湖南省娄底市中心医院
一、当前医院文化建设现状
(一)对文化建设的重视程度不高
部分医院管理者认为医院最重要的职能就是医治患者,所以医院最关注的是医院的医疗设备是否先进、医生的医疗技术水平是否高超,医院文化的建设是玩“虚”的,只表面应付一下就行,将医院的文化建设放在次要的位置上,或是将医院文化当作是思想政治工作的代名词或工会、团委的工作内容,没有投入充足的时间和精力去发展医院文化,没有当作自己医院管理的思想基础、组织基础、行为基础、制度基础来认识和执行,医院的文化建设流于形式。这一现象在县级市基层医院中更为突出。(二)医院文化建设模式雷同
在医院的文化工作开展中,存在着文化建设盲目性和模式雷同的问题。医院文化建设没有对医院发展的内部及外部条件进行深入的研究和分析,没有根据医院的现实情况制定符合自身发展的文化建设规划,没有挖掘医院文化的深刻内涵,没有认真地研究和探索走个性化的、创新性的医院文化建设之路。有些医院文化建设存在照搬、简单模仿等现象。别的医院的文化建设模式,导致医院文化发展的畸形以及营养不良。(三)医院文化建设的形式单一
医院文化建设内容、形式单一,文化建设阵地少,部分医院进行的文化建设就是在医院的文化宣传栏上更新相关的文化内容,或者让员工看相关的视频和书籍,部分医院简单地将文化建设与文体活动等同。总体来说,医院的文化建设形式都比较单一,没有很好地调动医院职工的积极性和主动性,使得职工也将文化学习当做一种硬性的任务,没有很好的用心去学习去感悟,不能再文化熏陶中提升自己的文化素养及思想道德水平。二、医院文化建设的重要内涵
医院文化建设,是顺应新时期、新阶段加强社会主义核心价值观建设、注重文化强国建设的现实要求。而医院要发挥好文化这“第一小提琴手”的作用,关键是作为“乐团指挥”的院领导及文化建设者要认清文化的特殊作用,把握文化发展的特殊规律,搭建医院文化发展的特殊舞台。(一)要识好“琴谱”,也就是要充分结合本地的文化资源,认识本院的文化优势,找准医院文化特色
医院领导作为医院发展的核心力量,要在思想上提高对医院文化建设的重视程度,认识到文化建设这一软实力对医院发展的重要作用。医院文化建设者要努力调查研究医院发展的内外部因素,充分把握本地及本院的文化资源,挖掘本院文化底蕴,找准本院文化建设优势与特色,制定医院文化建设的长期规划,找到适合自己发展的文化建设模式,形成自己特色的医院文化。无论是外在的标识、形象、设备设施、医院环境等物质文化,或是系统而完善的具有约束力的制度文化,还是居于核心层次具有引领和导向功能的医院价值观、医院精神、医院发展目标和医院发展战略等精神文化,都要具有符合医院发展的特色,这样才能得到员工的高度认可和积极践行。(二)要练好“琴艺”,也就是要把握医院文化建设的规律,优化医院文化建设的理念
医院因其医院、医护工作者、患者关系,文化建设有着自己的规律,医院文化建设要转变发展思路,优化理念。一是要树立以人为本的发展思想,管理者要克服利己主义和本位主义思想,要把“维护人民健康权益放在第一位”作为医院文化的主旋律,坚持用“把患者的利益放在第一位”的文化理念统领医院各项工作。二是要持久开展医德医风建设,医院的文化建设医德医风建设是相互联系、相互促进、相互统一的。医院要加强员工的思想道德教育,以社会主义核心价值观武装职工、引导职工,让员工形成正确的世界观、人生观、价值观,坚持以人为本的服务理念,把患者的需求放在首位,全心全意为患者服务。三要关注医护工作者的精神需求,激发员工学习文化的积极性和主动性,培养医院职工爱岗敬业的职业精神,以及团队合作精神,通过文化建设来塑造良好的医院形象,让医护工作者找到归属感。(三)要提升“琴声”,也就是要把文化建设做出亮点、做出水平,做出影响
医院文化包括院训、院徽、院歌、医院口号、医院精神、服务理念、医院目标、发展战略等,但文化建设决不是仅仅停留在字面意义上,而是要深化为医院主体自觉和医护工作者的主体自觉。这就需要不断创新文化建设的形式,采取多种形式、多种方法途径来宣传文化,使医院内部形成浓厚的文化氛围,让员工在浓厚的文化氛围中得到熏陶。在物质文化层面上,在医院环境、医疗设备、院容院貌、服务设施上要做出亮点,要求有舒适、便捷、优雅的就医环境;功能齐全、人性化设计的设备设施;醒目、独具特色的外观形象和标识等,营造良好的就医条件和环境,提供轻松愉快的工作环境。在精神文化层面上,要通过系列主题活动,如晚会、团队拓展等体现医院精神、医院价值观、战略目标、理想信念、服务理念,不断通过各种形式和载体加强医院文化传播、宣讲、诠释、引导和灌输,让医院文化深入人心,让全体员工认同,把员工的思想行为统一到医院建设和发展大局上来。
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