着脚,才帮我在废墟里找到了鞋子。当时我忙着介绍情况,打了移交,全然不晓得自己负伤了。队友把我送进医院,我是第一次住医院,第一次打点滴。医院鉴定:爆炸伤,右脚踝骨损伤等。在医院我又呆不住,加上精神状态很不好,心里老是回想当时的情形,耳朵嗡嗡作响,像时刻有飞机飞过一样。endprint

  战友来看我,都说我整个人都像泄了气一样,头发也烧了。这还是第二天别人讲我才发现的。现在看来,外伤没什么大的问题,心理上的问题才是最大的担心。

  好多天后,事发现场看到这栋两层的红砖楼房已经成为一片废墟。虽然爆炸现场已经清理,但在十几米远的地方仍然可见炸飞的门窗木料和碎玻璃。事后,据有关部门勘查认定,犯罪嫌疑人左又左在屋内打开液化气罐阀门,致使液化气泄露,后来他又在屋内点火吸烟,导致爆炸。爆炸威力相當大,左又左所在的厢房被炸塌,另外几间都被炸裂后严重倾斜,随时都有倒塌的危险。

  C

  面对这么大的危机,我心理上的压力的确是蛮大的。我老在想,这次事件现场处置是不是得当,古书记的命是保住了,以后会不会有什么严重的后遗症?

  有时还在想,如果当天乡政府或者市局增援还快一点,现场处置可能会好一些。可这些我只是埋在心里,不能说,也不敢说,怕影响政府形象。从那以后,我老做恶梦,老是梦到那天的场景,心里就好紧张,好后怕。连放炮仗都有影响。其实我也担心,会不会有问题一时没有检查出来,会不会留下后遗症。

  事发当时,我没敢告诉我爱人,后来是我爱人找到单位才知道的。

  李乾坤的爱人董爱辉也是一名警察。两人结婚时,李乾坤本来说好陪妻子到外面旅游玩玩。没想到单位有急事,新婚第二天他就赶回所里执行任务去了。作为警察的妻子,自己又是警察,董爱辉能理解。可是越是理解,担心更加凝重。因此她比别人的妻子更清楚他的肩上担子有多重,他的心理压力有多大。

  我们又不敢告诉父母。直到凌晨2点多,姐姐来了,才告诉了父母。我母亲赶到医院,把我从头到脚摸了一遍又一遍,看是不是少了什么,伤了哪里。母亲的泪水一串串滚落在我的脸上。

  是的,最担心我的还是家人啊。

  湘潭市公安局领导来看我,慰问我,鼓励我。龙乡市局领导来看我,慰问我,鼓励我,我内心是感激的。同时,还有一个新的发现,心理危机干预真的管用。

  市中心的孟主任和心里咨询师柳柳老师,还有湘潭市五医院陈主任等人来看我,和我谈话,和领导们谈的完全不一样,给我的感觉也完全不一样。孟主任他们更注重心理上的困扰和压力,我最担心的是什么?是什么触动了我内心最脆弱的部分?我自己都不觉知的部分却被他们深深理解,那是心与心的联结,就像是按下了我满血复活的启动键。

  面对她们,我愿意说,说着说着,就哭了。在那样的情境下,她们为我找到了减轻心理负担和压力的出口,让我真正从心理上舒服了很多。

  如果说领导们是从政治上的关心,是从上级对下级的肯定这个层面,那么心理危机干预则是从内心,心与心的沟通,是亲人般的精神层面。

  过去我也和其他人一样,认为心理危机干预没多大用,不过是做做样子,走走形式。经过这次事件,亲身感受到心理危机干预的作用是重大的,不是亲身经历的人是很难体会到的。

  心理危机的救治不是一朝一夕可以凑效的,需要一个漫长的过程。患有心理危机的民警平时看上去和正常人没有两样,可一旦遇上偶发或突发状况,就会给他们的心理带来巨大创伤,而且这种痛苦是不可预知的,是长期的折磨,是常人无法体会到的。

  坦白讲,出事后的这些天,我老是做恶梦,老是担心这个担心那个,醒来再睡不好觉。经过老师们的心理干预,我心情平缓多了,基本上不做恶梦了,那个场景也很少出现了。原先老是天旋地转的那种感觉慢慢消除了。

  真好!我明显感受到心理危机干预的作用。可以这么说,我是心理危机干预最大的受益者。

  D

  白龙村有个爱钻空子的人叫王某。无论什么政策法规或者是干部的讲话,他都要从反面去理解,是个鸡蛋里挑骨头的角色。年过五旬仍然孤身一人的他从来没有服过谁。

  李乾坤在当地调处一起纠纷时,他又来捣乱。没想到,李乾坤耐着性子,与他面对面辩驳,从眼前小事到国家大事,从个人性格到团队力量,前后几个小时,驳得他理屈词穷,心服口服。

  从此,只要有李乾坤在场,王某再不敢添乱。

  2012年6月22日,龙乡“金叶珠宝”店被盗,损失价值8万余元。案发现场没有留下任何线索。

  案发10天后,领导将案子交给李乾坤。李乾坤在笔记本上写下“找得准,抓得回,突得开,办得铁”十二个字。

  在全面分析研判了前期办案所获得的资料后,他茅塞顿开,创新性提出一个大胆的想法,并起了一个新奇的名字:空中碰撞法。意思是从无形的痕迹入手侦查有形的窃贼。他认定此案系多人流窜作案,与同日发生在韶山的一起类似盗窃案系同一伙人所为。这伙人是如何联系的呢?他利用情报大平台,调取了上100万条相关数据,带领刑侦民警经过一个星期的艰难比对查找,最后确定了5个可疑电话号码。以刘某为首的六人犯罪团伙终于浮出水面。这个盗窃团伙由6人组成,流窜多个省市疯狂作案,被一网打尽。

  近年来,李乾坤为主侦破了陈某等4人团伙系列盗窃案,彭某等3人团伙系列盗窃案,胡某等4人团伙系列盗窃案,李某系列入室盗窃案,杨某等人贩卖毒品案,等等许多案件,而且这些案件大多没有直接线索,是李乾坤和战友们通过现代技术手段对有限的信息抽丝剥茧,进行精确研判,甚至是步步推理而侦破的。

  生活中有些事,发生在别人身上,常人是难以理解的。说别人容易,真要是落到自己身上又是另一回事了。俗话说:站着说话不腰疼。

  别人只看到警察执法办案,站岗执勤,好象很是威风的一面,却看不到他们辛劳的汗水和付出特别是那些不为人知心理负担和压力,甚至是心理危机。

  这样说来,心理危机干预最大的受益者不是李乾坤,而是更多的老百姓。

  四

  可以这么说,警察是当今社会的高危职业,公安民警时刻处在各种变革的风口浪尖。心理危机干预不仅仅是一种手段,也是一门学问,更是一种艺术,而且是一门无可替代的重大课题。

  公安民警每天面临的案子千奇百怪,错综复杂,尽管他们能临危不惧,但是案情瞬息万变,真可谓是危机四伏,步步惊心。不错,他们是侦查破案的专家、打击犯罪的高手,他们是时代的英雄,他们在处置警情的过程中及事后所面临的危机依然存在,甚至是与他们本人和家人都如影随形,挥之不去。要化解这些危机,让他们从各种危机中解脱出来,不是一两次危机干预就能解决问题的,这将是一项长期而又艰巨的工作,需要全社会的关注与支持啊。

  我总以为,从某种意义上说,危机干预就是母性的魅力在发酵。

  罗曼罗兰说过,母爱是一种巨大的火焰。

  那就让这种母爱的火焰烧得更旺一些,更猛烈一些吧。

  (注:本文部分当事人使用了代称或化名。)

  责任编辑/廖全国endprint
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