■胡玮玮/周口师范学院图书馆

一、前言

随着社会网络与信息技术的不断发展，图书、档案资源的数字化是发展的必然趋势。图书馆与档案馆作为我国两个重要的文化机构，二者馆际之间的合作有助于推动我国文化资源的融合与共享，馆际之间的合作开启了我国数字化资源全面获取与共享的重大时代转型。图书、档案资源的数字化融合是我国宏观层面文化战略发展的需要，图书、档案资源是文化与文明的重要载体，强化图书档案资源的开发与利用，有助于推动我国文化建设，提升国家文化软实力。在信息化时代背景下，数字化资源建设已是大势所趋，数字化的资源较传统纸质资源更加容易获得与整理，更加容易实现有效利用，信息化技术的发展为图书、档案资源的数字化融合提供了技术上的可能。另外，伴随着信息化与大数据的发展，用户对于信息的诉求越来越大，对于信息的个性化需求程度增加，用户不管信息的载体是什么，只在乎你信息的有效性及利用价值，长久以来档案资源的特性决定了其比图书资源的信息更具参考价值，图书、档案资源的数字化融合有助于最大限度的利用图书、档案资源，充分挖掘其利用价值，避免了资源的浪费。所以，无论从哪方面来看，推动图书、档案资源的数字化融合都具有深刻的意义与价值。

二、图书档案资源数字化融合服务的三要素

（一）图书、档案资源的管理者—文化机构

我们都知道，图书、档案资源通常由图书馆、档案馆等文化机构来管理，所以图书档案资源的数字化融合离不开这两大文化机构，馆际之间的合作与交流是实现图书档案资源数字化融合的前提与基础。当前随着图书情报与档案管理学科的发展，图书馆学与档案学同属于图书情报与档案管理一级学科下的相邻学科，学科的交叉融合为资源的融合提供了理论支撑。图书馆、档案馆的文化属性、服务手段等也有着互通的联系。从国家层面来讲，我国文化战略总体布局，为图书档案资源的数字化融合提供了制度依据，为馆际之间的合作提供了重要保障。所以，图书馆与档案管馆际之间合作开展资源的数字化融合具有可行性。

（二）图书、档案资源

图书、档案资源数字化融合的关键是图书档案资源的合理有效的整合，图书馆与档案馆丰富的馆藏资源为资源的数字化融合提供了信息来源以及资源保障。但是，当前在信息技术与互联网技术背景下，图书、档案资源的存储、整合等发生了较大的变化，在新的环境下实施资源整合是数字化融合的关键。此外，图书馆、档案馆等文化机构在图书、档案资源的管理体系上也有着不同的分类与管理方法，所以将不同的组织与管理方法进行系统化的整合，也是图书馆与档案馆开展馆际之间合作的重要内容，并且资源管理方法与管理模式的统一化也是实现资源数字化融合的基础与前提。

（三）数字化融合服务

图书馆、档案馆等文化机构的合作，图书档案资源的整合等的最终目的都是实现数字化融合服务，提供高效、高质量的服务是一系列工作的终极目标。文化资源的集成服务是图书档案资源数字化融合服务实现的手段，借助图书、档案等资源的整合，建设分类明确、清晰合理的知识库，打造集文化机构、文化资源、集成服务为一体的一站式主题门户，为用户提供更为优质的服务是图书档案资源整合的目的。一方面是要结合用户的多元化需求，提供多元化的服务模式，满足用户的多样化个性需求；另一方面是要打造一站式服务平台，建设综合性信息资源门户，为用户推送个性化信息服务，实现文化资源的共享与充分利用。

三、从馆际合作角度看图书档案资源数字化融合服务

（一）馆际合作的重要意义

图书与档案资源都是文化的重要载体，是文化传承与发展的重要基础。但是，当前我国图书馆藏资源以及档案资源的利用效率都不太高，图书档案资源的文化价值没有得到充分的利用，造成了大量的文化资源的浪费。图书馆与档案馆作为我国重要的两大文化机构，分别是图书与档案资源的管理机构。图书馆与档案馆之间的馆际合作是推进图书档案资源数字化融合的重要前提，馆际之间的合作有利于图书与档案文化资源的开发与利用，避免文化资源的浪费，有助于文化的传播与发展，有助于打破学科设置、行政隶属等，从数字化资源整合的角度，充分发挥馆藏资源的价值，借助现代信息技术与平台，为用户提供更为优质的服务。

（二）馆际合作面临的困难与问题

固然馆际合作具有重要的意义与价值，但是我们也应该清醒的认识到当前我国馆际合作还面临着不少的困难与问题。一是我国图书馆与档案馆在管理体制方面的问题，图书馆与档案馆隶属关系不同，图书馆隶属于文化部系统，而档案管理工作则是档案局的管理职责范围，管理体制的不同限制了图书馆与档案馆之间的合作；二是缺乏完善的制度规划，虽然近些年来我国一直强调大力发展文化事业，同时也做出了一系列文化发展重大战略的部署，但是大都过于宏观，而真正关于文化发展的完善规划制度却相对较少；三是缺乏实践经验，鉴于我国图书馆与档案馆实践发展的不平衡，我国关于图书馆与档案馆馆际之间的合作开展的相对较少，缺乏必要的实践经验。

（三）馆际合作的模式选择

我国图书馆与档案馆管理体制经过多年的改革与发展，二者在管理模式上相对稳定。尽管在馆际合作方面国外有很多模式选择，但是我国国情决定了不定生硬的照搬国外模式。结合我国具体国情，我国馆际之间的合作可以做如下选择：一是以政府主导的合作模式，自上而下的、全面覆盖的资源服务系统也与我国的基本国情较为符合；二是弹性化组织合作模式，当前我国档案学会、图书馆学会等都具有大量的会员单位，并凝聚了较为权威的学术资源，充分发挥专业协会与政府部门的协调与统筹的模式也较为符合我国现状；三是策略联盟模式，尽管这一模式在我国还没有得到有效的实践，但是这一模式在图书馆与档案馆范围内广泛存在，而且在一定的区域内效果不错，具有理论与实践上的可行性。我国馆际合作模式的选择就是要结合我国具体国情，建立多元化的合作模式，推动我国文化资源的数字化融合与共享。

四、对我国图书档案资源数字化融合服务模式的探讨

馆际合作以及馆藏资源的整合与优化为图书档案资源的数字化融合提供了基础，先进的信息化技术为数字化融合提供了技术上的保障。图书档案资源数字化融合的目的是为了为用户提供高效、高质量的服务，图书档案数字化融合服务的开展也需要以用户的需求为中心。我国图书档案资源数字化融合服务模式可以从以下几点着手：

（一）以用户需求为导向的个性化信息服务

信息技术背景下，用户对于信息资源的需求越来越呈现出多样化发展的态势，基于此图书档案资源数字化融合服务也应该遵循用户信息资源需求多样化，为用户提供个性化的信息服务。图书档案资源的数字化融合拓展了信息资源的容量，能够为用户提供更多的信息资源库，这是用户个性化信息服务的重要基础。我们要做的就是利用互联网信息技术、数据挖掘技术的高科技技术手段，充分挖掘有效的信息资源，分析用户信息需求，掌握用户兴趣与偏好，为用户提供个性化的推送服务，主动地为用户提供个性化服务，满足用户信息需求，提高服务效率，发挥文化资源的利用价值。

（二）以移动互联网为基础的泛在智能化信息服务

移动通信技术与传统互联网的相互融合产生了移动互联网，移动互联网的兴起打破了传统图书馆、档案馆等服务的空间限制及时间限制，用户不需要进入图书馆、档案馆等，通过移动互联网便可以实现信息资源的检索、信息服务的获取等。移动互联网环境下，用户对于信息的利用行为发生了较大的改变，用户对于信息的获取呈现出泛在化以及碎片化的特点，泛在阅读、泛在学习等长在成为新的潮流。用户只要通过移动互联网便可以随时随地实现信息的获取与阅读，这就需要信息服务商提供高度集成以及智能的服务。泛在智能化服务是未来信息资源、文化资源服务机构最为重要的服务模式。

（三）基于馆藏内容的多元化知识服务

图书档案资源数字化融合的最大意义就在于之前属于不同文化载体的信息资源得以进行优化与整合，馆藏内容得以丰富壮大，能够为用户提供的信息资源量扩大了，用户不必再思索所需信息资源该去档案馆检索，还是图书馆检索的问题了，大大的简化了信息资源的检索与阅读。图书档案资源的数字化融合服务可以实现不同类型信息资源服务，以馆藏内容为基础的多元化知识服务成为一种新的服务模式。以馆藏内容为基础的知识服务，用户只需提供信息需求，系统会自动进行检索，反馈检索结果，获取有效信息，提高信息资源获取效率。

五、图书档案资源数字化融合服务的保障机制的探讨

图书档案资源数字化融合服务是一个系统性的工程，需要一定的保障机制来保障，如何创建并保障图书档案资源数字化融合服务已经成为相关工作者所面临的一项重要课题。推动与保障图书档案资源的数字化融合，可以从以下几个方面着手：

（一）建立以技术标准为支撑的保障机制

图书档案资源数字化融合服务若要实现高质量、高效的开展必须要以数字信息技术以及有关的标准作为支撑，因为图书档案资源的数字化融合需要借助一定的信息技术，没有先进技术的支撑，图书档案资源的数字化融合则难以实现，那么也就谈不上数字化融合服务了。数字信息化技术以及标准对图书档案资源数字化融合服务的重要支撑主要表现在：纸质载体信息数字化技术、数字资源存储技术、元数据著录技术与标准、统一开放协议以及分布式异构数据跨库检索技术等。这些数字信息技术在图书档案资源数字化融合服务发展的过程中，提供了重要的技术支撑与技术保障。

（二）建立与完善有序的管理协调机制

图书档案资源的数字化融合服务需要图书、档案资源的管理机构，即图书馆与档案馆的共同参与，作为文化资源的管理机构，图书馆与档案馆需要投入大量的人力、物力以及财力等来保障图书档案资源的数字化融合服务。但是，受我国行政管理体制的制约，图书馆与档案馆分属于不同的管理部门，这就需要双方共同建立一个完善的协调管理机制。为此，我们要结合双方硬件、软件以及管理制度等方面的实际情况，在协调双方利益的基础上建立图书档案资源数字化融合与管理机制，实现明确分工，协调管理，最大限度发挥图书档案等文化资源的价值，为用户做好相关服务工作。

（三）制定与完善馆藏资源建设机制

尽管图书馆与档案馆都拥有丰富的馆藏资源，但是其在资源的数字化发展方面还存在诸多的不足。图书档案资源的数字化整合与优化是图书档案资源数字化融合服务的关键，只有足够的数字化集成资源才能为数字化融合服务作保障。可供提取的图书档案数字化资源直接影响数字化融合服务的质量。如果系统中没有丰富的资源集成，这一服务平台构建就会出现“有站无车”的现象，进而无法保证整个系统“承运”能力的开展。为此，我们要制定与完善馆藏资源建设机制，着力发展数字化资源建设，为图书档案资源数字化融合服务提供丰富的数字资源，保障用户信息服务质量与效率。