高职院校教学管理流程的重组与优化研究
李龙敏
教学管理是高职院校管理中的重要组成部分，对其进行优化是提高教育质量的重要手段之一。而借鉴业务流程重组的理念，优化教学组织结构、课程结构和教学管理是对高职院校教学管理流程最有效的优化途径。为此，本文对高职院校教学管理流程的重组与优化进行了详细的探讨。
高职院校 教学管理 重组 优化
教学管理是高职院校管理的关键，直接影响到办学水平的高低，同时也影响到人才培养的质量。随着时代的进步，信息化的教学理念和管理模式已经逐步代替传统教学管理理念和管理模式，为此，传统的管理结构、流程已经不能适应当前的教学管理环节。因此，高职院校教学管理流程的重组与优化势在必行，而企业流程再造理论的原理及方法是一个有效的途径。
一、高职院校教学管理流程的重组
高职院校教学管理流程的重组是借鉴企业流程重组的概念和模式，对教学管里中的决策管理系统、教学信息反馈管理系统、教育监督系统进行重组和优化。而所谓的企业流程重组即ВPR，在二十世纪90年代得到迅速发展并被广泛实施的一种新的管理思想，最早由美国МiсhаеlНаmmеr提出，在上世纪90年代中期被引入我国学术界，而后随着我国ЕPR应用热潮的兴起而逐渐受到各行企业的关注[1]。其定义就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而使成本、质量、服务和速度等方面业绩都能够有着明显的改善，使企业能够最大化的适应“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境。（一）高职院校教学管理流程重组范围
（1）项目——教学管理模式。这个是指在教学管理的基本模式中，都必须以服务目的为基础，进行新的整合，使其形式更为简洁，任务更加明确，操作的过程中更加便捷，并且能够轻易的达到目标。
（2）形式——合作。这是指学校各部门之间的合作。
（3）内容——这包括了高职院校中的专业建设与管理、教学规划管理、教学运行管理、教学质量管理、师资力量管理、教学评价管理、教学档案管理、教学考核管理、教学基本设备建设管理等。
（4）产品——教学管理服务。
（5）对象——师生。这指学生和教师是主要服务对象。
（6）目的——服务。通过教学管理复活，可以满足学生与教师的要求，实现对师生的优质服务。
（7）目标——其目标就是为了让学生、家长和社会对教学管理模式满意，同时也对学校满意。
根据这个重组范围框架，学校内部各部门进行管理协调，形成齐抓共管，产生优秀的服务产品，并提供给服务对象，主要的目的就是为师生提供更优质的服务[2]。
（二）高职院校教学管理流程重组的工作流程
首先要对高职院校教学管理的自身结构和优缺点进行分析理解，并能够正确的掌握和理解高职院校教育发展的规律与理念。接着采用系统分析的方法，将目前管理结构和管理流程进行细化分析和描述，寻找过程之间的数据流程与传递、控制关系，以此为参考建立新的流程框架。其次，针对新的管理流程框架进行系统建设，学校可以借鉴其他学校也可以自主开发。最后，系统建设的目标是为了向教学管理提供能产生创造性绩效的新过程，而不是设计、编码和测试信息系统。其过程是不断的实施、改进、再实施、再改进，从而不断的创新，不断的进步。
二、高职院校教学管理流程的优化
（一）优化组织结构在传统的教学管理模式中，管理过于分工细化、层次较多、多层管理、设置重复，造成了教学管理内部消息传导缓慢、信息反馈速度滞后，进而管理效率较低。随着传统教学管理流程的重组，借鉴企业管理流程理念，教学管理的组织结构也应该达到流程的需要，将每个部门对于一个教学环节所涉及的流程，由流程来决定这个部门的管理内容与职能。这样使得各部门对自己的工作全面负责，实行全过程管理，避免机构和业务重复，以此来有效提高教学管理效率。
（二）优化课程结构
高职院校课程设置要根据学生的需求和培养应用型人才为出发点，优化课程结构。基本思路为：课程开发，将单一的主体转向多元化的主体。课程目标，将一般技术目标转向岗位就业需求目标，从而形成一般素质、职业能力、岗位技术的三合一形式的课程目标模式。课程内容从知识本位转向职业能力本位，课程结构从刚性转化为弹性，课程实施从封闭式教学转化为开放式教学。
（三）优化管理手段
信息技术能够促进教学管理任务更好的完成，达到高职院校教学管理的目的。信息技术与教学管理进行整合，能够成为高职院校教学管理人员获取信息、探索问题、合作管理、解决问题和构建管理服务体系的有效工具，能将教学管理中的各种资源、各种管理要素、环节，经过重组，合理的融合到一起，使整个教学管理结构和模式得到有效的改革和优化，进而提高整个教学管理的效率。
三、结语
高职院校教学管理流程的重组与优化是一项系统性的工程，其过程需要不断发展和完善的，而且需要根据自身院校实际情况出发来合理的规划和实施。[1]叶枫．高职院校教学管理制度优化研究[J]．赤子(上中旬),2016(19):67．
[2]冯杰．高职院校教学管理流程再造解析[J]．经营管理者,2015(26):233．
(作者单位：广东南华工商职业学院）
李龙敏（1987-），男，广东湛江人，本科，实习研究员，研究方向：教务管理、艺术设计。
