姚　瑶

　　MOOCs时代图书馆的面临挑战与对策

　　姚瑶

　　MOOCs的快速发展不但影响着高等教育事业，也对图书馆产生了巨大影响。因此，本文就MOOCs时代图书馆面临的挑战和应对策略进行以下探析。

　　MOOCs时代 图书馆 挑战 对策

　　МООСs全称Маssivе Ореn Оnlinе Соursеs，中文翻译为大规模开放在线课程，其本质即在线课程，是对传统教育的创新和颠覆。Jоhn Неnnеssу指出这种在线交易方式，在影响高等教育与远程教育的同时，也深刻影响着整个互联网行业，并将其称为“数字海啸”。

一、MOOCs时代下图书馆面临的挑战

（一）用户信息需求及结构的改变

　　传统图书馆的用户主要为师生、员工或其他通过验证者。МООСs平台则采取无门槛限制准入制度，增高了社会大众接受МООСs高等教育的程度，用户结构更从根本上突破了传统高校的限制。［1］图书馆不再单一面向校内注册用户，而规模与结构更大、更复杂的用户群体。此外，由于МООСs提出的新教学方式及理念具有开放式性质，极易加大学习者在资料获取方面的困难，造成用户信息需求发生变化，导致图书馆信息服务必须面临着如何满足用户需求的挑战。

　　（二）资源共享与建设的改变

　　МООСs课程教学过程中，包括教师自编资料和课程内嵌入、链接的资料，均会形成巨大的信息资源。要如何组织并建设这种信息资源，怎样将这些资源提供给教师和用户，并实现与原有图书馆资源的整合，是每位图书馆人面临的问题。而МООСs又以开放性为出发点及本质，因此就用户来说，其最渴望的就是资源的开放获取。但实际上МООСs平台上的资源既有教师自编教程，也有别人撰写的，其中涉及到非常敏感的版权问题。所以，图书馆面临的另一个挑战即，为用户尽可能提供免费资源的同时，要保证资源版权使用。

　　（三）图书馆服务方式的改变

　　МООСs的翻转式课堂教学理念，促使师生关系突破了传统“教”与“学”的关系，其强调以沟通交流的形式让学生学习新知。由于课堂形式的创新，图书馆必须充分利用网络化社交工具，提供给师生极具主动性的嵌入式服务。但就如何整合各种社交工具与МООСs平台，以及社交平台中如何识别注册用户，怎样将更便捷、更有效的信息服务提供给用户，是图书馆面临的又一挑战。

二、MOOCs时代下图书馆的应对策略

（一）从思想观念上提高认识

　　МООСs实现了对图书馆服务方式的改变，传统被动式到馆服务与移动图书馆提供的狭隘服务资源，很难使人们信息获取需求得到满足。而МООСs相较传统纸质图书或电子信息资源等，更具得天独厚的优势。就技术上来说，МООСs教育模式并非偶然发展起来的，它是在元计算、大数据等技术迅猛发展的背景下快速发展起来的。云计算能够解决资源共享和存储问题，通过云计算虚拟化技术，可达到多任务、多用户的线上交互式练习和学习。［2］就实践方面来看，抛开获取学分这个目的，仅仅以获得新知或增强职业技能为目的，国内也有许多МООСs实践的成功案例，如网易公开课等都具有可借鉴性。为此，从技术和实践两方面来说，图书馆参与МООСs建设技术的可行性较大。但仍需进一步更新服务观念，要迎合МООСs带来的机遇，积极制定应对策略，加大人、物、财力的投入，根据实际情况建设图书馆МООСs平台，完善社会文化服务体系，为社会大众提供优质服务。

　　（二）提高用户信息素养

　　МООСs学习环境更高地要求用户的信息素养，并提供给图书馆在世界范围内开展和推动用户信息素养培训与教育进程的条件。图书馆必须加快对МООСs教学环境中多样化实现信息素养教育策略的探讨，包括直接录制、关于信息素养的МООСs课程、图书馆信息检索上传，借助МООСs平台拓展信息素养培养服务。并在МООСs专业课程内渗透信息道德、意识及检索技能，由图书馆员配合专业教师帮助学生掌握的同时，充分提升其科研创新能力、自学能力和信息素养。

　　（三）完善相关配套服务

　　МООСs教学下图书馆辅助作用体现在健全的МООСs配套服务上，比如，通过图书馆场所为学生构建合作学习空间，提供计算机互联网接入，以便学生获取信息；协助师生解决其使用中所遇到的计算机软硬件难题；本校МООСs课程指南导航的提供等。由于教育环境的日新月异，图书馆员必将担负着更艰巨的服务使命。为此，图书馆要加快服务理念、模式及内容的变革转型，将对МООСs教育模式推动支持的作用充分发挥出来。

　　（四）加强学习大数据分析

　　网络在线课程规模日益扩大，使得被自动记录下来的相关数据，逐渐形成了巨大的学习大数据。所谓大数据即对每位学生学习方式方法的全面记录，利于学校对学生学习行为和个性特点的追踪掌握，以及个性化服务方案的制定，同时还提供给图书馆全新的服务发展方向。由于图书馆员具备数据分析和运用技能，能够在学习分析领域辅助在校教师挖掘数据，对学生学习动向进行捕捉，为其提供个性化学习计划，加强学习效果。

三、结语

就上述的分析可以看出，МООСs时代虽然给图书馆发展带来了巨大挑战，但只要相关部门及人员加强研究，积极探讨合理科学的应对策略，即可大大提高图书馆的运营效益、服务质量等。

　　［1］颜世霞.基于MOOCs的图书馆发展策略［J］.中华医学图书情报杂志，2014（11）：45～48.

　　［2］苏瑞竹，邵迪.MOOCs给图书馆带来的新挑战［J］.图书馆界，2014（4）：1～3，24.

　　（作者单位：长春师范大学）