董 旭

　　论图书馆的持续服务原则

　　董 旭

　　服务是图书馆发展建设的核心，是图书馆一切活动开展的根本目的。为此，文章从图书馆服务的连续性角度指出图书馆持续服务原则，结合图书馆持续服务的内涵、意义和图书馆职能特点，具体分析图书馆持续服务重点，旨在更好地促进图书馆服务发展建设。

　　图书馆 持续服务 原则

　　图书馆在学校的教学研究和教育教学发展中起到了十分重要的作用，这种作用集中体现在图书馆的服务工作。服务是图书馆所有活动开展的最终目的，也是图书馆核心价值的体现。图书馆现代化发展建设的目的是为人们提供更好的服务。为此，文章对图书馆的持续服务原则展开分析。

一、图书馆持续服务的内涵

图书馆持续服务广义上是指图书馆结合图书馆发展宗旨和发展目标为自己服务的对象提供终身的服务。图书馆持续服务狭义是指图书馆在发展的过程中根据自己的发展特色来为读者提供长期化的跟踪服务。图书馆持续服务对象有读者、图书馆设施。图书馆服务读者的层次有实时性服务、定题服务、推动服务、终身服务等。图书馆持续服务是图书馆服务的重要原则。

二、图书馆持续服务的意义

第一，图书馆持续服务是图书馆公益事业发展信誉的重要体现。图书馆发展建设的基本属性是公益性，图书馆在管理服务发展的时候注重知识获取的公平、公正，是一种公共性的文化机构。图书馆发展建设在资源、公益性等方面有着自身的优势，持续服务的实现能够提升图书馆的服务品质，加强对图书馆资源的高效利用。

　　第二，图书馆持续服务是图书馆发展宗旨的体现。图书馆服务发展的根本宗旨是服务，同时图书馆在发展的过程中具有引领文化的重要责任。为此，需要图书馆承担起社会责任，在发展的过程中充分利用自身资源，在文化、精神等方面推动自身的健康、稳定发展。图书馆持续服务的实现能够进一步落实图书馆发展服务宗旨。

　　第三，图书馆持续服务是体现图书馆发展特色、促进图书馆持续发展的关键图书馆持续服务的实现能够促进图书馆可持续发展、提升图书馆的核心竞争力，加强相关人们对图书馆资源的有效开发和利用。

三、图书馆持续服务的发展要点

（一）加强对图书馆文化遗产的保护

　　文化遗产的保护是图书馆发展文化、承担历史责任的重要体现。图书馆发展过程中你的服务对象是各种文献资源，即通过持续服务管理 让各种类型的文化遗产能够通过一定的载体在时间、空间上进行延续性发展。第一，图书馆持续服务发展需要为纸质文献的保存提供重要的服务，加强对传统经典文献、现代重要史料的保护。第二，图书馆持续服务要为数字文献的传播提供长远化的保存服务。应用现代科学技术成果对图书馆资源提供长久化的机器服务。

　　（二）开展图书馆持续服务社会教育

　　图书馆持续服务的社会职能是从为社会成员提供图书阅读资源和好的阅读环境来体现的，主要体现在对读者的道德教育和对读者的文化教育两个方面。进一步提升图书馆的道德教育职能需要实现图书馆现代化发展，让图书馆的服务发展建设紧跟时代潮流，在为读者提供服务的同时能够结合社会发展形势及时更新图书馆资源信息。社会道德教育史关于人品质的教育，图书馆举办的读书活动、阅读辅导活动、讲座、文化社团等都是图书馆在长期发展中结合自身发展特点摸索出来的社会教育方式，是充分履行图书馆发展职能的重要体现。

　　（三）借助图书馆传递科学情报

　　图书馆是社会信息传播和交流的重要中心，也是各种信息网络传递的重要节点，是重要的科研设施。图书馆为科研情报的传递提供了重要的支持。图书馆情报工作流程具体体现在对各种情报信息的收集、整理和分析。通过完善化情报的收集整理为图书馆科研工作的开展提供重要的支持。在图书馆的科研定题、跟踪服务管理全过程中都需要坚持可持续服务的原则。在科研定题的选题、开题和定题全过程都需要坚持可持续服务的原则。跟踪服务体现在科研工作的全过程，因而在项目的论证、技术的选择、实验的反复操作等过程都需要坚持可持续跟踪。

　　（四）通过图书馆开发各种智力资源

　　图书馆智力资源的开发体现在原有人类实践智力成果资源和读者智力资源两个方面。图书馆的可持续发展需要加强对图书馆资源的充分开发，对资源的开发和利用不应该停留在较浅的层面上，而是应该实现更深入的开发。另外，图书馆资源的开发大还需要政府部门的支持和配合，为图书馆资源的开发提供各种设施设备和技术的支持，从而应用网络系统进一步开发网络资源。在资金和技术的支持下，图书馆资源开发可以建立相应的图书馆数据库，在坚持政府的主导下，依靠市场机制实现对图书馆各种资源的有效开发。

四、结语

综上所述，随着时代发展变化和人们对图书馆资源需求的提升，图书馆的持续服务成为一种持续发展的必然趋势。图书馆持续服务的发展需要坚持图书馆以往的发展目标、发展宗旨和发展原则，在此基础上，创新和完善图书馆资源服务领域、拓展图书馆资源的服务方法，通过各种形式的创新发展提升图书馆发展的生机和活力，更好地发挥出图书馆在社会发展中的重要促进作用。

　　[1]刘一萱.我国高校图书馆职业资格制度实现路径研究[D].保定:河北大学,2016.

　　[2]赵随应.新时期公共图书馆深化读者服务工作策略探究[J].科技资讯,2015(32):183～184.

　　（作者单位：中共齐齐哈尔市委党校）

　　董旭（1983-），女，蒙古族，黑龙江齐齐哈尔人，大学，中共齐齐哈尔市委党校，馆员，副高，研究方向：图书资料系列。