余静荷

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　　悲情传播的伦理失范分析——以“东方之星”沉船事件的报道为例

　　余静荷

　　【摘 要】悲情传播是以灾难现场弥漫的悲情为主要报道内容的情感传播。本文以“东方之星”沉船事件为例通过媒体过度悲情传播的表现及负面影响，分析媒体在传播悲情时没有把握好合适的尺度的原因及应对策略。

　　【关键词】悲情传播 伦理失范

一、“悲情”现象

2014年6月1日晚上9点30分许，重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”在由南京驶往重庆途中倾覆。事发游轮上共454人，其中成功获救12人，遇难442人。沉船事件立刻成为各家媒体的头条。在“东方之星”沉船事件的悲情传播中，不难发现我国媒体，特别是新媒体对“度”的把握并没有掌握很好，出现过度悲情传播的现象。

　　（一）导演悲情

　　在此次江难发生后的最初几天，大量媒体刊发或转载一些题为《救援一线，中国最帅的男人都在这儿啦》、《孩子，别哭，我在长江，已经回到母亲怀抱》等催泪文章，急于用版面替家属表达感动，或刻意煽情引发受众感动，模糊了灾难性事件新闻报道的重点。此次事件的报道中，媒体最先主要集中在救援上，这似乎没有什么问题，但当新闻焦点由救援人员本身代替救援现场导致新闻失焦，这就是问题了。获得2015年普利策“突发新闻报道奖”的《西雅图时报》为我国媒体做出了很好的榜样，很好地诠释了如何在分秒必争的节奏中快速准确又富有感染力地讲述故事。在事态报道的滚动更新中快速启动了对此次灾害的问责报道，深入探讨其是否能够避免等理性报道。而我国媒体对此次灾难报道更多是感动式新闻。一种对于悲情的开发，追求悲情的耸动性效果，把悲情看作一种能吸引大众眼球，提高点击率的工具。

　　（二）强化悲情

　　这样的突发灾难事件，根据新闻价值必然成为媒体关注的焦点，使得我国媒体如同强迫症病人，蜂拥而至。浏览各门户网站和相关信息，不难发现此次报道各家媒体报道的内容同质化格外严重。也许是为了避免报道中的二次伤害，各家媒体用的几乎是通稿，同样的事件、人物、照片反复循环地播发。例如：《消防员忆寻获3岁女孩遗体：手紧捏一袋饼干》、图片《沉船事故最小乘客母亲：爸妈没了，孩子也没了》等在每个门户网站都有。无论是时间之长、频率之高、规模之大都令人咂舌。这样的行为，首先是对媒体资源的严重浪费，其次，不断重复的画面，会将受众最初的对于信息的好奇心、对于遇难者及其遇难者家属的同情心转化为关于此类信息的厌烦和排斥。

　　（三）渲染悲情

　　我国有个传统殡葬习俗——“头七”，即人去世后的第七天，亡者魂魄会返家，家人应于魂魄回来前，为亡者魂魄预备一顿饭。［1］这一天，几乎所有的头条都是类似“遇难者‘头七’，现场举行悼念活动”，同时在微博、微信这样的平台各家媒体的官微、公共号，也不断转发这样的信息，在官微、公共号的带动下，群众也纷纷转发，微博一直笼罩着凝重、悲恸的氛围。特别要说的是新浪那天推出了特别策划——“后会无期”，点开网页，就会自动播放歌曲《后会无期》，网页适时出现歌词“当一艘船沉入海底，当一个人成了谜，你不知道，他们为何离去，……”这是韩寒导演的电影的同名主题曲，知名度、娱乐性都极强。尽管第一段歌词看似“适合”此情此景，但这是赤裸裸得娱乐悲情，利用悲情元素包裹着娱乐来博得点击率。不仅会对遇难者家人带来二次伤害，更会让公众觉得这是媒体对人性的极大的不尊重。

二、“悲情”原因

以上结合实例分析了媒体过度悲情传播的表现及负面影响，不得不对媒体的行为进行反思，找出媒体悲情冲动的原因。

　　（一）媒体刻意追求的煽情式悲情

　　1、新闻价值

　　一个事件作为新闻刊发的首要条件就是具有新闻价值。根据美国希伯特在《现代大众传播工具概论》和麦克道格尔在《阐释性报道》中所提出的新闻价值五要素包括：及时性、接近性、显著性、重要性、人情味。“东方之星”沉船事件满足了几乎所有要素，必然成为媒体争相报道的头条。而它还具有一种特殊的特性——关情性。人类作为一种情感动物，表达情感或者被情感影响是一种人性的体现，而此次事件正是一场重大的灾难，悲情揭示了灾难与人性的相关性，或者说人性在灾难中的一种体现就是悲情。［2］悲情则成为一种强力的新闻价值要素。媒体就会利用自己的话语权，不加节制得挖掘悲情，利用人人都具有的同情心，不断释放、扩大这种伤痛。

　　2、商业利益

　　追溯新闻价值的由来，会发现新闻价值理论是受商业利益的驱动的结果。媒体受制于市场竞争和交换利润的压力，为了获得更高的商业利润，就必须大规模地谋求点击率、发行量。媒体为了网罗受众，甚至不惜通过编造情节离奇的虚假新闻、撰写夺人眼球的新闻标题、曝光明星私生活等手段来迎合受众的需求和欲望。而媒体那种煽情式悲情报道一方面是“恶化”悲情，巨大铁黑的沉船，满脸悲伤的遇难者家属、破旧败坏的遇难者遗物，画面真实而惨烈，耸动而富有冲击力，此时的悲情就是极富市场竞争力的稀缺资源，会吸人眼球。另一方面，利用受众悲天悯人的天性，刊发大量抚慰心灵的言论，企图契合受众心理，让受众产生心理认同感，来争取读者注意力。

　　（二）由于媒体特性所限所展示出的客观性过度悲情

　　1、媒体的客观性标准

　　新闻的客观性是指意识到新闻报道中的“主观”，从而要求事实与价值分开的一种专业信念和道德准则。［3］它是西方新闻专业主义的核心概念，是新闻的基本要求。西方新闻伦理要求：新闻工具不应该把新闻人物当作“材料”看待，而应该把他们当作“人”看待［4］，但客观性原则则恰恰要求客观、中立、不带感情色彩。于是在报道灾难性事件时，媒体打着“客观性”的旗号，“不带任何感情色彩、不偏不倚、中立”地将现场惨烈的画面不加选择的直接播发出来，将遇难家属的悲痛赤裸裸的暴露出来，这往往就是“借口新闻专业主义精神。对灾难中的恐怖信息大肆传布，强调恐惧诉求，是违反新闻职业道德规范的”。［5］

　　2、媒体的职业惯性

　　媒体作为拥有话语权的强势主体，依靠这种职业惯性对待这个社会。于是媒体形成一种思维方式：“对于大多事物，我们先想象它，然后再经历它”［1］当遭遇灾难事件时，媒体直接将悲情进入到自己的“刻板印象”中：“灾难”等于“悲情”，越大的“灾难”等于越悲恸的“悲情”，于是不加思考得利用过去处理灾难中悲情的习惯程式化得处理“新的”悲情，只是一味扩大悲情的程度来追求传播效果的最大化。

　　3、媒介的偏见

　　刻板印象包含着必然的偏见，偏见包含着消极的刻板印象。媒体自身本身会有其价值取向，这种价值取向所形成的媒介心理，展示的是媒介对现实的判断，并形成体系内的逻辑。对应到悲情传播中，媒体就会大肆传播灾难中的恐怖信息，对遇难者家属采取唤醒悲情式采访，以此来激发公众的同情。将悲情展现出来任人观赏，就是媒体对悲情传播的偏见。

三、应对“悲情”策略

以上分析了过度悲情传播的原因，现在要反思在悲情传播中的道德伦理问题，怎样才能规范媒体的行为，避免过度悲情传播给社会公众带来负面效应。

　　（一）树立“以人为本”的精神理念

　　无论是媒体还是新闻工作者都要有“以人为本”的精神。即关注人的生存状态，维护和尊重人的权利和尊严。媒体在进行悲情报道时首先要对生命有一份崇高的尊重，特别对于遇难者的遗体等画面，或是对于遇难人数等细节一定要慎重。第二，在采访幸存者、遇难者家属时，既不能近距离窥伺，也不能远距离漠视，尽量避免频繁采访，造成二次伤害。第三，在新媒体时代，任何话题、新闻往往都能和娱乐搭上边。在灾难报道中要避免这种行为。

　　（二）加强道德自律

　　加强道德自律不仅是对媒体、媒体人自身，对于社会而言也是要重视的心灵净化工程。在市场利益的驱动下，媒体的道德很容易处于一种不加控制的状态，这样不仅会对自身的道德形象造成损害，也会给社会带来负面影响。而这种影响往往长久而深远。媒体人往往处在灾难现场，他们身上所展现出的道德修养直接影响新闻稿件、受访者、社会舆论等多个方面。所以，媒体和媒体人必须从自身做起，加强道德自律，建立自身的道德规范才能从源头上解决问题。

　　（三）建立悲情传播相关伦理规范

　　由大众和其他权力机关来参与监督。可以由宣传部、国家广电总局等管理机构成立一些专门的小组，对于灾难新闻报道中的一些“二次伤害”现象等行为予以评定，形成处罚。另外，媒体随时接受监督和投诉。受众可以通过邮件、微博、微信等方式将一些违反媒介伦理的行为反映出来。再由相关专家进行评定，形成一种监督机制。

四、结语

悲情传播本身并无好与坏，关键媒体在传播悲情时尺度的把握。适度的悲情传播可以最大限度地满足受众的知情权，降低或消除灾民及受灾地区的恐慌情绪。而过度的悲情传播不仅会给受访者带来二次伤害，而且会给社会带来负能量。媒体在面对灾难报道时，应坚持专业主义，避免二次伤害。

　　参考文献：

　　［1］http：//baike.baidu.com/link？url=1Vl_xYin6N7LWxXBMpz n9tZ1jO5otCsNvweyw0fIu73a2zxylzcpVpopDOgY0TW6oQ8s vNK59fkvkiyugOmL4AQGM0m7Ue83Fv1h71ouEYC.

　　［2］陈翔.悲情传播中的媒体伦理危机—以“5·12”汶川地震报道为例［J］.新闻与传播研究，2008（04）：34.

　　［3］黄旦，孙藜.新闻客观性三题［J］.新闻大学，2005（06）：10.

　　［4］约翰·赫尔顿.美国新闻道德问题种种［J］.中国新闻出版社，1988：151.

　　［5］闫伟华.面对新闻道德失范［J］.新闻记者.2006（06）：87.

　　［6］李普曼著，林姗译.舆论学［J］.华夏出版社，1989（57）.

　　作者简介：余静荷（1991-），女，汉族，安徽芜湖人，安徽师范大学新闻与传播学院新闻传播学硕士研究生。