礼仪修养是一个人整体素质的反映。良好的礼仪修养可以增加大学生求职成功的几率。求职的机会难得，面试时求职者与面试官接触的时间也是有限的。能给面试官留下深刻印象的往往是一个人谦虚恭敬的态度和得体大方的言行举止，因此，在很多情况下，这也成了求职者能够求职成功的一个重要条件。而对于医学院毕业生而言，将来从事的事业与很多人的生命健康息息相关，要想成为一名医德高尚、医术精湛的医务工作者，就应该具备良好的人际交往能力和过硬的心理素质。本文中将侧重对校园礼仪素养对医学生的重要性进行重点分析。
一、礼仪的内涵
我国古代，上至天子，下至平民百姓都是非常注重礼仪的，“礼仪”顾名思义就是按照固定的规范和标准来做某一件事，最初形成于“事神”“致福”的仪式上，礼是仪的内在表现，仪是礼的外在形式。传统的礼仪观主要表现在以下几方面：第一，看中家族利益，将亲情放在首位；第二，为人谦虚谨慎，不骄不躁；第三，心存感恩，满足现状；第四，注重礼尚往来。现代礼仪继承了传统礼仪的优点，同时又吸收了西方利益的一些有点，如以人为本、珍惜传统、自尊自爱、脚踏实地、看中自由、追求平等等。现代礼仪指的是在特定的场合为现代人所普遍接受和认可的规范和准则。一方面，它可以指在一些大型场合为表示尊重和欢迎而举行的重要仪式；另一方面也可以指人们在日常较集中一些基本的礼节和礼貌。在了解传统礼仪和现代礼仪的内涵基础上，应明确礼仪、礼节、礼貌之间的密切关系。三者之间是相互联系，又相互区别，相辅相成，又独立存在。礼仪是由一连串表示礼貌和尊重的礼节所构成的完整的体系，属于社会规范范畴，是伦理道德的一个分支，是人类社会在长期的发展和进步的过程中每个人都必须遵循的基本道德规范。礼仪从属于社会文化的范畴，是人类社会在几千年的发展过程中逐渐形成的，为绝大多数人认可和接受的社会交往规则。社会经济基础为礼仪的发展提供了物质条件，同时也对其产生制约和限制，而人类社会的不断进步也使社会利益变得更加完善，更适合社会的发展。
二、提升校园礼仪素养对医学生的重要性
高等医学院在督促学生获得高超的医疗技术知识的同时，也应该加强对学生的礼仪素养教育，帮助他们树立服务意识，提高的思想道德水平以及文化修养水平，使之成为一名合格的医务工作者。礼仪素养对于医学生的重要性集中体现医学生的健康人格形成、职业道德形成等方面。同时，当学生具备较高的礼仪素养时，其在处理医患关系的时候将会更加游刃有余。具体如下：（一）良好的礼仪素养是大学生健康人格形成与发展的必备条件
礼仪是一个人形成完善的人格的重要条件。人格的形成受先天遗传因素的影响，但起决定作用的是后天环境和后天教育。现代礼仪的要求中有很多正好符合健康人格的标准，所以，具备良好的礼仪素养对于大学生健康人格的形成有重要作用。礼仪是一个公民自身素养的体现，更是一个民族文明程度的反应。具备高尚道德情操的人一定能做到礼仪得体。现代礼仪作为人际交往中人们必须遵循的行为规则，对人们品格的形成产生了深远的影响，促使人们不断的进行自我反省，自我完善。礼仪是人与人之间建立信任的基础，良好而礼仪习惯帮助人们建立和谐的人际关系，促进社会的稳定。在礼仪的作用下，人们相互理解，相互谦让，生活环境、工作环境、学习环境因此而变得更加温馨和谐，人们再这样的环境中更容易变得精神饱满、积极向上。因此，笔者认为，良好的礼仪修养是健康人格形成过程中必不可少的条件。（二）良好的礼仪素养是医学生从事医疗事业必须基本的职业道德
时代的进步和互联网的发展对人们的生活方式产生了巨大的影响，很多疾病的出现都与社会因素以及个人的不良生活方式有关，药物无法从根源上解决问题。尽管现代医学已得到了人们的普遍认可，但其局限性依然不可忽视。现代医学遵循整体性原则，强调多因多果，在确定某一疾病的病因时，不仅要考虑其生物致病因素，同时也要考虑患者的心理因素以及所处的环境因素。因此现代医学更加重视对患者的人文关怀，这就要求从医者在具备精湛医术的同时还应具备良好的礼仪素养。反观现代医学院课程，除了教授学生专业知识和技能外，还设立了心理学、伦理学、社会医学等颇具人文性质的课程。这无疑是对从医者的人文素质水平提出了更高的要求礼仪素养的内容十分广泛，包含社会道德修养、个人文化修养以及美学修养等多个方面，这些都是以人文科学、社会公共关系为前提的。一个人的礼仪素养与他生活的社会环境、家庭环境、教育环境有密切的关系。礼仪素养可以通过一个人的文化积累，精神面貌、言谈举止表现出来，一个人的思想道德觉悟越高，礼仪素养水平也就越高。因此要提高医学院学生的利益素养水平，就应从提升学生的思想道德水平、文化素养方面着手。现代医学注重培养学生的服务意识，提倡以人为本，尊重患者的所思所想，营造轻松愉悦的医患氛围，与患者之间形成良好的人际关系。良好人际关系的建立离不开情感的表达，而情感表达又必须依靠相应的礼仪形式。良好的礼仪素养可以表现为热情的问候、温馨的提示、关心的话语、得体的举止、温暖的目光等等，这些容易引起患者的好感，勾起医患之间交流沟通的欲望，为和谐人际关系的建立打下良好的基础。现代医学院注重提升学生的礼仪素养，有助于他们毕业之后更好地适应现代医院的管理模式。
（三）良好的礼仪素养有助于和谐的医患关系的形成
在现实生活中，医患矛盾事件更是频繁发生。大多是因为医务人员服务意识差，缺乏对患者的关心和同情，甚至态度蛮横，我行我素。这也从侧面反映出部分医务工作者思想道德觉悟低，缺乏必要的礼仪素养。医务工作者应坚守救死扶伤、以人为本的宗旨，所从事的行业非常重要，又具有特殊性。良好的礼仪素养有助于和谐的医患关系的形成。因此，提高医务工作者的个人礼仪素养是十分必要的。医务工作者的礼仪素养主要指的是语言方面和行为习惯方面。医生的一个眼神，一句话语都有可能影响到医患之间的关系。生病了去医院本身就是一件不开心的事情，绝大部分患者心情是低落消极的。患者信任医生，将康复的希望寄托在医生身上，这时候，医生适当的安慰恰好能够缓解患者焦虑的性情，对推进后期的治疗有很大的帮助。医生在诊断过程中应认真听取病人的倾诉，适当的做出回应，这样会让患者感觉到你是关心他、重视他的，有助于缓解了疾病为患者带来的压力，拉进了医患之间的关系，再加上医生精湛的医术，后期的治疗将会变得更加顺利。
总之，一个合格的医生必须具备良好的礼仪素养，尊重、同情、关心患者，与患者建立良好的人际关系，帮助患者尽快走出病痛的阴影。现实生活中，医生所面对的更多的是深受病痛折磨的患者以及家属低落焦急的情绪，能时刻保持良好的礼仪素养是非常不容易的。因此，医务工作者在工作之余必须不断提升自身修养，铸就良好的心理素质，以博大的胸襟去对待不同的患者和患者家属。在行医过程中，医生应始终保持良好的礼仪素养，为每位患者提供优质的医疗服务，促进和谐医患关系的建立。
三、结语
礼仪修养是一个人整体素质的反映。对医学生而言，良好的礼仪素养既可以帮助其树立起医者应有的精神风貌，也可以帮助其合理的处理医患关系。良好礼仪素养的形成是一个医者长期坚持的结果，能反映出一个人的思想道德水平和文化修养水平。因此，高等医学院在督促学生获得高超的医疗技术知识的同时，也应该加强对学生的礼仪素养教育，帮助他们树立服务意识，提高的思想道德水平以及文化修养水平，使之成为一名合格的医务工作者。
